Aplicação de AHP-PROMETHEE como apoio à seleção de fornecedores de produtos de limpeza para uma empresa hospitalar
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Tipo
TCC
Data de publicação
2019-06
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Bernardi, Ana Julia Goulardins
Souza, Guilherme de
Suarez, Juan Carlos Martinez
Paiva, Maria Luisa Marques de
Souza, Guilherme de
Suarez, Juan Carlos Martinez
Paiva, Maria Luisa Marques de
Orientador
Carvalhal, Marcelo de Almeida
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Programa
Resumo
O presente estudo teve por objetivo apresentar uma proposta de redução da base de fornecedores cadastrados em um hospital de grande porte utilizando o método de tomada de decisão AHP-PROMETHEE, envolvendo a colaboração dos dirigentes deste hospital. Este método foi utilizado para ranquear as propostas enviadas pelos fornecedores, sendo eles distribuidores, do ramo de limpeza e higiene através de uma RFP (Request for Proposal) com o intuito de selecionar os mais bem colocados. Os decisores responderam a um questionário sobre os critérios a serem relevantes na pesquisa aplicados ao método apresentado. Posteriormente, ao resultado dos melhores fornecedores ranqueados, foram apresentados gráficos de radar, para melhor compreensão e sugestões de possíveis melhorias para fornecedores em potenciais. Sendo concluído que este método híbrido é eficaz para a redução de fornecedores, alcançando os objetivos definidos.
The present study is aimed to reduce the number of suppliers registered using the AHP-PROMETHEE decision-making method, involving the collaboration of the managers of the large hospital studied. This method was used to rank the proposals sent by the suppliers, being they distributors, from the branch of cleaning and hygiene through a RFP (Request for Proposal) in order to select the best placed. The decision makers answered a questionnaire about the criteria to be relevant in the research applied to the presented method. Subsequent to the result of the best ranked suppliers, radar charts were presented for better understanding and suggestions for possible improvements to potential suppliers. It is concluded that this hybrid method is effective for the reduction of suppliers, achieving the defined objectives.
The present study is aimed to reduce the number of suppliers registered using the AHP-PROMETHEE decision-making method, involving the collaboration of the managers of the large hospital studied. This method was used to rank the proposals sent by the suppliers, being they distributors, from the branch of cleaning and hygiene through a RFP (Request for Proposal) in order to select the best placed. The decision makers answered a questionnaire about the criteria to be relevant in the research applied to the presented method. Subsequent to the result of the best ranked suppliers, radar charts were presented for better understanding and suggestions for possible improvements to potential suppliers. It is concluded that this hybrid method is effective for the reduction of suppliers, achieving the defined objectives.
Descrição
Palavras-chave
AHP-PROMETHEE , AHP-Fuzzy , seleção de fornecedores , tomada de decisão multicritério , gráfico de radar , selection of suppliers , decision making , methods multicriteria