Administração - TCC - CCSA Higienópolis

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Assédio moral no ambiente de trabalho presencial e virtual: a prevenção e o combate na visão dos profissionais de RH
Teixeira, Bruna Lujan; Nakahara, Fernanda Roana Ayumi; Lace, Pedro Faria (2022-12-05)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
O objetivo desta pesquisa foi analisar o assédio moral no ambiente de trabalho presencial e virtual, com enfoque nas reações e ações tomadas pelas empresas diante dessas situações elencando as definições, consequências, medidas de prevenção e combate, além de discorrer sobre os efeitos da pandemia de Covid-19 com relação a este fenômeno. A pesquisa qualitativa foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas que evidenciaram, no âmbito do estudo, que o processo de assédio é conhecido pelos profissionais, além de ter sido intensificado durante a pandemia no ambiente virtual; e que as empresas possuem código de conduta e ética, políticas contra o assédio moral e canais de denúncias variados, além de tratativas após o ocorrido que prezam o sigilo da vítima. Apesar disso, foi possível constatar que não há ampla divulgação sobre o tema nas empresas, já que não há constância nos treinamentos, revisitas ao tema e a utilização de líderes como exemplo; e consequentemente também se notou que as vítimas frequentemente demitem-se após a ocorrência do assédio.