Controladoria e Finanças Empresariais (M. Profissional) - Dissertações - CCSA Higienópolis
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- DissertaçãoO efeito do Sped nos serviços profissionais de contabilidade na percepção de gestores de escritórios contábeis na cidade do Rio de JaneiroAnjos, Emmanuel Lopes dos (2018-01-22)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
The objective of the study: In 2007, the Federal Government, through Law 6.022, on January 22, 2007, establishes the Public Digital Bookkeeping System (SPED). SPED is part of a set of initiatives launched by the Federal Government, within the Growth Acceleration Program (PAC), and the set of initiatives aimed at bringing efficiency to the government manager from the New Public Administration. In this way, this paper aims the objective to identify the perception of accounting office managers regarding the effects in relation to the increase in service, the need for investment, the qualification of personnel and the impact of new services in the departments of accounting, fiscal, department personal, computer and financial services in their offices through the need to meet SPED obligations of their clients. Design/Methodology/Approach: This work is classified as qualitative research, organized through multiple case studies. To make this work, we used an exploratory and descriptive survey model. The survey sample was developed in a non-probabilistic manner, in which eleven accounting offices were selected from the city of Rio de Janeiro. We choose these offices following the researcher's professional and personal relationship. The questions were directed to the partners and main managers of these offices, as they are individuals with direct interest and responsibility to clients, governmental authorities and others stakeholders accounting offices. Results: It was observed that the SPED service initially brought to the office's needs for investments in systems and people. The SPED Attendance led to accounting offices rework, increased costs related to overtime, need for hiring more qualified staff and investment in systems and information technology. Many of the costs and overtime revealed in the research are due not only to the SPED program but also to problems related to system parameterization. In general, the costs and investments in accounting offices have not yet been transformed into opportunities for new lines of services and revenue growth. On the other hand, it was perceived by the partners and managers of the accounting offices consulted that SPED brought greater security about information security and its quality since SPED created an environment less conducive to fraud risks. And continued investment in systems and people can bring a better value-added service environment and fewer manual jobs still run by these offices. Practical implications: This work has practical implications for the partners and managers of the accounting services offices because, regardless of their size and time of existence, it provides a view of the common investment needs in these accounting offices given the need to attend SPED. It is important to point out that the strategy of crossing and electronic data research (where the SPED is based) by the landowning authorities in Brazil is an irreversible trend. In this way, current and future entrepreneurs and accounting managers should prepare and remain prepared for this scenario. Overall, the research led to the conclusion that many of the problems revealed are due to the need to improve the systemic parameterization of accounting offices. Originality and contributions: The advent of SPED is just over ten years old, and the SPED environment has been reformulating more and more. The present paper presents a current view of the scenario of the impact of SPED to accounting offices, showing that there is not a considerable number of surveys regarding the impact in this group of service providers. In addition to what has already been reported, this paper indicates that, although the investments in personnel and technology have not been perceived as being rewarded by the generation of new services and revenue lines, the need to continue to invest in people and technologies through SPED can generate an environment conducive to the advent of future innovations in the business of accounting services to be studied in future research in this regard. - DissertaçãoCompetências comportamentais utilizadas pelo profissional contábil nas organizações empresariaisSilva, Valdério Matias da (2018-02-05)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
This work aims to identify if the behavioral skills used by accounting professionals in the organizational environment are in line with the behavioral skills of International Education Standard 3 (IES3). As a theoretical basis for the study, the M.A.R.E. Diagnostic for mapping the skills of accounting professionals. The work was developed from the application of a questionnaire with structured questions. The questionnaires were sent to approximately 450 accounting professionals of the Sindicato das Empresas das Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisa do Estado de São Paulo (SESCON-SP). In the end, a sample of 66 cases with all the valid answers was obtained, the respondents being accountants. The data were analyzed with descriptive statistics to evaluate the correlations between the constructs suggested by the theoretical reference. Among the results found, the low relation between the IES3 and the behavioral competences exercised by the accounting professionals stands out. This means that accounting professionals are applying, but not consistently, the behavioral competencies that IES3 understands are necessary for accounting professionals to perform their functions in accordance with the new demands of the market. This research has practical implications for accounting professionals of SESCON-SP because it presents opportunities for improvement in the development of these professionals, highlighting the need to develop programs for the development of behavioral skills. The questions explored in this work help in the construction of new courses to be developed by Higher Education Institutions and Consultants in the development of the behavioral skills of accounting professionals, mainly by SESCON-SP with its associates, in order to comply with IES3. - DissertaçãoA percepção de satisfação dos profissionais de contabilidade com sistemas de informação através do modelo de sucesso de sistemas de informação proposto por DeLone e McLean (2003)Ribeiro, Luis Alberto Pinto Gomide (2018-02-07)
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Objetivo do Trabalho: O objetivo geral da pesquisa foi identificar a satisfação dos profissionais de Contabilidade em relação ao uso dos Sistemas de Informação na geração das informações contábeis. Design/metodologia/abordagem: A pesquisa é quantitativa e com abordagem descritiva, utilizando o Modelo de Sucesso de Sistemas de Informações (ISSM - Information Systems Success Model) de Delone e McLean (2003). Os sujeitos da pesquisa foram profissionais da área financeira e controladoria na categoria de usuários. O instrumento de pesquisa contou com trinta assertivas do tipo escala de Likert de sete opções (de discordo totalmente até concordo totalmente) adaptado de Sanchez, Cruz e Agapito (2012). A coleta de dados contou com 454 respostas. O tratamento estatístico dos dados contou com a técnica de equações estruturais. Resultados: O modelo se apresentou adequado para entender a realidade da satisfação dos profissionais de Contabilidade no uso de Sistemas de Informação. Os construtos Qualidade da Informação, Qualidade do Sistema e Qualidade do Serviço afetam positivamente a satisfação e o uso dos Sistemas de informação. A percepção dos benefícios é impactada pelo uso e pela satisfação. Verificou-se que os Sistemas de Informação têm espaço de melhoria principalmente ao evitar o retrabalho causado no uso de mais de um sistema no cotidiano dos profissionais. Implicações práticas: A pesquisa fornece uma ferramenta de avaliação dos Sistemas de Informações a toda a comunidade em especial a acadêmica, com um instrumento validado entre os profissionais da área financeira e controladoria. Empresas de software podem utilizar essa ferramenta na avaliação de seus produtos. Originalidade e contribuições: O estudo é pioneiro no uso do modelo ISSM na percepção da satisfação do profissional de Contabilidade no uso de Sistemas de Informação para provimento da informação contábil. O estudo contribui para avaliação de sistemas junto aos profissionais da área financeira e controladoria. Essa apreciação é de fundamental importância, pois o desempenho profissional do usuário de sistemas na área contábil fica seriamente comprometido sem a sua principal ferramenta de trabalho, um Sistema de Informação. - DissertaçãoConformidade no processo de captação de recursos pelas organizações do terceiro setorMelo, Albenici Correia de (2018-02-20)
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A presente pesquisa aplicada busca identificar quais práticas de conformidade emanadas por órgãos competentes que são adotadas pelas Organizações do Terceiro Setor (OTS). A função de conformidade como fator de proteção e aprimoramento de valor reputacional para as práticas das transações das organizações com terceiros. O estudo tem abordagem qualitativa com aplicação estratégica de estudo de caso, na busca direta dos dados, conduzido a partir de um questionário de tipologia. O critério de escolha da organização do Terceiro Setor se deu pelo critério de acessibilidade aos dados e adesão da mesma à pesquisa para realizar a intervenção em suas práticas de conformidade. Para o procedimento de análise e tratamento dos dados foi adotada a técnica de categorização simples. Os resultados coletados indicam que há tímida adoção de procedimentos de conformidade pela organização, além disso, apesar da relevância da área há ausência de percepção de que há necessidade de mudanças estruturais na entidade como um todo para implantação de uma área específica de captação de recursos. A pesquisa tem implicações práticas à medida que programas de conformidade buscam mensurar os riscos operacionais das organizações e nortear gestores quanto ao seu posicionamento frente a estes riscos, além de ajudar a organização a operar de maneira mais segura, também já vêm sendo requeridos pelo legislador como medidas atenuantes na dosimetria de pena em casos de organizações envolvidas em contextos de fraude e corrupção. Dentro do processo de captação de recursos a organização acaba por se sujeitar ao risco de se envolver com organizações que atuam com práticas incompatíveis com padrões legais e éticos, sendo assim, um programa de conformidade se traduz numa ferramenta conveniente, que confere maior transparência nas transações efetuadas pela organização do TS. Originalidade e contribuições: as OTSs desempenham papel importante dentro do contexto social, vez que atuam no atendimento de necessidades públicas. Como quaisquer outras organizações necessitam de recursos para viabilização de seus propósitos institucionais enquanto têm obrigação de atender as disposições legais que lhe são cabíveis. Um dos desafios enfrentados pelas OTSs está relacionado a captação de recursos e no propósito de obtenção de recursos, estabelecem vínculos com organizações públicas e privadas, incorrendo com esta prática aos mais variados riscos, requerendo para tanto de um programa de conformidade. As questões exploradas nesse estudo são relevantes, pois estudos sobre a temática conformidade voltados para setores privados são mais comuns, e no terceiro setor ainda há muitas lacunas que merecem ser exploradas. - DissertaçãoInteração entre marketing e controladoria e os efeitos no conhecimento e desempenhoBarbosa, Juliana Thereza (2018-03-22)
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Marketing was always considered a subjective evaluation area, but in the last years, measuring marketing and its impact over companies’ performances are a very current theme in market discussions and academic literature, specially books and business schools. Being an emerging subject, a lot of practices still are little known and concentrated in business men. Despite the idea of Controllers as Business Partners, literature shows that the interaction between marketing and controlling isn’t well known. This paper proposes to explore three questions: (1) a closer relationship between Marketing and Finance teams implies in greater knowledge that one has about the other;(2) a closer relationship and more common knowledge implicate in Marketing Performance Measurement KPI’s and Tools more relevant to business discussions; (3) and finally, how the first two questions impact the performance of the company. Through a survey with 63 respondents, results corroborate that there’s a positive impact between interaction, as a trait of business culture, and interaction between Marketing and Finance Departments. This relationship generates more Finance and Marketing knowledge impacting companies’ performance in a good way. - DissertaçãoMétodos de precificação de serviços: uma abordagem Comparativa entre os métodos de precificação de serviços Contábeis pelo custo e valor de mercadoCruz Neto, Benedito Pinto da (2018-06-12)
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Study Objectives: the pricing of products and services is the most complex task in the organizations independent of the branch of activity in which it has been operating, mainly in an increasingly competitive market, such as the provision of accounting services. Among the existing pricing methods, adopting a method that maximizes results, is a more challenging responsibility for the managers of these organizations, so the objective of the present study is to determine which are the methods most used by accounting organizations, when pricing their services, considering pricing methods at cost and market value. Design / methodology / approach: an exploratory qualitative approach, supported by bibliographic research, was carried out, classified in its control variables, namely, accounting organizations and accounting services, as well as in the following constructs: price and pricing, performance and costs in accounting services, with content analysis of a descriptive nature. For the data collection, 11 semi structured interviews were carried out in accounting organizations and 109 contracts for the provision of accounting services were analyzed. Results: the results show that of the two methods of pricing the accounting services, the most used method is the cost effectively incurred. however, a look at the behavior of the market was alluded to as a complementation procedure to the pricing. This means that there is a recognition by the managers of the accounting organizations that the method by cost must be the most exploited for the formation of prices. Practical implications: accounting organizations can benefit from disclosure of the most widely used pricing method, which will consistently reinforce awareness of sales of more efficient services and cost control of operations. Originality and contributions: pricing methods are addressed in several studies, however, it is often overlooked which method is most used by accounting organizations. The findings of this study shed light on the importance of disclosure of the method of pricing accounting services that are being used the most, thus contributing to the perception by the accounting managers that the most used method may be the one that best rates services of an accounting nature. - DissertaçãoGestão de custos e preços em uma academia de ginástica de pequeno porte - abordagem intervencionistaAraújo, Ana Cristina Mendez de (2018-08-01)
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Este trabalho tem como objetivo demonstrar como a utilização de ferramentas de gestão de custos e preços pode contribuir para a geração de conhecimento para as proprietárias de uma empresa de pequeno porte no ramo de academias de ginástica. Localizada no ABC Paulista, ela oferece treinos de musculação e de pilates no modelo Studio de personal training. A única ferramenta utilizada pelas proprietárias é o fluxo de caixa. A academia é gerenciada por elas mesmas, que são professoras formadas em Educação Física e não possuem conhecimentos contábeis e administrativos. A realidade das Micro e Pequenas Empresas (MPE’s) no Brasil, apesar da grande importância na geração de empregos e na economia do País, é de grande dificuldade de sobrevivência, muitas vezes, relacionada a não utilização de ferramentas de gestão. Este estudo segue uma diretriz intervencionista. O mercado das MPE’s tem favorecido pesquisas intervencionistas, que visam identificar como esses microempreendedores gerenciam seus negócios. O trabalho consistiu: na compilação dos dados do fluxo de caixa da academia; na classificação e no entendimento dos gastos com mão-de-obra, custos e despesas por produto (musculação e pilates) através do método de custeio ABC, com a finalidade de obter informações para uma melhor análise dos preços e da lucratividade por produto. Também foi feita uma pesquisa de satisfação e importância no modelo proposto por Linhares e Freitas (2010), para verificar se a percepção de valor dos alunos e das proprietárias eram condizentes. Os resultados obtidos com a intervenção revelaram a importância da utilização de um método de custeio para geração de informações por produtos; além de identificarem a rentabilidade por produto, demonstrando que musculação tem sido uma atividade pouco lucrativa, enquanto pilates, ao contrário do esperado, mais lucrativa. Esses dados contribuirão para uma análise de viabilidade de implantação de novas atividades. As informações obtidas através da utilização de uma gestão de custos e preços contribuíram para a teoria da criação de conhecimento das gestoras, possibilitando converter o saber adquirido em ações a serem tomadas a fim de melhorar a rentabilidade, a competitividade e o gerenciamento da academia a partir de bases mais sólidas. Esta pesquisa tem implicações práticas aos pequenos empresários de diversos ramos, porque apresenta oportunidades de melhorias através da utilização de uma gestão de custos e preços, permitindo, assim, que as tomadas de decisões sejam baseadas não apenas na experiência dos proprietários, mas também embasadas em dados concretos, minimizando o fechamento precoce das MPE´s. - DissertaçãoSanções do PCAOB sobre as firmas de auditoria brasileiras e reação do mercado financeiro brasileiro : um estudo de eventoVasconcelos, Camila de Souza (2018-08-08)
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The objective of this work is to measure the financial effect reflected in the behavior of certain companies’ shares listed in the Brazilian capital market and audited by Big Four audit firms after public sanctions issued by PCAOB in the period from 2002 to 2017. To achieve this goal, the research methodology applied was the event study, with a quantitative approach, based on historical closing prices of shares extracted by the Economática software. The practical implications of this study are related to the evidence provided of how the Brazilian capital market performs the reading of facts that involve the integrity and reputation of an independent audit firm. This research differs from the others already published within the scope of the PCAOB, since it relates the reaction of the Brazilian financial market in the pricing of shares after events that put in doubt the quality of the independent service carried out by a Big Four audit firm. The results presented by this study corroborate the semi-efficient hypothesis of the Brazilian market, since it was possible to observe that the company mentioned in the sanction issued by PCAOB and the companies listed in the IBOVESPA index and that are audited by BigFour audit firms, suffered abnormal returns following the publication of PCAOB censures in at least one of the periods analyzed for the events under study. - DissertaçãoQual o papel dos covenants contábeis no Brasil sob a perspectiva do banker?Torello, Mauro de Freitas (2018-08-08)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo do trabalho: A robusta literatura dedicada ao tema pesquisado permite e subsidia uma pesquisa prática aplicada, concreta e alicerçada em pilares já comprovados por autores renomados. Assim, o presente estudo tem como principal objetivo é identificar, mediante a percepção do Banker, qual o principal papel dos covenants contábeis, no Brasil, nos contratos privados de dívida. Secundariamente, os achados trazem outros importantes papéis desempenhados pelos covenants e suas características. Design/Metodologia/Abordagem: Trata-se de uma pesquisa exploratória e qualitativa, que obteve os dados analisados por meio de dez entrevistas individuais com os Bankers. Os respondentes foram selecionados pelo círculo de relacionamento do autor e seu número foi definido por meio da saturação teórica, quando novos dados relevantes já não aparecem com o aumento da amostra. Aplicando um questionário semiestruturado, as questões foram gravadas, transcritas e codificadas, conforme sua classificação e, posteriormente, analisadas mediante técnicas de análise de conteúdo. Resultados: Foi observado que o principal papel dos covenants contábeis, com maior número de menções pelos entrevistados, está na categoria de utilização destas cláusulas como um gatilho de renegociação nos casos de quebra dos covenants e, mais especificamente, na utilização deste para a recomposição da remuneração do credor, em face do aumento do risco de crédito. Contudo, ficou demonstrado, ainda, que a despeito do principal papel dos covenants contábeis, estas cláusulas possuem outros papéis tão importantes quanto o principal, em cada fase do contrato de empréstimo. Após a liberação dos recursos até o seu pagamento total, e no decorrer previsto do contrato, os covenants servem para restringir as ações dos agentes e evitar expropriação dos direitos dos credores, sendo que, neste mesmo lapso de tempo, possuem o papel de monitorar a performance do devedor, tanto relativo ao contrato em vigor como em novas operações, que vierem a acontecer. No momento em que o monitoramento detecta a violação dos covenants contábeis, se ocorrerem, estas cláusulas dão ao credor o controle do contrato e servem como gatilho para renegociação. Os resultados demonstram ainda que, segundo os entrevistados, os covenants mais utilizados são: cobertura de dívida (Dívida Líquida/EBITDA) e cobertura de juros (EBITDA/Despesas Financeiras). Implicações práticas: Este estudo apresenta implicações práticas para aqueles que atuam em ambos os lados, credores ou devedores. Para os credores, traz um panorama de como e para que são utilizados os covenants contábeis, se suas práticas estão em linha e se são as desempenhadas por seus pares de outras instituições financeiras. Para os devedores, traz o conhecimento de como os covenants contábeis são importantes e quais suas implicações práticas no caso de violação, o que pode auxiliar na negociação de limites e tipos de covenants contábeis a serem inseridos em novos contratos de empréstimos. Originalidade e contribuições: Na literatura sobre o tema, poucas são as pesquisas que trazem dados qualitativos para análise, além da natural restrição aos estudos relativos aos contratos privados de dívida. Neste sentido, este estudo pode contribuir com novas pesquisas complementares e seus achados com a interação entre o mercado e a academia. - DissertaçãoQual o papel dos covenants contábeis no Brasil sob a perspectiva do banker?Torello, Mauro de Freitas (2018-08-08)
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Objetivo do trabalho: A robusta literatura dedicada ao tema pesquisado permite e subsidia uma pesquisa prática aplicada, concreta e alicerçada em pilares já comprovados por autores renomados. Assim, o presente estudo tem como principal objetivo é identificar, mediante a percepção do Banker, qual o principal papel dos covenants contábeis, no Brasil, nos contratos privados de dívida. Secundariamente, os achados trazem outros importantes papéis desempenhados pelos covenants e suas características. Design/Metodologia/Abordagem: Trata-se de uma pesquisa exploratória e qualitativa, que obteve os dados analisados por meio de dez entrevistas individuais com os Bankers. Os respondentes foram selecionados pelo círculo de relacionamento do autor e seu número foi definido por meio da saturação teórica, quando novos dados relevantes já não aparecem com o aumento da amostra. Aplicando um questionário semiestruturado, as questões foram gravadas, transcritas e codificadas, conforme sua classificação e, posteriormente, analisadas mediante técnicas de análise de conteúdo. Resultados: Foi observado que o principal papel dos covenants contábeis, com maior número de menções pelos entrevistados, está na categoria de utilização destas cláusulas como um gatilho de renegociação nos casos de quebra dos covenants e, mais especificamente, na utilização deste para a recomposição da remuneração do credor, em face do aumento do risco de crédito. Contudo, ficou demonstrado, ainda, que a despeito do principal papel dos covenants contábeis, estas cláusulas possuem outros papéis tão importantes quanto o principal, em cada fase do contrato de empréstimo. Após a liberação dos recursos até o seu pagamento total, e no decorrer previsto do contrato, os covenants servem para restringir as ações dos agentes e evitar expropriação dos direitos dos credores, sendo que, neste mesmo lapso de tempo, possuem o papel de monitorar a performance do devedor, tanto relativo ao contrato em vigor como em novas operações, que vierem a acontecer. No momento em que o monitoramento detecta a violação dos covenants contábeis, se ocorrerem, estas cláusulas dão ao credor o controle do contrato e servem como gatilho para renegociação. Os resultados demonstram ainda que, segundo os entrevistados, os covenants mais utilizados são: cobertura de dívida (Dívida Líquida/EBITDA) e cobertura de juros (EBITDA/Despesas Financeiras) Implicações práticas: Este estudo apresenta implicações práticas para aqueles que atuam em ambos os lados, credores ou devedores. Para os credores, traz um panorama de como e para que são utilizados os covenants contábeis, se suas práticas estão em linha e se são as desempenhadas por seus pares de outras instituições financeiras. Para os devedores, traz o conhecimento de como os covenants contábeis são importantes e quais suas implicações práticas no caso de violação, o que pode auxiliar na negociação de limites e tipos de covenants contábeis a serem inseridos em novos contratos de empréstimos. Originalidade e contribuições: Na literatura sobre o tema, poucas são as pesquisas que trazem dados qualitativos para análise, além da natural restrição aos estudos relativos aos contratos privados de dívida. Neste sentido, este estudo pode contribuir com novas pesquisas complementares e seus achados com a interação entre o mercado e a academia. - DissertaçãoFatores intrínsecos e extrínsecos que interferem na motivação de aprendizagem em estudantes em EaDLopes, Tiago Viana (2018-10-08)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
This applied research aims to identify the intrinsic and extrinsic factors that interfere in the motivation of learning in students in EaD, from the application of the Academic Motivation Scale (EMA). The methodology of the study is based on the quantitative approach with the method of factorial analysis, applying KMO (Kaiser-Meyer-Oklin) test and the Barlett sphericity test, confirming the adequacy of analysis to the problem presenting value obtained in this case was KMO = 0.698 which is greater than 0.5, so we conclude that the sample size is adequate for the application of the factorial analysis. The collection instrument is a questionnaire structured with six direct variables, with three types of extrinsic motivation (external regulation, introjection and identification) and three types of intrinsic motivation (knowing, performing and experiencing stimuli), containing 28 affirmations established on a likert scale of 7 points (1 nothing true to 7 totally true). The data collected are tabulated using Excel software (Microsoft) and the factor analysis is elaborated using SPSS (IBM) software. The results point to a confirmation of six factors, 1-Demotivation / Extrinsic Motivation of External Regulation; 2-Extrinsic motivation of regulation introduced / identified / integrated; 3-Extrpinseca Motivation of Integrated Regulation / Intrinsic Motivation; 4-Demotivation / Extrinsic Motivation of External Regulation; 5-Demotivation / Extrinsic Regulation / External Motivation and the 6-Extrinsic Motivation of Integrated Regulation, similar to the results of Guimarães and Bzuneck (2008), except for the extrinsic motivation by integrated regulation that was not contemplated in the evaluation. - DissertaçãoCultura organizacional como elemento facilitador na implantação do programa de compliance na área de infraestrutura da Odebrecht Engenharia e ConstruçãoLevorato, Danielle Cristine da Silva (2018-10-08)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
This applied paper presents a case study on which aspects of the organizational culture can facilitate the implementation of the compliance program in the Infrastructure area of Odebrecht Engineering and Construction, according to Decree nº 8.420/15. The compliance theme is a topic on the agenda in national studies, especially from the operations related to the fight against corruption that were deflagrated in 2014 with Operation Lava Jato. However, the implementation process of the compliance program may vary in organizations with different cultures. The paper was developed from a single case study, with data collection through documents and records in organizational files, related to the culture and the actions of implementation of the compliance system, and public domain documents produced in the year 2017, the year following the signing of the leniency agreement of the company with the Federal Public Ministry, and an in person interview with the compliance coordinator of Odebrecht Engineering and Construction. The data were examined through content analysis with the categorical analysis of the documents. Among the results found, the role of the organizational culture in the implementation of the compliance program in the Infrastructure area of Odebrecht Engineering and Construction stands out; the current culture, widely disseminated to employees through communication and training actions, throughout the company's years, is a variable that can minimize resistance to the implementation of the compliance program, encouraging the collaboration of the members through actions that reinforce the values conveyed in the documents that present Odebrecht culture. This paper has practical implications for Brazilian organizations that are implementing compliance programs, because the issues explored here help to highlight how compliance programs can be structured in accordance with Decree nº 8.420/15 in alignment with the existing organizational culture, seeking the engagement of the members in the implementation process, avoiding resistance from these members. It is a relevant contribution considering the company chosen for the study, which holds a prominent position in the national and international scenarios in the various segments in which it operates, and which was heavily involved in corruption actions. The ongoing compliance program in the organization shows the path of the company's restructuring towards the foundational values proposed by its founder. - DissertaçãoAnálise do custo-aluno como ferramenta para decisão gerencial em uma Instituição de Ensino Superior públicaDantas, Luiz Antonio de Oliveira (2018-12-05)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
O objetivo do presente estudo foi apurar o custo-aluno em uma instituição de ensino superior do setor público brasileiro com o propósito de otimizar os processos de tomada de decisão gerencial, elaborando um protótipo de sistema de custos, baseado no modelo de custeio espanhol de Díaz et al. (2013). Foi realizada pesquisa seguindo a estratégia de pesquisa-ação de abordagem construtivista, por meio de uma proposta intervencionista, caracterizando a metodologia da pesquisa como exploratória, descritiva, e intervencionista com coleta de dados bibliográfica, documental e por meio de entrevistas e observação em campo. Os resultados alcançados demonstraram o real custo por aluno da instituição amostra, tanto de graduação, como de pós-graduação. As apurações do custo por aluno e análises de custos realizadas implicaram à instituição amostra o acesso às informações sobre custos e resultados relevantes à sua gestão de custos, processos de tomada de decisões gerenciais, bem como propiciou um protótipo de modelo de sistema de custeio. Esses resultados podem contribuir à comunidade acadêmica da área contábil, por basear-se para a elaboração do modelo de sistema de custos, o modelo de custeio espanhol de Diaz et al. (2013), desenvolvido especificamente para universidades e que até a presente data, não foi localizado outros trabalhos científicos independentes dedicados à efetiva demonstração e implantação do modelo. - DissertaçãoComo realizar a implementação de um software ERP : estudo de caso de uma PME brasileira em PortugalCandido, Tarcisio Ranhel (2018-12-11)
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Esta dissertação é um estudo de caso de uma indústria brasileira atuando em Portugal. Trata-se da apresentação de um método de como realizar a implementação de um software ERP - "Enterprise Resource Planning" - em uma empresa PME (Pequena e Média Empresa), suas dificuldades, acertos e sugestões de melhoria. Para realização deste trabalho, foram utilizadas a pesquisa documental e entrevistas com os profissionais envolvidos no processo de mudança. No desenvolvimento deste trabalho, foi usado um framework para implementação de software ERP, associado ao um método de pesquisa chamado “Design Science Research” - (DSR), o que permitiu aprofundamento em temas relacionados ao design e planejamento do projeto, execução, impactos da mudança, manejo da mudança de cultura e reflexos percebidos após a implementação da ferramenta ERP. Como resultado desta intervenção, identificou-se que o planejamento e o design do projeto foram muito relevantes para o sucesso desta intervenção, em especial a parte de comunicação efetiva, que reduziu significativamente a resistência ao processo de mudança. Destaca-se a percepção dos envolvidos quanto a psychic distance (distância psicológica). Foi identificado que os cuidados relativos ao planejamento e design do projeto, em especial a comunicação efetiva, reduziram substancialmente a percepção da distância psicológica entre os profissionais brasileiros e portugueses. Ao final, apresenta-se os resultados obtidos por esta intervenção e os impactos percebidos pelas diversas áreas envolvidas. - DissertaçãoPadrões de gerenciamentos dos projetos de auditoria das demonstrações financeiras à luz dos conceitos de PMO (Project Management Office)Luz, Felipe Henrique Lopes (2019-01-29)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Esta pesquisa aplicada objetiva descrever o impacto da aplicação dos padrões de gerenciamento dos projetos de auditoria das demonstrações financeiras a luz dos conceitos de PMO (Project Management Office). Seus determinantes são definidos a partir do referencial teórico, abordando aspectos de qualidade das auditorias, cultura organizacional, gestões de projetos ágeis e tradicionais, habilidades dos gerentes de projetos e a utilização de empresas bem-sucedidas como exemplos de aplicação dos conceitos de PMO, dentro dos contextos da auditoria externa independente. Adicionalmente, uma pesquisa aplicada, exploratória e descritiva, bem como, entrevistas estruturadas, objetivas e diretas com 14 líderes das principais empresas de auditoria para obtenção de suas respectivas visões acerca do tema pesquisado, é aplicada no sentido de testar os determinantes do impacto da aplicação dos conceitos de PMO na prática da auditoria. O tipo de pesquisa relativo à sua natureza é aplicado, visto que objetiva gerar conhecimentos para aplicações práticas dirigidas a solução de problemas, referentes aos objetivos. Trata-se de uma pesquisa exploratória, uma vez que objetiva proporcionar maior familiaridade com o problema apresentado através de entrevistas com pessoas experientes no assunto pesquisado, bem como, pesquisa descritiva, visto que descreve as características dos fenômenos observados na prática. As entrevistas são estruturadas, objetivas e diretas, de modo a abranger opiniões e experiências diferentes sobre um mesmo assunto. As análises dos dados foram efetuadas através do software de análise qualitativa NVivo, através da codificação das respostas, análise de frequência de palavras e análise cluster por meio da correlação de Pearson. Os resultados sugerem que a qualidade, eficácia e efetividade das auditorias é substancialmente maior quando da aplicação dos conceitos de PMO, enfatizado pela liderança dos projetos. Este estudo visa contribuir para corroboração da eficácia e eficiência da utilização de PMO nos trabalhos de auditoria das demonstrações financeiras, bem como, a originalidade é a interação com lideranças do ramo de auditoria das demonstrações financeiras, em conjunto com uma análise qualitativa da percepção destes líderes sobre a aplicação dos conceitos de PMO na referida área. Para futuros estudos, recomenda-se a criação de softwares customizados para o gerenciamento de projetos de auditoria das demonstrações financeiras a luz dos conceitos de PMO, estudos de caso a partir do acompanhamento da implementação 6 de escritórios de projetos na prática de auditoria das demonstrações financeiras e o desenvolvimento de métricas para acompanhamento do gerenciamento de projetos de auditoria a luz dos conceitos de PMO. - DissertaçãoReconhecimento de imunidade do ITBI no munícipio de São PauloFrança, André Luís Galvão de (2019-02-04)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Scope of the Study: Identify and analyze the main reasons that lead to the rejection of the requests of tax immunity on inter vivos (ITBI), granted to operations of capital contribution, merger, incorporation, division and dissolution of corporate bodies, in the five year period of 2013 to 2017, in the Municipality of São Paulo. Design/Method/Approach: This work is a documentary research, whose data source was obtained in the editions of the Official Gazette of the City of São Paulo (DOC). There were 1225 (one thousand two hundred and twenty five) consultations which resulted in the analysis of 902 (nine hundred and two) decisions published. Results: The main results show that of the 902 decisions analyzed, 523 (58%) were rejected. Of these, 255 (48.8%) were by lack of proper documentation and 268 (51.2%) by assessing the merits. Of the rejections by assessing the merits: 215 (80.2%) were due to the preponderance of real estate operating revenues; 22 (8.2%) due to extinction of the legal entity before the minimum legally established period to analysis; 21 (7.8%) due to disregard of accounting; and 10 (3.8%) for other reasons. The disclosure of these results, applied by the Municipality of São Paulo tax authorities to recognize the tax exemption on inter vivos real estate property business transactions, allows companies to act in the prevention of future risks of tax assessment, contributing to the elaboration of efficient and effective tax planning. Pratical Implications: Regarding the academic contribution, the study provides a review of the existing legal and accounting theory on the subject, as well as the verification of the practice applied by the Municipality of São Paulo, allowing the dissemination of the knowledge obtained to other Municipalities.For the various interested parties (businessmen, lawyers, accountants, administrators, etc.), the research contributes to elucidate the criteria adopted by the Municipality of São Paulo tax authorities to recognize the immunity of the ITBI, enabling a correct decision on whether or not request for a tax exemption, taking into account the possible risks involved. Originality and Contributions: The originality of the present work is to analyze all the decisions pertinent to the ITBI tax immunity, from 2013 to 2017, and elaboration of instructional didatic material. - DissertaçãoReconhecimento de imunidade do ITBI no munícipio de São PauloFrança, André Luís Galvão de (2019-02-04)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo do Trabalho: Identificar e analisar os principais motivos que levaram ao indeferimento aos pedidos de reconhecimento da imunidade do ITBI, nas operações de integralização/conferência de bens imóveis, de incorporação, de fusão e de extinção de pessoa jurídica, no quinquênio de 2013 a 2017, no Município de São Paulo. Design/Metodologia/Abordagem: A pesquisa é documental, cuja coleta de dados foi realizada nas edições do Diário Oficial da Cidade de São Paulo (DOC). Foram consultadas 1.225 publicações contidas nas edições do DOC, que redundou na análise de 902 despachos publicados. Resultados: Dos 902 despachos analisados, 523 (58%) foram indeferidos. Destes, 255 (48,8%) o foram por falta de documentação hábil e 268 (51,2%) por análise de mérito. Dos indeferimentos por análise de mérito: 215 (80,2%) o foram por motivo de preponderância das receitas operacionais imobiliárias; 22 (8,2%) por extinção da pessoa jurídica antes do prazo legalmente previsto; 21 (7,8%) por desconsideração da contabilidade; e 10 (3,8%) por outros motivos. A divulgação desses resultados, aplicados pelo Fisco Paulistano para o reconhecimento da imunidade do ITBI nas transações empresariais imobiliárias, permite às empresas atuarem na prevenção quanto a riscos futuros de autuação pelo Fisco Paulistano, contribuindo para a elaboração de um planejamento tributário eficiente e eficaz. Implicações práticas: No tocante à contribuição acadêmica, o estudo traz a revisão da teoria jurídica e contábil existente, acerca do referido tema, bem como a verificação quanto à aplicação na prática, pela PMSP, possibilitando a extensão da divulgação do conhecimento obtido pela pesquisa, aos outros Municípios. Para os diversos interessados (empresários, advogados, contadores, administradores, etc.), a pesquisa contribui para elucidar quanto aos critérios adotados pelo Fisco Paulistano, para o reconhecimento da imunidade do ITBI, possibilitando a correta tomada de decisão quanto à efetivação ou não do pleito levando-se em consideração os possíveis riscos envolvidos. Originalidade: Consiste na análise de todos os despachos pertinentes aos requerimentos de imunidade do ITBI, nos anos de 2013 a 2017, no Município de São Paulo, bem como na elaboração de material didático instrucional. - DissertaçãoImplantação do controle interno da área de contas a receber em uma empresa de comércio e serviçosSantos, Reinaldo Pereira (2019-02-05)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
O controle interno tem como uma de suas principais características a proteção do patrimônio da empresa, sendo ele encarregado do acompanhamento dos procedimentos adotados na esfera da organização. Em razão disso, a gestão dos controles demonstra ser de grande relevância para mitigar as ocorrências de falhas e erros na organização. No entanto, a literatura sobre controle interno na área de contas a receber ainda é carente de estudos e dados que permitam conhecer a fundo esse ambiente em uma média empresa. É nesse contexto que o presente estudo teve como objetivo principal a implantação do controle interno da área de contas a receber em uma empresa de comércio e serviços. Este trabalho é classificado como uma pesquisa de abordagem intervencionista, organizada por meio de um estudo de caso único em uma média empresa de comércio e serviços. Como ferramenta de apoio, foi utilizado Committee Of Sponsoring Organizations Of The Treadway Commission (COSO), que visa ao aperfeiçoamento da qualidade dos relatórios financeiros e implementação dos controles internos e governança corporativa, além do Plan - Do - Check - Act (PDCA), os quais juntos proporcionaram que o trabalho de implantação fosse realizado na área de contas a receber. Para isso, foi realizado um workshop com a equipe da área de contas a receber, em que eles responderam a um questionário com perguntas relacionadas a controles internos. O resultado apurado demonstrou a necessidade da empresa em corrigir falhas de parametrização no Enterprise Resource Planning (ERP), visto ser essa a porta de entrada de todos os dados da empresa, como também algumas ações executadas pelos colaboradores relativas à segregação de funções e à criação de um manual de procedimentos contendo as pollticas da área de contas a receber, que serão implantados a partir de 2019. Os resultados devem ser analisados considerando-se as limitações deste trabalho, que estudou o fenômeno em uma única empresa. Para tanto, há na necessidade de se ampliar o número de empresas a serem estudadas, e com isso obter mais material acadêmico, proporcionando a comparação com o presente trabalho. O principal ganho verificado foi a disseminação da cultura do controle interno entre os participantes deste projeto, além da melhoria do ambiente de controles internos na área. - DissertaçãoEducação fiscal: percepção dos estudantes do ensino médio sobre a importância social dos tributosSoares , Kadidja Karolina Damasceno (2019-02-06)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objective of the study: This study aims to identify the perception of high school students about the social importance of taxes, to raise awareness about tax issues, considering that they will be future taxpayers and inspectors of the application of public resources. Design / methodology / approach: The research method developed is the single case study of direct observation, developed in the real world of the case, in order to verify relevant social phenomena. For the development of the research, a questionnaire of Trindade (2017), previously used as a data collection instrument, was revalidated, composed of 26 (twenty six) questions, with structured questions about tax education and social function of the taxes. Data collection was carried out in 2018, in a Social Assistance Center - São Bonifácio Social Works, located in Vila Caraguatá neighborhood, São Paulo, SP. The sample consisted of twenty students, aged between 12 and 15 years, who were regularly enrolled in 2018. The data analysis was divided into two stages: in the first one the profile of the students was verified and in the second one was verified their perception on tax education and social function of tax, using software R (version 3.5.0), calculating measures of central tendency, dispersion and position. Fisher's exact test was used to compare them between the groups. Results: The results indicated that the majority of the sample is female (55%); 60% of students do not know the purpose of the invoice, although most (90%) consider it important to require the invoice at the time of purchase. Most (55%) do not know that the value contained in the invoice expresses the value of the product plus the respective taxes and that without tax collection there is no public revenue; 55% of the sample understands that the act of paying taxes is a citizen attitude and 60% that the resources for the school to exist and to work comes from the collection of taxes; 90% of students do not know what tax evasion is and 70% do not know what it is for and where taxes collected are applied. Practical implications: Considering that this study is a pilot application, it is suggested that future studies be carried out in other locations and in public schools, in order to have a more generalized data generalization. - DissertaçãoEducação fiscal : percepção dos estudantes do ensino médio sobre a importância social dos tributosSoares, Kadidja Karolina Damasceno (2019-02-06)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo do trabalho: Este estudo aplicado tem como objetivo identificar a percepção dos estudantes do ensino médio sobre a importância social dos tributos, para conscientização sobre as questões fiscais, tendo em vista que eles serão os futuros contribuintes e fiscalizadores da aplicação dos recursos públicos. Design/metodologia/abordagem: O método de pesquisa desenvolvido é o estudo de caso único, de observação direta, desenvolvido no mundo real do caso, com intuito de verificar fenômenos sociais relevantes. Para o desenvolvimento da pesquisa foi revalidado um questionário de Trindade (2017), utilizado anteriormente como instrumento de coleta de dados, composto de 26 (vinte seis) questões, com perguntas estruturadas sobre educação fiscal e função social do tributo. A coleta de dados foi realizada no ano de 2018, em um Centro de Assistência Social - Obras Sociais São Bonifácio, localizado no Bairro Vila Caraguatá, São Paulo, SP. A amostra foi composta de vinte estudantes, na faixa etária entre 12 e 15 anos, que estavam regularmente matriculados no ano de 2018. A análise dos dados foi dividida em duas etapas: na primeira foi verificado o perfil dos estudantes e na segunda foi averiguada a percepção deles sobre educação fiscal e função social do tributo, com utilização do software R (versão 3.5.0), calculando-se medidas de tendência central, dispersão e posição. Para compará-las entre os grupos foi utilizado o teste Exato de Fisher. Resultados: Os resultados indicaram que a maioria da amostra é do gênero feminino (55%); 60% dos estudantes não conhecem a finalidade da nota fiscal, embora a maioria (90%) considere importante exigir a nota fiscal no ato da compra. A maioria (55%) não sabe que o valor contido na nota fiscal expressa o valor do produto mais os respectivos impostos e que sem arrecadação de impostos não há receita pública; 55% da amostra entende que o ato de pagar impostos é uma atitude cidadã e 60% que os recursos para que a escola exista e funcione vem da arrecadação de impostos; 90% dos estudantes não sabe o que é sonegação fiscal e 70% não sabe para que serve e onde os impostos recolhidos são aplicados. Implicações práticas: Considerando que este estudo é uma aplicação piloto, sugere-se que futuros estudos sejam realizados em outras localidades e em escolas públicas, para que se possa ter uma generalização de dados mais abrangente.