Engenharia de Produção - TCC – EE Higienópolis
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- TCCUma análise comparativa dos índices de pesquisa e desenvolvimento e desempenho logístico entre 2015 e 2019 para o problema de roteamento de veículosSantos, Camila Remigo de Queiroz; Ottmann, Guilherme; Cordeiro, Renatta de Souza (2020-12-15)
Escola de Engenharia (EE)
A roteirização de veículos se tornou um ponto importante para as empresas com a rápida expansão de negócios digitais. A análise de diversas rotas possíveis se apresentou como tema de estudos extensos visto abrangência das variáveis envolvidas e importância do conteúdo para o âmbito empresarial. Além disso o trabalho abordará uma análise comparativa entre os indicadores dos países que mais publicam sobre o tema e a quantidade de publicações, buscando uma possível correlação. Este trabalho tem como objetivo comparar alguns dos índices de pesquisa, desenvolvimento e desempenho logístico para o problema de roteamento de veículos. Para isso serão apresentados alguns dos principais métodos para resolução do problema de roteamento de veículos, entre eles as meta-heurísticas de Otimização de Colônia de Formigas (ACO), Busca Tabu (TS), GRASP e Algoritmo Genético (GA). Os índices que serão abordados serão: Ranking de Desempenho Logístico (LPI), GDP (Gross Domestic Product) em função do PPP (Purchasing Power Parity), quantidade de publicações gerais, por países e por meta-heurística. Os métodos utilizados ao longo trabalho envolvem pesquisas bibliográficas, extração de informações, análise e identificação de correlação entre dados levantados com o propósito de explicitar o vasto campo de pesquisa do assunto VRP em âmbito teórico. - TCCAnálise da aplicação da manufatura aditiva no recondicionamento de moldes sob a perspectiva da economia circularCosta, Mariana Ribeiro; Silva, Rafaela Sousa da; Mendonça, Thainá da Silva (2021-06-21)
Escola de Engenharia (EE)
A Manufatura Aditiva é uma tecnologia habilitadora da Indústria 4.0, que vem ganhando espaço no cenário industrial, assim como em paralelo, a economia circular segue sendo foco de organizações empresariais com compromissos sustentáveis estabelecidos em seus planos de negócio. Neste contexto esse artigo tem o objetivo de mapear as principais características da utilização da Manufatura aditiva aplicada ao processo produtivo de moldes e matrizes, que, após desgastados, podem ser retrabalhados, a fim de aumentar o tempo útil do ciclo de vida, contribuindo para a economia circular neste segmento. Para isso, dividiu-se esta análise em duas macros etapas, sendo a primeira a aplicação de questionário para captação da percepção empresarial sobre a utilização da manufatura aditiva e a segunda, a análise bibliométrica sobre a utilização desta tecnologia em outros países, a fim de entender o contexto global. A partir destas etapas, foi notório que na amostra respondente do questionário, apesar da percepção de benefícios relevantes para utilização deste método, este ainda não é amplamente utilizado principalmente devido ao custo de investimento. Em contrapartida, nos demais países explorados, há maior aderência a esta tecnologia, tanto para a remanufatura de moldes, como para outros setores da indústria. - TCCAnálise da geração dos resíduos da construção civil na execução das vedações internasTonolli, Diego Poli; Gonçales, Tiene Saqueti (2021-12-02)
Escola de Engenharia (EE)
A geração de resíduos dentro de um canteiro de obras está diretamente relacionada com as etapas e fases de execução da obra, sendo uma delas a execução das alvenarias que tradicionalmente são de blocos cerâmicos ou mesmo gesso acartonado. Dessa forma, com base no contexto realizado que a presente pesquisa tem o objetivo de analisar o sistema de vedação de diferentes obras, analisando as perdas e os resíduos gerados e comparando os diferentes tipos de vedações utilizadas. O método determinado foi uma análise comparativa, onde se obteve os dados referente a seis diferentes obras, com relação aos resíduos gerados de cada uma destas. A partir dos resultados obtidos, é possível chegar na conclusão que os blocos cerâmicos como sistema de vedação apresentam o maior número de resíduos gerados, sendo assim, é o método que mais desperdiça recursos e insumos de uma obra. - TCCAnálise da intenção de compra em lojas autônomasBordokan, Cristina El Khouri; Rafael, Manuela Rossini; Santos, Maria Luiza Oliveira (2021-12)
Escola de Engenharia (EE)
O presente trabalho teve como objetivo analisar a intenção de compra do consumidor em lojas autônomas, visto que os padrões de consumo evoluíram conforme o passar dos anos, assim como as expectativas do consumidor. Assim, foi realizada uma pesquisa Survey, utilizando escalas já validadas, adotando como resposta a Escala Likert, e também variáveis de controle como faixa etária e renda mensal, a fim de analisar quais fatores influenciam no consumo em lojas autônomas. Para a análise fatorial dos resultados foi utilizado o software Jamovi, tendo encontrado, quatro fatores para testar as hipóteses levantadas: Intenção de Compra, Covid, Facilidade de Compra e Hábitos de Compra. Analisando as correlações notou-se que o Covid foi o fator com menor correspondência em relação a intenção de compra, e o que mais influencia os respondentes, é o fator Facilidade de Compra. Além disso, foi apurado a possibilidade de influência quanto a idade e renda mensal, podendo-se concluir que para a idade não há nenhuma interferência, porém para renda, os consumidores com renda mensal acima de 20 saláriosmínimos estão mais dispostos a trocar lojas convencionais por lojas autônomas, o que explica que apesar do custo, prevalece a facilidade das mesmas. - TCCAnálise da volatilidade de debêntures e sua relação com o RatingBatista, Leonardo Dias; Camargo, Potyguara Ghiggi de; Chin, Roy Miachon (2021-06-18)
Escola de Engenharia (EE)
Este artigo busca observar como foi o comportamento das debêntures indexadas ao CDI + spread nos momentos de agravamento da pandemia no Brasil, causada pelo COVID-19 em 2020. Neste trabalho exploratório, podemos analisar em um cenário sem precedentes como foi o comportamento de 35 debêntures no período de 02/05/2019 a 11/01/2021, observando a volatilidade do spread negociado no mercado secundário brasileiro, afim de analisar se as debêntures classificadas com os melhores ratings foram as que apresentaram as menores volatilidades. Calculando log-retornos e utilizando de modelos auto-regressivos e de médias móveis (ARIMA), e modelos auto-regressivo de heterocedasticidade condicional (GARCH), o resultado destas 35 debêntures, no período analisado, indica que houve maior volatilidade nos melhores ratings, apresentando resultado contrário à expectativa inicial, onde esperava-se que as debêntures classificadas como de maior risco (piores ratings) apresentassem maior nível de oscilação nos spreads. - TCCAnálise das práticas de mobilidade urbana na Cidade de São PauloKawaguti, Gabriel Mota; Nassar, Lucas Diniz; Alencar, Matheus Dias Lacerda (2020-12-14)
Escola de Engenharia (EE)
A superlotação dos centros urbanos devido à grande quantidade de veículos particulares fez com que a mobilidade urbana nas metrópoles passasse por diversas transformações. Para solucionar os problemas decorrentes destas transformações, surgem práticas associadas à transformação digital, que trouxe consigo o conceito de cidades inteligentes. Com isso, estão surgindo diversos aplicativos, com o objetivo de inovar e melhorar a mobilidade nas cidades. Este trabalho tem como objetivo analisar e estabelecer as melhores práticas e aplicativos de mobilidade urbana existentes e como elas contribuem para a cidade de São Paulo. Para atender a este objetivo foi desenvolvido um estudo do tipo Survey, que resultou em um total de 119 respondentes que foram selecionados por conveniência na cidade de São Paulo. Os resultados deste estudo mostraram que os aplicativos são amplamente utilizados pelas pessoas da cidade de São Paulo nas tarefas cotidianas, entretanto, também é possível notar que as práticas de deslocamento por meio de transporte público e carro particular ainda são muito utilizadas. Entre aos aplicativos mais usados, destacam-se Uber, 99, Cadê o Ônibus, Moovit, Ifood e Rappi. Ademais, espera-se por uma tendência de crescimento para aplicativos e serviços de aluguel de carro por assinatura. - TCCAnálise de custo e planejamento de processos em um food truckGregório, Guilherme Santana; Vitor, Leticia Andrade; Siqueira, Victor Gabriel Soares (2019-12-12)
Escola de Engenharia (EE)
O presente trabalho trata especificamente de um empreendimento familiar, um food truck localizado em São Paulo, onde seus proprietários administram o estabelecimento empiricamente, visto que não são familiarizados com projeção de demanda, ferramentas da qualidade e análises processuais. Sendo assim, o trabalho teve como objetivo analisar os custos envolvidos, mapear e analisar os tempos dos processos de produção e melhorar a produtividade. Com esses resultados, foi possível descobrir os gargalos da produção e os produtos mais impactantes na receita do negócio e com isso aplicar melhorias para otimizar os processos, reduzir os custos, diminuir o tempo de produção e, consequentemente, aumentar o lucro da empresa. - TCCAnálise de dados para definição de uma localização ótima de empreendimento fotovoltaico no Estado de São Paulo.Ferraz, Caio de Moura; Thiele, Gabriel Ribeiro; Branda, Lucca Forti (2021-12)
Escola de Engenharia (EE)
O desenvolvimento econômico e social acelerado demanda consumos cada vez maiores de energia, resultando em novos desafios e oportunidades sob a ótica da sustentabilidade energética e da redução de custos para a sua obtenção. Diversos problemas ecológicos possuem ligação ao suprimento de energia por conta da sua geração que provém da utilização de recursos naturais, sejam eles renováveis ou não. A partir disso, a busca por fontes renováveis de energia, menos nocivas ao meio ambiente torna-se necessário. O presente estudo visa através do preparo, transformação e modelagem de dados provenientes de fontes públicas, definir possíveis endereços vinculados ao Governo do Estado de São Paulo para a instalação de uma usina de painéis fotovoltaicos. Com isso, buscou-se fomentar projetos de energia solar na modalidade de geração distribuída, salientando a importância da adoção de meios alternativos para a geração de energia, bem como a relevância no entendimento da metodologia de análise de dados para subsidiar a resolução de uma situação problema. - TCCAnálise de perdas no processo produtivo via seca de uma indústria cerâmicaMatos, Gabriel Capoia de; Ortigossa, Luiz Felipe; Inácio, Maria Eduarda Machado Mamede (2020-12-09)
Escola de Engenharia (EE)
O Brasil ocupa no ranking mundial as primeiras posições, tanto na produção quanto no consumo de cerâmica para revestimentos. Trincas no piso podem ter sua origem em várias etapas do processo de produção, tais como: moagem/umidificação e granulação, prensagem, secagem, aplicação do vidrado e queima. Com o objetivo de analisar o processo produtivo e identificar as causas de quebras de piso cru no processo de produção de uma indústria cerâmica, este trabalho buscou analisar a produção de via seca de pisos crus de uma indústria cerâmica no interior do estado de São Paulo. Primeiramente, mapeou-se o fluxo do processo produtivo de pisos na via seca e, depois, foram levantadas as principais causas de quebras em cada etapa do processo produtivo, apresentadas em um Diagrama de Ishikawa. Com o propósito de identificar não conformidades e oportunidades de melhorias no processo, foram utilizadas cartas de controle estatístico do tipo P de Laney, devido à superdispersão, sendo comparadas as proporções médias de quebra e sua variabilidade, para as várias linhas de produção. Além disso, foi preparado um diário de bordo para que as equipes de operadores façam acompanhamentos diários em relação a fatores que influenciam na produção, registrando todos as variáveis e, assim, facilitando a tomada de decisões em dias em que as proporções de quebras se encontram fora de controle e em períodos de diminuição destas proporções. - TCCÁnalise de viabilidade financeira da logística reversa:um estudo de caso mercado de café em cápsula.Campanatti, Gabriela Gomes; Paula Filho, Marcio de (2020-07)
Escola de Engenharia (EE)
Este trabalho apresenta a perspectiva da performance econômica para a gestão sustentável por meio de uma estrutura conceitual que relaciona indicadores financeiros com as questões de sustentabilidade ambiental e requisitos legais e sociais referentes a governança corporativa. A partir da constatação das condições preocupantes relativas ao meio ambiente e a necessidade de conciliação entre a geração de valor para o negócio e a sustentabilidade ambiental, verificou-se a relevância da busca pela combinação da gestão financeira de longo prazo com a gestão ambiental nas organizações. Desta maneira, desenvolveu-se neste trabalho a análise e avaliação de conceitos referentes aos pilares ambiental, social e econômico (Triple Bottom Line) nos termos de suas interconexões com indicadores da viabilidade financeira do uso específico da logística reversa como instrumento de gestão sustentável. A pesquisa foi consequentemente estabelecida por meio da metodologia de estudo de caso para examinar nomeadamente estes fatores e suas interconexões na logística reversa de cápsulas de café. Os resultados indicam que é possível se obter viabilidade financeira para a logística reversa sob a premissa de cenários específicos acusados neste artigo. Espera-se que os fundamentos deste trabalho sejam a base para o desenvolvimento e geração de novos conhecimentos sobre o sistema complexo que entrelaça a gestão da produção contemporânea com as prerrogativas de preservação dos recursos ambientais. - TCCAnálise do ciclo de vida do BPM: estudo de caso em um projeto de automação de processoMagar, Evelyne Martins; Bustamante, Fabiana dos Santos; Figueiredo, Leticia Bolsonaro de Oliveira (2019-12)
Escola de Engenharia (EE)
A metodologia do BPM (Business Process Management) tem se mostrado uma ferramenta essencial para a gestão de projetos em ambientes de rápidas mudanças e ganho de escala e quando usada de maneira correta, proporciona uma administração eficaz dos processos alinhando as necessidades estratégicas e de negócio à melhoria de processos. Desta forma, este trabalho teve como objetivo avaliar se em um projeto de melhoria de processos com automação, o ciclo de vida do BPM é mais rápido. Este artigo foi fundamentado pelo método de pesquisa qualitativo exploratório, em que um estudo de caso foi analisado em 4 fases identificando os mapeamentos “AS-IS” e “TO-BE” dos processos. Como resultado identificou-se uma significativa redução no tempo de execução do ciclo de vida do BPM, de 7 para 4 dias. No entanto, a escalabilidade da solução proposta pela automação de alguns processos, acelerou a fase 3 de redesenho em 1 dia. Um ponto importante é que como a fase 4 de monitoramento ainda não se iniciou, não foi possível identificar os impactos que a automação traria na implementação e controle dos processos. Cabe ressaltar que, outros fatores aceleraram o ciclo de vida do BPM uma vez que a modelagem dos processos iniciais pôde ser aproveitada em outros processos. - TCCAnálise do efeito da pandemia no setor de turismoBozzoli, Leonardo Gherson; Silva, Lucas Barboza da; Santos, Raphael Tassinari (2021-06-16)
Escola de Engenharia (EE)
Este trabalho tem como objetivo identificar os principais impactos causados pela pandemia no setor de turismo durante o ano de 2020 analisando os resultados de empresas do setor e seu público alvo. Deste modo, a pesquisa foi desenvolvida através de um estudo das divulgações de resultados trimestrais de duas companhias do ramo de turismo, as quais tem capital aberto e os dados são públicos e um formulário estruturado a fim de identificar as principais estratégias tomadas para enfrentar o momento e qual seria a tendência de consumo para um período pós pandemia. - TCCAnálise do modelo de Black & Scholes para precificação de opções no mercado financeiro brasileiroNavarro, Thiago Camacho; Nunes, Victor; Alfano, Vitor Spada (2020-12-10)
Escola de Engenharia (EE)
O presente trabalho expõe uma pesquisa referente ao modelo de Black & Scholes, um dos métodos mais utilizados no mundo para calcular o preço justo de uma opção no mercado financeiro, o qual tem como finalidade encontrar uma solução de precificação a fim de eliminar o risco de perda dentro de um portfólio. Sendo assim, é apresentada uma análise deste modelo para a precificação de opções no mercado financeiro brasileiro. Com a intenção de responder como o comportamento da volatilidade implícita no mercado de opções diverge da maneira com que foi utilizada de premissa na teoria de Black & Scholes, têm-se como objetivo analisar o modelo de precificação de Black & Scholes e suas variáveis, para a identificar o preço justo de uma opção europeia. Para isso, faz-se necessário explorar o modelo de Black & Scholes em uma visão de mercado e entender o modo com que a volatilidade implícita é negociada, diferentemente da premissa utilizada no modelo, pelo motivo de possuir diferentes volatilidades para cada preço de exercício para um prazo determinado. Para tal fim utilizou-se da pesquisa de campo quantitativa como metodologia e identificou-se que as volatilidades das opções do mercado brasileiro não são constantes e possuem uma certa inclinação e concavidade, conhecida como Smile. E foi possível concluir que a premissa de volatilidade constante do modelo de precificação de opções Black & Scholes não é a utilizada pelo mercado brasileiro para definir qual o preço justo da opção, pois o preço justo acaba divergindo do real preço praticado pelo mercado. - TCCAnálise dos aspectos ergonômicos no cotidiano dos funcionários de supermercadoRamos, Giulliana De Marchi Eignheer; Pereira, Jessica Valero (2019-06)
Escola de Engenharia (EE)
A ausência de ergonomia nos postos de trabalho, passou a ser de extrema importância das empresas a partir do momento em que foi identificada como uma das principais causas de ausência no trabalho. Este trabalho teve como objetivo analisar quatro setores de um supermercado, que não estão cumprindo adequadamente com as Normas Regulamentadoras NR relativas a Ergonomia e quais riscos os colaboradores estão expostos em seu posto de trabalho. Os dados foram obtidos por meio de uma pesquisa de campo e observações das câmeras de segurança do estabelecimento, durante toda a jornada dos colaboradores. Foram propostas melhorias, baseadas na pesquisa bibliográfica realizada, com a finalidade de prevenir a ocorrência de doenças ocupacionais e acidentes relacionados ao trabalho. Portanto, a importancia desse trabalho vai no sentido da conscientizacao dos colaboradores e empresário, em relação aos riscos na execução de suas atividades, que muitas vezes podem ser evitados de modo fácil e rápido, simplesmente pela aplicação das Normas Regulamentadoras. - TCCAnálise dos benefícios da gestão de estoque por meio de sensores RFID em um contexto de indústria.Barsotti, Camila Faria; Silva, Marcela Carvalho da; Rahal, Eduardo Jamil (2020-07)
Escola de Engenharia (EE)
Dentre as ferramentas que são utilizadas dentro do contexto da Indústria 4.0, destacam-se os sensores RFID, que são sensores de identificação por radiofrequência com potencial para identificar e localizar os produtos dentro dos estoques, controlando as informações de rotatividade dos mesmos e possibilitando uma gestão de estoque mais eficiente, tanto do ponto de vista operacional, como em termos de redução de custos na organização. Em função disso, este trabalho tem como principal objetivo analisar os benefícios da utilização dos sensores RFID na gestão de estoques dentro do contexto da Indústria 4.0. Para isso, será realizado um estudo de caso em um supermercado de pequeno porte. Após a caracterização da gestão de estoque de uma família de produtos, foi realizada uma proposta de implementação de um sistema RFID e avaliado seus benefícios. Ressaltam-se, entre eles, a possibilidade de se antever pedidos antes que os produtos acabem, melhorias na segurança contra furtos, e o cadastro de entrada de produtos e saída dos produtos vendidos. - TCCAnálise dos processos de produção de uma pequena hamburgueria artesanal.Marcucci, Breno Luiz; Ferreira, Caroline Bassini; Anastácio, Gabriela Coimbra (2021-12)
Escola de Engenharia (EE)
O objetivo geral do presente estudo foi evidenciar possíveis problemas nos processos de produção de uma pequena hamburgueria artesanal, propondo melhorias de produtividade, qualidade do serviço e redução de custos. Os objetivos específicos foram avaliar os tempos de recebimento e distribuição dos pedidos para a cozinha; avaliar os tempos de cada etapa do processo produtivo; realizar uma simulação do sistema de produção, verificando as taxas de utilização das estações de trabalho e as estatísticas dos trabalhadores; e analisar as vendas de cada item do cardápio. Quanto à metodologia, foi realizado um estudo de caso quantitativo e descritivo. Os dados foram coletados entre os meses de abril e outubro de 2021 e analisados através dos softwares Minitab e Plant Simulation. Os resultados foram divididos nos seguintes tópicos: recebimento e distribuição dos pedidos, tempos de produção dos funcionários, simulação do sistema de produção; e vendas dos lanches do cardápio. Por meio das análises e dos resultados obtidos, foi possível concluir que imprimir os pedidos traz mais rapidez aos processos de recebimento e distribuição para a cozinha do que anotá-los manualmente; existe uma variabilidade nos tempos de produção gastos pelos funcionários que desempenham a mesma função; as máquinas operam com baixas taxas de utilização; o funcionário responsável pela chapa possui a maior taxa de trabalho; o funcionário responsável pela montagem dos lanches apresenta as maiores taxas de deslocamento e movimentação; e dez lanches não possuem um bom potencial de vendas. A partir dessas conclusões, foram propostas soluções de melhoria. - TCCAnálise temporal da série do volume de vendas no comércio varejista brasileiro e sua relação com a taxa de desempregoSilva, Bianca de Andrade Dutra; Tirollo, Debora Vargas (2020-12-10)
Escola de Engenharia (EE)
Uma importante atividade econômica em qualquer sociedade diz respeito à comercialização de bens. Prever as vendas é essencial para que se possa gerenciar de modo adequado os processos produtivos e de comercialização. Este trabalho tem como objetivo modelar a série volume de vendas varejistas no Brasil no período de janeiro de 2010 a dezembro de 2019 e fazer previsões para estudar o impacto do Covid-19 nas vendas varejistas. Ajustou-se um modelo SARIMA(2,1,0)(1,1,0)12, tendo como critério os valores de AIC e BIC, os supostos do modelo foram verificados. Observou-se que os valores ajustados acompanham o comportamento da série original. Os resultados obtidos apresentaram a diminuição das vendas nos meses de março, abril e maio de 2020 comprovando os impactos causados pela pandemia do Covid-19 e medidas restritivas impostas para evitar a disseminação do vírus. - TCCAnálise temporal do índice Small Caps(SMLL) usando os modelos ARMA-ARCHCarlucci, André Gondim; Paula, Matheus Castro de; Lima, Paulo Henrique de Araujo (2021-12)
Escola de Engenharia (EE)
Este artigo estuda o índice Small Cap da B3 durante o período de janeiro de 2016 a junho de 2021, com base na teoria de séries temporais. Esse índice, composto por empresas de baixa capitalização da bolsa de valores brasileira, é pouco abordado na literatura, e são poucos os trabalhos que desenvolveram modelos estatísticos que fossem adequados à série. Nesse estudo, foram calculados os log-retornos do índice e em seguida proposto um modelo ARMA-ARCH que fosse adequado na modelagem da média e da volatilidade da série transformada. A análise de resíduos do modelo comprovou sua eficácia, mostrando que ele foi devidamente ajustado à série e que capturou o comportamento dos log-retornos. Além da análise de resíduos, foi feita a utilização do modelo para estimar valores do índice que pudessem ser comparados com dados observados, que mostraram, para um período de curto prazo, resultados satisfatórios. - TCCUma aplicação da indústria 4.0 na indústria de vidroTakadachi, Alexandre Suzuki; Marinho, André Marthos; Souza, Henrique Carneiro (2021-06-17)
Escola de Engenharia (EE)
A Indústria 4.0 representa uma evolução natural dos sistemas industriais, transformando um processo mecanizado em produção automatizada. Com isso, é importante para empresas que visam evolução tecnológica se adaptarem a um modelo atual e inteligente. O presente estudo tem por objetivo projetar a aplicação de pilares da Indústria 4.0 dentro de uma manufatura de embalagens de vidro, buscando evidenciar a importância e os ganhos para em termos de eficiência para a indústria. A análise do processo de manufatura de garrafas de vidro, contemplou a aplicação dos conceitos Internet of Things (IoT), Big Data Analytics e Nuvem, associados à indústria 4.0. O resultado foi a proposta de melhorias tecnlológica em uma etapa do processo, pela implementação de controles e comunicação entre equipamentos, proporcionando ganhos de eficiência operacional com a implantação de solução para acesso remoto de dados em tempo real, possibilitando análises e atuação preventiva antes da ocorrência das falhas. - TCCAplicação de AHP-PROMETHEE como apoio à seleção de fornecedores de produtos de limpeza para uma empresa hospitalarBernardi, Ana Julia Goulardins; Souza, Guilherme de; Suarez, Juan Carlos Martinez; Paiva, Maria Luisa Marques de (2019-06)
Escola de Engenharia (EE)
O presente estudo teve por objetivo apresentar uma proposta de redução da base de fornecedores cadastrados em um hospital de grande porte utilizando o método de tomada de decisão AHP-PROMETHEE, envolvendo a colaboração dos dirigentes deste hospital. Este método foi utilizado para ranquear as propostas enviadas pelos fornecedores, sendo eles distribuidores, do ramo de limpeza e higiene através de uma RFP (Request for Proposal) com o intuito de selecionar os mais bem colocados. Os decisores responderam a um questionário sobre os critérios a serem relevantes na pesquisa aplicados ao método apresentado. Posteriormente, ao resultado dos melhores fornecedores ranqueados, foram apresentados gráficos de radar, para melhor compreensão e sugestões de possíveis melhorias para fornecedores em potenciais. Sendo concluído que este método híbrido é eficaz para a redução de fornecedores, alcançando os objetivos definidos.