Controladoria e Finanças Empresariais (Mestrado Profissional) - Dissertações - CCSA Higienópolis

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Navegando Controladoria e Finanças Empresariais (Mestrado Profissional) - Dissertações - CCSA Higienópolis por Assunto "área de compras"

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    Dissertação
    Desenvolvimento de um modelo estratégico de gestão de riscos de fornecedores na área de compras de uma instituição financeira: estudo de caso
    Klimak , Douglas (2024-09-09)

    Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)

    Objetivo do Trabalho: O objetivo desta dissertação é propor um modelo de atuação para a área de compras do banco Horizonte na gestão de riscos relacionados aos fornecedores, utilizando a instituição como estudo de caso para aprofundar no tema. Design/Metodologia/Abordagem: A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, incluindo a análise das práticas atuais do banco Horizonte, entrevistas com 11 profissionais da instituição, e a aplicação da teoria da Dependência de Recursos de Pfeffer e Salancik (1978). Foram explorados três construtos principais: Gestão de Riscos de Fornecedores, Seleção de Fornecedores e Contratação de Fornecedores. Resultados: A pesquisa identificou diversas fraquezas na gestão de riscos de fornecedores do banco Horizonte, destacando a necessidade de melhorias na identificação e monitoramento de riscos, critérios de seleção de fornecedores e gestão de relacionamento com fornecedores. Um modelo de atuação foi proposto, dividindo-se em três etapas principais: qualificação, pré-cotação e monitoramento. Implicações Práticas: A implementação do modelo proposto pode otimizar a cadeia de suprimentos do Banco Horizonte, aumentar sua resiliência organizacional e melhorar o desempenho geral, mitigando interrupções na cadeia de suprimentos e reduzindo a vulnerabilidade a riscos diversos. Originalidade e Contribuições: Esta dissertação contribui para a literatura ao focar na gestão de riscos de fornecedores em uma instituição bancária, um tema ainda pouco explorado. A aplicação prática do modelo proposto pode servir como referência para outras instituições financeiras enfrentarem desafios similares.