Controladoria e Finanças Empresariais (Mestrado Profissional) - Dissertações - CCSA Higienópolis
URI Permanente para esta coleção
Navegar
Navegando Controladoria e Finanças Empresariais (Mestrado Profissional) - Dissertações - CCSA Higienópolis por Título
Agora exibindo 1 - 20 de 110
Resultados por página
Opções de Ordenação
- DissertaçãoA contribuição da capacidade analítica dos sistemas de informação contábil habilitada pelos sistemas de gestão estratégica para a melhoria nos processos de negócios e desempenho empresarialFaraj, Fabio Haddad Abi (2024-06-17)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo – Analisar a relação entre a capacidade analítica (CA) dos Sistemas de Informação Contábil (SIC), habilitada pelo Sistema de Gestão Estratégica (SGE), para melhorar os processos de negócios e o desempenho empresarial. Este estudo, fundamentado na Resource Based Theory (RBT), investiga como a implementação de SGE, por meio de Business Intelligence (BI) e Enterprise Performance Management (EPM), combinada com SIC, fortalece a capacidade analítica organizacional, resultando em maior eficiência nos processos e melhor desempenho empresarial (FP). Metodologia/Abordagem – Foi adotada uma metodologia quantitativa, empregando dados obtidos de diversas indústrias que utilizam soluções de BI e EPM. Essa abordagem serviu para avaliar como a CA e os SGE interagem no ambiente empresarial, bem como o impacto dessas tecnologias estratégicas nos processos operacionais e nos resultados organizacionais. Resultados - Os resultados mostram que a CA, intensificada pelo uso de BI e EPM e pela aplicação dos princípios da RBT, é essencial para melhorar os processos de negócio (BPER) e aumentar o FP. A falta de implementação completa da RBT compromete a eficácia analítica. Análises combinadas com práticas de SGE mostram uma correlação positiva significativa entre CA e BPER demonstrada por um F-Square de 0,323. Implicações Práticas - As implicações práticas deste estudo são evidentes, as organizações que adotam soluções de SGE eficazes e cultivam uma cultura orientada a dados, aliadas a recursos de Tecnologia da Informação (TI) robustos e competências de TI, podem alcançar melhorias significativas na tomada de decisão e avanços no BPER e FP, graças à análise mais profunda dos dados, essencial para decisões estratégicas mais assertivas. Originalidade - Este trabalho se distingue por explorar a intersecção entre a CA e o SGE, dentro de um modelo quantitativo, oferecendo uma compreensão detalhada de como tais sistemas podem ser operacionalizados para maximizar o desempenho organizacional. Contribuições - A pesquisa amplia a literatura de sistemas de informação e avança o conhecimento científico nas áreas de RBT, BI e EPM, demonstrando como a integração dessas ferramentas pode fortalecer a capacidade analítica das empresas. Esse aprimoramento contribui para uma melhoria contínua dos processos de negócios além de ser uma vantagem competitiva sustentável. Limitações da Pesquisa - As limitações deste estudo incluem a possível falta de generalização dos resultados devido ao foco em setores específicos, ao tamanho e tipo das empresas, e à variação nas tecnologias de SGE utilizadas, além da concentração, principalmente em empresas no Brasil. Futuras pesquisas poderão ampliar os construtos deste estudo em diferentes contextos de setores ou segmentos de mercado, tamanhos de empresa, e companhias internacionais, utilizando uma variedade de tecnologias de SGE e inteligência artificial. - DissertaçãoA evolução da controladoria através do seu papel junto à administração de uma indústria farmacêutica: um modelo de business partnering proposto num cenário pós cisãoCalheiros , Newton dos Santos (2023-08-29)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo do trabalho: Propor um modelo para a evolução da controladoria com a abordagem de business partner para uma empresa farmacêutica após um processo de cisão. Metodologia: Realizado por meio de estudo intervencionista, propõe um modelo futuro da controladoria através das suas tarefas, buscando a evolução da Controladoria de uma empresa farmacêutica após um processo de cisão. Implicações práticas: A aplicação de um modelo de desenvolvimento é relevante para a evolução do controller, da controladoria e seu papel como business partner na organização em atua. Originalidade e contribuições: desenvolvimento de um modelo futuro com implicações práticas para a indústria farmacêutica e os profissionais que nela atuam, com potencial de aplicação em outras indústrias com modelos de negócios similares. Resultados esperados: aumento da influência da controladoria na administração da organização através de um modelo capaz de demonstrar sua evolução através de suas tarefas e contribuições com os demais gerentes e aos administradores da organização. - DissertaçãoAfinal, o que é contabilidade comportamental ? um estudo bibliométrico mapeando a produção científica na áreaVillas Bôas, Juliana Moura (2022-01-31)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo do Trabalho: analisar as publicações sobre Behavioral Accounting (BA) de 1950 a 2020, nas diversas áreas de conhecimento da Contabilidade e as relacionar aos seus diversos aspectos de forma a entender o que se discute sobre BA no Brasil e no mundo, propondo-se uma definição operacional para a área, delimitando-se assim o seu campo de estudo, e um produto tecnológico – guia didático para pesquisas bibliométricas. Metodologia: é um estudo quantitativo com abordagem bibliométrica, aplicando-se a revisão sistemática da literatura, complementado pela aplicação de estudo qualitativo, com a utilização de análise de conteúdo sobre os trabalhos publicados e disponíveis nas plataformas científicas de bases de dados da CAPES, Web of Science, EBSCO e SCOPUS. Resultados: o estudo identificou crescente interesse sobre o tema, principalmente na última década, e tendência à utilização de instrumentos online neste campo de pesquisa. A produção analisada apresentou característica anglo-saxônica e pouca expansão para outros países. O Brasil mostra um esforço de geração de conhecimento na área, embora não se identifique um centro produtor de conhecimento em Contabilidade Comportamental neste país, vislumbra-se um campo de pesquisa a ser explorado. Há indicação de dinamicidade e importância do tema na contemporaneidade devido ao aumento no número de citações das publicações analisadas na última década. A produção apareceu esparsa, distribuída por diferentes instituições, porém a Auburn University, no Estado do Alabama, EUA, aparece como um possível centro produtor do conhecimento, podendo vir a constituir-se numa oportunidade de pesquisa conjunta para pesquisadores brasileiros. Notou-se que os estudos têm, em sua maioria, ênfase na abordagem positiva superando a normativa, enfoque comportamental, área temática ensino e pesquisa e foco em indivíduos e condições ambientais. A análise de conteúdo temática, através da categorização de seus conceitos, permitiu identificar as diversas características que compõem o corpus de documentos e o desenho de uma definição operacional para o tema, apresentada nos resultados deste estudo. Tanto na análise bibliométrica, quanto na análise de conteúdo, observou-se a orientação da produção em BA para a educação e pesquisa, indicando uma tendência do tema se tornar uma disciplina essencial na formação de profissionais da área contábil, especialmente em programas profissionais que aproximam a teoria à prática. Implicações práticas: para os programas de ensino, para os pesquisadores e demais interessados na produção científica das diversas áreas de atuação da contabilidade, permitindo aplicação deste conhecimento em seus estudos, além dos desdobramentos na atuação desses profissionais enquanto se especializam em programas profissionais, aproximando a teoria que aprendem às práticas nas organizações em que atuam. Originalidade e contribuições: as questões exploradas e compiladas neste trabalho poderão ajudar outros pesquisadores, facilitando seus trabalhos de pesquisa, pois traz, além do entendimento e identificação operacional sobre o que é BA, a compilação da metodologia utilizada nesta pesquisa através de uma guia didático, que será disponibilizado e poderá ser consultado por aqueles que pretenderem aplicar a mesma metodologia em suas pesquisas. - DissertaçãoAlteração na contabilização de plantas portadoras (IAS 41 Agriculture) e seu impacto no valor das empresas por meio do Modelo de OhlsonInafuku, Beatriz Midori (2019-02-12)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Em julho de 2014 foi publicada a alteração do IAS 41 – Agriculture, na qual o tratamento contábil referente à mensuração de ativos biológicos, e mais especificamente das plantas portadoras sofreu modificação. Tal mensuração era feita por meio do valor justo, e para períodos a partir de 1º de janeiro de 2016, passou a ser reconhecida de acordo com o IAS 16, ou seja, ao valor de custo menos a depreciação, acarretando em uma mudança de política de mensuração das companhias. Diante desse fato, o objeto do presente estudo é verificar se háimpacto no preço das ações das empresas, segundo o Modelo de Ohlson dada a mudança do critério de mensuração das plantas portadoras, de valor justo para custo. Foram utilizadas as informações das demonstrações financeiras no período de 2012 à 2017, de companhias da América Latina, que adotaram as International Financial Reporting Standards (IFRS). O trabalho teve como base 9 empresas, que produzem cana-de-açúcar, do Brasil, Chile e Peru. A análise foi feita por meio de dados em painel. Ao final da investigação, concluiu-se que o valor justo impactou o preço das ações das empresas dada alteração do IAS 41. - DissertaçãoAmbiente de transformação digital: uma proposta para atualização do curso de Ciências ContábeisDiniz, Rita de Cássia de Lima (2023-02-13)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Diante do cenário de transformação digital, acelerado pela epidemia da covid-19, as ferramentas de tratamento de dados são essenciais para o dia a dia laboral. Na profissão contábil a transferência e o intercâmbio de dados abriram novas oportunidades para o desenvolvimento de inovações (JAATINEN; KIHN; NÄSI, 2021). A realidade foi modificada proporcionando vantagens imensuráveis nos processos, bem como desafios a serem vencidos por esta nova realidade; nesta nova seara o contador tem acesso a novas ferramentas blockchain, alteryx, hadoop, entre outros, assim como as empresas também se adaptaram a estas ferramentas e a ciência de dados. Diante deste contexto, o objetivo deste trabalho é identificar quais componentes devem ser requeridos na grade curricular do curso de ciências contábeis em face das mudanças do mercado de trabalho em transformação digital. A pesquisa foi realizada com 109 inquiridos e os resultados corroboram com os autores Polimeni e Burke (2021), que elencam as seguintes soft e hard skills: capacidade de determinar qual ferramenta tecnológica é melhor para um problema contábil específico; conhecimentos e conjuntos de habilidades necessários para executar certas tarefas contábeis e resolver problemas por meio das ferramentas tecnológicas e estar preparado para se comunicar com especialistas de TI. - DissertaçãoAnálise da lucratividade de cliente: pesquisa intervencionista em uma indústria de bebidasPereira, Bruno Vanderlei (2019-11-07)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Purpose: This study aims to develop and analyze customer profitability in a beverage industry. The beverage market has a high level of supply and a customer can be loyal without details. Thus, it becomes very important to identify how the company's management control processes are and why something is credited and innovative for a company, or the focus on analyzing customer profitability is of the utmost importance for decision making and contribution with as company strategies. As a result, this study has the ability to research the strengths and those that customers of self-service channels and distributors can bring about the bottom line. Literature/methodology/approach: The literature was reviewed to support the principles of management control system, customer profitability, family business control, learning and decision-making theories. Given this, a fieldwork was carried out in the company that had the phenomenon to be studied. Initially, interviews were conducted with the main people related to the subject in order to understand the industrial process, customer characteristics and difficulties linked by each customer before performing an operation. Then, 7 self-service customers and 6 distributor-profile customers who had carried out operations from January to July 2019 were selected, in order to leave the search balanced and with the same parameter for all customers. The efforts that customers demanded from the company under study were measured and presented in a P&L. Findings: The main results analyzed show that for self-service clients, selling expenses with relationship agreement and fixed expenses stipulated in contracts end up having a marked negative impact on the result and negotiation processes tend to be very complex without these types of expenses, On the other hand, the visibility that this type of channel provides makes the product always in evidence in the market. For distributing customers, the operation tends to lead to many discounts with product bonuses, yet the results related to operating margin achieve advantage when compared to the self-service channel but are disadvantaged when the criterion is brand visibility and disclosure. Practical implications: Beverage companies tend to be in a very competitive market where success / profit is often tied to cents, so having a report that is able to present customer profitability separates by acting channels, the chance becomes big and evident to have improvements in management controls and consequently in strategic decisions. Such analysis allows us to identify the chance of having the characterization of each customer and how much it may be profitable or not for the company and can even be identified if it makes sense to continue making sales to a particular customer. Originality and contributions: For the company terms, this research made a real contribution and was original mainly because they did not have a management control in the form of a report demonstrating customer profitability. Being able to have real numbers and conditions by analyzing and identifying who really ensures profitability for the company. The findings of this research shed light on the real importance of these analyzes by meeting the characteristics exposed in the academic setting. - DissertaçãoAnálise de rentabilidade de cliente e linha de negócio para tomada de decisão: um estudo de casoPeixe, Renata Monteiro (2023-01-30)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo do estudo: Este estudo tem como objetivo avaliar a aplicação do modelo de análise de rentabilidade de cliente em uma entidade seguradora, buscando validar sua influência no processo de tomada de decisão sobre a continuidade e a manutenção de clientes existentes em sua carteira. A rentabilidade do mercado segurador apresenta histórico de alta dependência de receita financeira, o que tem sido desafiador frente às oscilações da taxa de juros do Brasil nos últimos anos. Dessa forma, torna-se muito importante identificar maneiras de maximizar o desempenho organizacional das entidades seguradoras, a partir de sua atividade operacional. A análise de rentabilidade de clientes tende a ser de extrema importância para tomadas de decisões e contribuições com as estratégias da empresa, podendo ser uma ferramenta relevante para otimizar recursos e maximizar performance. Literatura/metodologia/abordagem: Foi efetuada a revisão da literatura com o intuito de dar sustentação aos princípios de rentabilidade de clientes, desempenho organizacional e processo de tomada de decisão. Diante disso, foi executado um trabalho de campo na empresa escolhida, como estudo de caso único. Assim, foi realizada análise de conteúdo nos documentos obtidos na entidade seguradora, como atas de reunião da diretoria, arquivos de controle gerencial acerca de demonstração do resultado e de material de apresentações, elaborado pelo time financeiro e apresentado para a diretoria do Brasil e da matriz, bem como documentos oficiais enviados ao órgão regulador. A partir daí, foi descrito o processo de construção do modelo de análise de rentabilidade pela entidade seguradora, bem como descritas as decisões sobre os clientes existentes, realizadas pela alta administração da entidade a partir da análise de rentabilidade. Resultados: Os principais resultados analisados demonstram que a aplicação do modelo de análise de rentabilidade de cliente pela entidade seguradora influenciou positivamente em seu processo de tomada de decisão sobre a continuidade e manutenção de clientes em sua carteira, de maneira a auxiliar na busca de melhores resultados e performance pela organização. Implicações práticas: O presente estudo descreveu – de maneira detalhada – os aspectos principais para construção do modelo de análise de rentabilidade de clientes pela entidade seguradora, bem como relatou as análises e os argumentos utilizados no processo de tomada de decisão. Dessa maneira, um relatório que detalha este modelo de análise se torna relevante para identificar oportunidades de melhorias nas decisões estratégicas da organização. Tal análise permite identificar quais clientes são mais ou menos rentáveis, possibilitando a 8 decisão de aumento ou redução de investimentos em um determinado cliente ou produto ou até mesmo sobre sua continuidade. Originalidade e contribuições: Este estudo possibilitou condições reais para empresas do setor de seguros massificados realizarem análises a respeito de rentabilidade de clientes a fim de suportar tomada de decisão. Dessa maneira, as descobertas desta pesquisa lançam luz perante a real importância dessas análises, indo ao encontro das características expostas no cenário acadêmico. - DissertaçãoAnálise do custo-aluno como ferramenta para decisão gerencial em uma Instituição de Ensino Superior públicaDantas, Luiz Antonio de Oliveira (2018-12-05)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
O objetivo do presente estudo foi apurar o custo-aluno em uma instituição de ensino superior do setor público brasileiro com o propósito de otimizar os processos de tomada de decisão gerencial, elaborando um protótipo de sistema de custos, baseado no modelo de custeio espanhol de Díaz et al. (2013). Foi realizada pesquisa seguindo a estratégia de pesquisa-ação de abordagem construtivista, por meio de uma proposta intervencionista, caracterizando a metodologia da pesquisa como exploratória, descritiva, e intervencionista com coleta de dados bibliográfica, documental e por meio de entrevistas e observação em campo. Os resultados alcançados demonstraram o real custo por aluno da instituição amostra, tanto de graduação, como de pós-graduação. As apurações do custo por aluno e análises de custos realizadas implicaram à instituição amostra o acesso às informações sobre custos e resultados relevantes à sua gestão de custos, processos de tomada de decisões gerenciais, bem como propiciou um protótipo de modelo de sistema de custeio. Esses resultados podem contribuir à comunidade acadêmica da área contábil, por basear-se para a elaboração do modelo de sistema de custos, o modelo de custeio espanhol de Diaz et al. (2013), desenvolvido especificamente para universidades e que até a presente data, não foi localizado outros trabalhos científicos independentes dedicados à efetiva demonstração e implantação do modelo. - DissertaçãoAplicação de ferramentas de nudges e sua influência nas decisões de investimentos no mercado de ações: um estudo em uma instituição financeira.Pereira, Thiago Bandeira Lima (2021-02-01)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objective: This work aimed to analyze the influence of nudges on investment decisions in shares, on customers of a large bank, who do not participate in the Brazilian stock market. The justification for this study is based mainly on the growth potential of the capital market in Brazil, coupled with the biases existing in investors and the existence of nudges in order to mitigate such impact. Design / methodology / approach: This work involves a combination of methodologies with quantitative and qualitative approaches, with an explanatory objective, with applications of qualitative and quantitative procedures. In methodological terms, the study is an applied research, using joint methods and the study was considered to be exploratory, since the sampling procedure was non-probabilistic. For data collection, a questionnaire with a 10-point ordinal scale was developed in the first phase. In the second phase, the questionnaire was developed in four parts, with different scales, qualified to capture from the respondents: the demographic profile, the importance of the nudges, the investment profiles and the types of bias heuristics. In the first phase, an analysis was made of the classification of nudges by type, as well as factorial analysis of them. In the second phase, the descriptive analysis and logistic regression of the nudges was performed. Results: Initially, it was possible to identify 25 tips and information released by brazilian capital Market regulatory entities, which were classified and validated as nudges. The nudges could be classified into 6 different factors and for the factors with the highest amount of nudges, nudges of Reminder and Alert were predominant. Through the second phase, it was found that nudges have the potential to influence investment decisions, including in individuals who showed bias and heuristics. Most respondents demonstrated an intention to invest, after receiving the nudges, with different results depending on the investment profiles and also according to each type of nudge, with a greater predominance of Remember and Alert nudges among those most selected by the respondents as influencers. Practical implications: The results obtained in this work shows nudges as tools to optimize decisions and will allow Banco B to define strategies with the objective of increasing the number of clients who invest in shares, increasing the investor base in this type of capital market asset. The Bank can use this tool adapting their use to the investment profiles defined by the Bank. Originality and contributions: This study innovates by making available low-cost tools that can be used by capital market participants, including regulatory entities and other financial institutions, in order to use the nudges of this work to encourage the number of people who invest in the stock market, with the potential to bring development, maturation and growth to the Brazilian capital market, with evident positive consequences for the entire economy of the country. - DissertaçãoA aplicação do seguro de crédito interno no mercado brasileiroPereira, Angélica Pinheiro de Melo (2019-11-28)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Trade credit insurance has as its main objective to cover losses caused by the customer's default on sales within the country. It is a credit risk management tool by which companies can transfer their risks to insurers. Created in Brazil in 1957, it is observed that the product nowadays still has an incipient market when compared to other insurance lines. Thus, this paper aimed to research the domestic trade credit insurance market in Brazil, seeking to identify the reasons why the product does not develop in the country. The methodology of the work was the use of two descriptive research using survey. Data collection used two questionnaires, one for companies with multiple choice closed questions and one open question, and the second for the insurance market, with closed questions using the five-point Likert scale and one question using multiple choice. Basic descriptive and multivariate statistics were used to analyze the data. The results found through research aimed at companies reveal that the trade credit insurance market in Brazil is still underdeveloped and the adherence among contractors of the product is higher among foreign capital companies. Among the main motivations of companies regarding the hiring of trade credit insurance, it was found that for companies that do not contract are stand out the perception of low credit risk, information asymmetry, adverse selection and lack of knowledge about the product, for companies that stopped hiring are information asymmetry, moral hazard and process complexity, while for companies that hire are risk perception and the use of internal credit insurance for its management, and instruction of corporate headquarter. The results found in the research aimed at the insurance market revealed that of actions promoted by the insurers, the promotion of events to spread knowledge and promote credit insurance has the lowest emphasis, already of the characteristics of the Brazilian market, the lack of product knowledge and transparency in financial information are the characteristics that more difficult the development of trade credit insurance. This paper has practical implications for companies and the insurance market because it exposes several issues raised by credit and collection professionals in their analysis of trade credit insurance, and by insurance market professionals about the actions taken to develop the product in Brazil, and the particularities of the Brazilian market that difficult or not contribute to the growth of trade credit insurance in Brazil. The issues explored in this paper help identify the factors that hinder the development of domestic credit insurance in Brazil. Your contribution can help the insurance market to act more assertively promoting actions for the product development in the country and also for companies that can start to analyze trade credit insurance more deeply considering it in their processes as another credit risk management tool. - DissertaçãoAplicação dos conceitos de Lean Startup e Open Innovation na criação de startup direcionada ao ensino de empreendedorismo, cidadania fiscal, ética e contabilidadeLucio, Ronaldo de (2019-03-21)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Study objectives: The indicators of entrepreneurship and the conditions of to undertake in Brazil, show a high index of business mortality and low educational level in entrepreneurship and innovation, to undertake without using a framework of a traditional business plan, may represent an alternative to new entrepreneurs, in this context, this applied study seeks to demonstrate the process of creating a startup based on the lean startup model and the concepts of open innovation. Design / methodology / approach: This work is of an applied nature, is a unique case study with exploratory objectives, of the unit case called GatoXadrez.com that will act in the area of education with themes of entrepreneurship, ethics, fiscal citizenship and accounting. With qualitative approach, for to analyze non quantifiable aspects and quantitative aiming for greater precision of the results. Data collection was done through: data collection by secondary and direct sources, direct observation and application of 270 questionnaires. Data analysis was performed through: content analysis, multivariate, descriptive and documentary analysis. Results: The results showed that the use of the lean startup model allowed the creation of the new company and its first MVP, favoring the process of validation of the premises and confirming its viability. The union of the lean startup model with the concepts of open innovation were also viable, as it gathered the professionals needed to develop the first product and develop the business. Practical implications: New entrepreneurs will be able to use these concepts to create companies with the minimum of financial resources, without the use of traditional business plans, using besides accounting control and gradual implementation of management controls, the accounting for innovation, which results in opportunities for success. This combination also suggests a new way of teaching entrepreneurship concepts to children from collaboration. Originality and contributions: The lean startup model propose a new way of thinking and building products and services and the concepts of open innovation can meet the demands of the new business. The work seeks to contribute to the ecosystem of entrepreneurship, with a new way of undertaking. The unit case is also relevant when seeking to teach children in a playful way, preparing them for the future, concepts of entrepreneurship, accounting, ethics and fiscal citizenship. - DissertaçãoAutomação robótica de processos aplicada à governança tributária de uma empresa do segmento de varejo farmacêuticoSilva, Matheus Simões Gonçalves da (2023-02-14)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
O presente trabalho, realizado por meio de estudo intervencionista, é o resultado de um projeto de implementação da automação robótica de processos em algumas atividades e rotinas da área fiscal de uma empresa do segmento de varejo farmacêutico e pretende demonstrar como a utilização dessa ferramenta de tecnologia afeta a estrutura organizacional e contribui para a melhoria da governança tributária corporativa. A presente pesquisa se justifica pela oportunidade de melhoria da governança tributária e do compliance fiscal na empresa estudada. Do ponto de vista acadêmico, o trabalho pretende contribuir com a produção científica sobre um tema que ainda é pouco explorado na literatura acadêmica, incentivando, dessa forma, outros pesquisadores a desenvolverem trabalhos nessa área. A revisão sistemática da literatura evidenciou a escassez da produção científica sobre o uso de ferramentas de tecnologia, notadamente a automação robótica de processos, aplicada à governança tributária das empresas. As implicações práticas do presente estudo são: (i) para a empresa: melhoria da governança tributária e da segurança empresarial; (ii) para a academia: replicação de uma pesquisa de utilização da tecnologia de Robotic Process Automation (RPA) em processos fiscais e possível inserção da disciplina governança tributária nos cursos de educação executiva sobre transformação digital; e (iii) para o profissional: transmitir conhecimento sobre a aplicação da RPA nos processos fiscais em uma realidade de complexidade tributária. Apresentamos um framework de implementação da automação robótica de processos levando em consideração as estruturas sugeridas por Huang e Vasarhelyi (2019) e Eulerich et al. (2022) e as fases da pesquisa intervencionista descritas por Jönsson e Lukka (2006). Como resultado, ficou demonstrado que a implementação da automação robótica de processos contribuiu diretamente para o desenvolvimento das pessoas e para a melhoria do ambiente de trabalho no departamento tributário. Com a automatização das rotinas manuais, repetitivas, burocráticas e de baixo valor agregado, os profissionais se sentiram mais motivados e desafiados para desenvolver suas habilidades e competências em atividades mais complexas e estratégicas. No que se refere à contribuição para a melhoria da governança tributária corporativa, a RPA tornou os processos e rotinas fiscais mais ágeis e seguros, com ganhos de produtividade, eficiência operacional, mitigação de riscos, melhoria dos controles e aumento do nível de conformidade fiscal. - DissertaçãoCombinação de negócios sob controle comum: contribuições para a escolha do método de contabilizaçãoD'Isep, Rodrigo Taraia (2021-08-03)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
D’Isep, R.T. (2020). Business Combinations under Commom Control: contributions to the choice of the accounting method. Master’s Thesis, Programa de Pós-Graduação em Controladoria e Finanças Empresariais, Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo. This paper seeks to prepare a decision model seeking to guide the accountants to identify which method should be used in order to enter business combinations under common control into the books, based to collecting data from the discussion paper prepared by EFRAG in cooperation with OIC, the research project carried out by IASB, the regulations issued in foreign jurisdictions and the CVM decisions, considering the lack of an IASB standard specifically providing for the accounting of business combinations under comom control. According to the Accounting Theory, definitions of goodwill, accounting entity and business combinations were studied, as well as the applicable methods of accounting for the entry of business combination under common control into the books, to demonstrate that is not proibited the use of the acquisition method in that transactions, and consequently, the recognize of goodwill in transactions between related parties. Finally, the decision model was applied to the business combinations under common control analyzed by CARF, verifying for which cases the acquisition method would be indicated, making a comparison with the result obtained through the application of a preliminary flow chart prepared by the IASB within the scope of your research project. The test indicated that the decision model allows the acquisition method to be used for a wider range in relation to the IASB flowchart, but still reduced if considering all the transactions in which it was analyzed, which indicates the possibility for the IASB to conceive other variables in the standard that aims to account for business combinations under common control. - DissertaçãoComo realizar a implementação de um software ERP : estudo de caso de uma PME brasileira em PortugalCandido, Tarcisio Ranhel (2018-12-11)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Esta dissertação é um estudo de caso de uma indústria brasileira atuando em Portugal. Trata-se da apresentação de um método de como realizar a implementação de um software ERP - "Enterprise Resource Planning" - em uma empresa PME (Pequena e Média Empresa), suas dificuldades, acertos e sugestões de melhoria. Para realização deste trabalho, foram utilizadas a pesquisa documental e entrevistas com os profissionais envolvidos no processo de mudança. No desenvolvimento deste trabalho, foi usado um framework para implementação de software ERP, associado ao um método de pesquisa chamado “Design Science Research” - (DSR), o que permitiu aprofundamento em temas relacionados ao design e planejamento do projeto, execução, impactos da mudança, manejo da mudança de cultura e reflexos percebidos após a implementação da ferramenta ERP. Como resultado desta intervenção, identificou-se que o planejamento e o design do projeto foram muito relevantes para o sucesso desta intervenção, em especial a parte de comunicação efetiva, que reduziu significativamente a resistência ao processo de mudança. Destaca-se a percepção dos envolvidos quanto a psychic distance (distância psicológica). Foi identificado que os cuidados relativos ao planejamento e design do projeto, em especial a comunicação efetiva, reduziram substancialmente a percepção da distância psicológica entre os profissionais brasileiros e portugueses. Ao final, apresenta-se os resultados obtidos por esta intervenção e os impactos percebidos pelas diversas áreas envolvidas. - DissertaçãoCompetências comportamentais utilizadas pelo profissional contábil nas organizações empresariaisSilva, Valdério Matias da (2018-02-05)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
This work aims to identify if the behavioral skills used by accounting professionals in the organizational environment are in line with the behavioral skills of International Education Standard 3 (IES3). As a theoretical basis for the study, the M.A.R.E. Diagnostic for mapping the skills of accounting professionals. The work was developed from the application of a questionnaire with structured questions. The questionnaires were sent to approximately 450 accounting professionals of the Sindicato das Empresas das Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisa do Estado de São Paulo (SESCON-SP). In the end, a sample of 66 cases with all the valid answers was obtained, the respondents being accountants. The data were analyzed with descriptive statistics to evaluate the correlations between the constructs suggested by the theoretical reference. Among the results found, the low relation between the IES3 and the behavioral competences exercised by the accounting professionals stands out. This means that accounting professionals are applying, but not consistently, the behavioral competencies that IES3 understands are necessary for accounting professionals to perform their functions in accordance with the new demands of the market. This research has practical implications for accounting professionals of SESCON-SP because it presents opportunities for improvement in the development of these professionals, highlighting the need to develop programs for the development of behavioral skills. The questions explored in this work help in the construction of new courses to be developed by Higher Education Institutions and Consultants in the development of the behavioral skills of accounting professionals, mainly by SESCON-SP with its associates, in order to comply with IES3. - DissertaçãoConciliação contínua de dados – CCD: modelo de automação de consistência de dados aplicado na prevenção de perdas decorrentes de erros operacionais em bancos brasileiros de pequeno e médio porteVeiga, Evaldo Eloi da Silva (2019-08-13)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo do Trabalho: Desenvolver um manual técnico, visando apresentar fluxos operacionais de conciliação de dados e conteúdo para suportar o desenvolvimento de produto tecnológico. Especifica-se um modelo de automação de consistência de dados operacionais, contábeis e financeiros. Este modelo se desenvolve em processos contínuos e integrados, com alcance a toda extensão operacional, promovendo integração de toda estrutura organizacional envolvida. Busca-se maior sinergia na atuação e prevenção de perdas decorrentes de erros operacionais em bancos nacionais de pequeno e médio porte. Observando a teoria dos contratos, o resultado desta dinâmica garante aos números da instituição precisão, gerando harmonia entre todos os agentes interessados. Design/Metodologia/Abordagem: Pesquisa de abordagem qualitativa, bibliográfica e descritiva. Utiliza-se de processo indutivo e configura-se como pesquisa aplicada. Resultado: Elaborar um manual técnico para aplicação no desenvolvimento de produto tecnológico de automação de processos operacionais. Cobrir uma lacuna relacionada à falta de integração, automação e interação nos procedimentos de consistência de dados, buscando maior sinergia e amplitude de alcance entre os processos realizados. Implicações Práticas: Referem-se a automatizar processos operacionais e definir procedimentos de consistência de dados, visando dar acuracidade e qualidade às informações das instituições, estabelecendo controle operacional contábil de prevenção de perdas decorrentes de erros operacionais. Originalidade e Contribuições: Desenvolvimento de um manual onde o CCD é uma proposta de solução de controle de consistência de dados para bancos brasileiros de pequeno e médio porte. É um recurso inovador visto integrar os processos de consistência de dados, desde a origem da operação até sua liquidação financeira. Explora mecanismos de prevenção de erros operacionais. - DissertaçãoConformidade no processo de captação de recursos pelas organizações do terceiro setorMelo, Albenici Correia de (2018-02-20)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
A presente pesquisa aplicada busca identificar quais práticas de conformidade emanadas por órgãos competentes que são adotadas pelas Organizações do Terceiro Setor (OTS). A função de conformidade como fator de proteção e aprimoramento de valor reputacional para as práticas das transações das organizações com terceiros. O estudo tem abordagem qualitativa com aplicação estratégica de estudo de caso, na busca direta dos dados, conduzido a partir de um questionário de tipologia. O critério de escolha da organização do Terceiro Setor se deu pelo critério de acessibilidade aos dados e adesão da mesma à pesquisa para realizar a intervenção em suas práticas de conformidade. Para o procedimento de análise e tratamento dos dados foi adotada a técnica de categorização simples. Os resultados coletados indicam que há tímida adoção de procedimentos de conformidade pela organização, além disso, apesar da relevância da área há ausência de percepção de que há necessidade de mudanças estruturais na entidade como um todo para implantação de uma área específica de captação de recursos. A pesquisa tem implicações práticas à medida que programas de conformidade buscam mensurar os riscos operacionais das organizações e nortear gestores quanto ao seu posicionamento frente a estes riscos, além de ajudar a organização a operar de maneira mais segura, também já vêm sendo requeridos pelo legislador como medidas atenuantes na dosimetria de pena em casos de organizações envolvidas em contextos de fraude e corrupção. Dentro do processo de captação de recursos a organização acaba por se sujeitar ao risco de se envolver com organizações que atuam com práticas incompatíveis com padrões legais e éticos, sendo assim, um programa de conformidade se traduz numa ferramenta conveniente, que confere maior transparência nas transações efetuadas pela organização do TS. Originalidade e contribuições: as OTSs desempenham papel importante dentro do contexto social, vez que atuam no atendimento de necessidades públicas. Como quaisquer outras organizações necessitam de recursos para viabilização de seus propósitos institucionais enquanto têm obrigação de atender as disposições legais que lhe são cabíveis. Um dos desafios enfrentados pelas OTSs está relacionado a captação de recursos e no propósito de obtenção de recursos, estabelecem vínculos com organizações públicas e privadas, incorrendo com esta prática aos mais variados riscos, requerendo para tanto de um programa de conformidade. As questões exploradas nesse estudo são relevantes, pois estudos sobre a temática conformidade voltados para setores privados são mais comuns, e no terceiro setor ainda há muitas lacunas que merecem ser exploradas. - DissertaçãoConstrução de um protocolo de relacionamento com fornecedores de serviços estratégicos em uma empresa pública do setor de energiaSoares, Patrícia Rangel Queiroz Santos (2021-05-27)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objective of the work: To develop a relationship protocol with strategic suppliers for a public company in the energy sector in order to minimize the problems of contract and relationship management, decrease transaction costs and establish a relationship that enhances gains for both companies . The studied category, Works and Services in Distribution Networks (RDA), includes critical services that directly impact Compliance with regulatory quality of service indicators, which are those used by ANEEL to assess the maintenance of the Energy Distribution concession. Design / Methodology / Approach: This study is characterized by a qualitative research, which uses as a method the integrated single case study, with multiple units of analysis. Seven propositions were made, which were verified through three types of evidence: documents, records and interviews with 30 contract managers, 15 from the energy company and 15 from supplier interviews. Results: The seven propositions of the case study were supported by the study indicating that the type of interorganizational relationship is not recommended in the literature for the RDA category, which is strategic; the objectives of each party in relation to the contract are different; there are 37 situations that generate stress and hinder the relationship, contract management and performance of both companies; the cooperation, communication and joint problem solving factors are in line with what is recommended in the literature for the type of relationship and the factors trust, relational norms, information sharing and joint planning can be improved; the main difficulties faced by suppliers in achieving the performance required in the contract are hiring and training of labor and proper administrative and financial management of the contract; the main strengths of the relationship are the energy company's technical competence and good interpersonal relationships. From the conclusions raised, a protocol for the relationship was proposed, containing 10 themes to be worked on in order to develop relational governance in the contracting of these services. Practical Implications: This research has practical implications for the energy company under study as it identifies the main points of improvement that must be implemented in the relationship with strategic suppliers and also for other public and private companies that can use the created protocol. Originality and Contributions: This research contributes by breaking paradigms about managing the relationship with suppliers in a traditionally managed public company; providing a relationship methodology with strategic suppliers that minimizes problems in the management of strategic contracts, contributing to add value and reduce costs for both parts of the relationship and reducing the scarcity of literature, especially with regard to qualitative research and in public companies. - DissertaçãoConstrução de uma ferramenta gerencial de autodiagnostico: o engaged scholarship e a aprendizagem por meio do usoPortes, Marcus Vinicius Massignan (2019-03-14)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objective of the work: Due to the existence of a gap between researchers and practitioners in management areas and the fact that this gap is more evident in small and medium-sized companies, the objective of this study was to construct a self-diagnostic tool based on the approach of the engaged scholarship, with its main focus on the use of business management tools by small and medium-sized companies. Design / Methodology / Approach: This work is classified as an applied research that contribute to reduce the gap between academic research and professional practices using the engaged research approach. Results: The result was to make this self-diagnostic tool available to the public on the link http: //201.6.243.44:2875/controladoria. This tool provides a diagnostic to the managers of micro and small business, situating their exposure to operational risks by providing diagnostics relation to the safety margin used by the Company and the low diversification in clients. The interactive tool also provides recommendations for the managers regarding the importance of managerial control techniques. Practical Implications: The results should be analyzed considering the limitations of this work, which developed an interactive self-diagnosis tool that sought to analyze the safety margin used and the degree of customer diversification used by small companies. The main gain was the dissemination of knowledge and the reduction of the gap between researchers and practitioners. - DissertaçãoContratos de concessões rodoviárias : proposta de ajustes ao modelo de equilíbrio econômico-financeiro vigenteFantin, Cristiane Orquisa (2019-03-13)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Essa dissertação estuda o setor de concessões rodoviárias brasileiras, no intuito de propor ao seu final, avanços contratuais ao modelo de equilíbrio econômico-financeiro vigente, satisfazendo de maneira isenta aos interesses do Estado, do mercado e da sociedade. Discorre inicialmente sobre o histórico do setor, para na sequência demonstrar estatisticamente a impossibilidade, tanto do poder concedente quanto dos investidores, de terem previsto e considerado adequadamente em suas análises de viabilidade dos projetos que foram a leilão entre 2013 e 2014, a queda do Produto Interno Bruto (PIB) nos patamares em que ocorreram no país nos anos de 2015 e 2016 (7,2%). Após, demonstra a relação direta e de dependência entre o PIB e a curva de demanda das rodovias e, por conseguinte, das receitas dessas empresas. Apropria também ao estudo, os reflexos da crise às concessões de crédito, na medida em que as instituições financeiras e o mercado de capitais elevaram sua aversão ao risco, aumentando as taxas de juros vigentes e restringindo a aprovação de novas linhas de crédito de longo prazo, como as demandadas pelo setor. Essas decisões afetaram fortemente as concessões que naquele momento ainda dependiam da contratação ou da liberação desses fundings para honrar os cronogramas de investimentos pactuados junto ao poder concedente, e mais ainda aquelas que adicionalmente não dispunham da possibilidade de receber aporte de recursos ou empréstimos adicionais de seus controladores ou coligadas. Apenas com os recursos da geração própria de caixa à disposição, algumas dessas concessionárias optaram por ficar inadimplentes em relação ao cronograma de melhorias e ampliações das rodovias administradas, para concentrar seus esforços na manutenção e operação das rodovias. Isso posto, como reação possível, ao poder concedente resta nesse momento três alternativas: declarar a caducidade dessas concessões, relicitar mediante a concordância dos investidores privados ou promover uma ampla revisão contratual, reconhecendo o ocorrido como uma crise imprevisível e extraordinária. A dissertação, isentamente, analisa e demonstra que esse último caminho oferece vantagens em relação às opções anteriores, tanto aos usuários, quanto ao poder concedente e às concessionárias, vez que opta pela continuidade dos contratos e da prestação do serviço, oferece menor prazo para a normalização da situação, a inexistência de despesas adicionais ao orçamento público e a possibilidade de manutenção das baixas tarifas obtidas nos processos licitatórios anteriores. Propõe a revisão dos contratos em andamento que apresentem obras atrasadas por terem sido afetados pela crise macroeconômica referida, e a inclusão de cláusulas nos novos contratos, que prevejam a chamada para renegociações do equilíbrio econômico e financeiro por qualquer das partes que comprove estatisticamente a imprevisibilidade e a extraordinariedade do evento que afetou o equilíbrio econômico e financeiro do contrato.