Administração do Desenvolvimento de Negócios (Mestrado Profissional) - Dissertações - CCSA Higienópolis
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Navegando Administração do Desenvolvimento de Negócios (Mestrado Profissional) - Dissertações - CCSA Higienópolis por Autor "Anjos, Carlos Paulo dos"
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- DissertaçãoModelagem de negócio para a oferta de soluções aplicadas à gestão de clínicas de saúdeAnjos, Carlos Paulo dos (2024-08-05)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo: Oferecer uma ferramenta de poio ao negócio, com o foco dedicado ao apoio à gestão financeira para clínicas médicas de saúde humana. O projeto partiu da identificação da oportunidade decorrente de uma lacuna de mercado na oferta de soluções para necessidades de médicos, empresários, gestores e investidores das clínicas pelas dificuldades, falta de clareza, falta de entendimento e apoio na tomada de decisão com as informações financeiras. Desse modo, propõe-se oferecer um serviço que, ao apoiar a gestão do negócio com recursos para acesso e análise dos dados e informações no processo decisório, agregue valor para a clínica, capacitando-a a investir em marketing, divulgação, mídia social e entender as oportunidades do mercado em que atua. Aplicação: A solução deve proporcionar agilidade e facilidade de acesso pelos usuários, sendo em sua maioria gestores de clínicas, médicos ou colaboradores, com informações e recursos para dar suporte à tomada de decisão no aspecto da gestão financeira com foco em indicador financeiro da clínica médica. Inovação: A oferta caracteriza-se pela inovação pelo fato de preencher uma lacuna de mercado no qual existe uma necessidade de entendimento dos indicadores e necessidades financeiras da clínica médica, proporcionando benefícios diferenciados ao público-alvo ainda não atendido por solução semelhante. A ferramenta abordará os indicadores financeiros, operacionais e estratégicos. Complexidade: O meio para organizar, estruturar e gerar indicadores a partir das informações existentes nas clínicas requer a consideração de inúmeros fatores estruturais inter-relacionados e interdependentes, tais como o acesso e conexões com os sistemas existes nas clínicas. Normalmente os sistemas são integrados e utilizados para gestão financeira e operacional, como, por exemplo, SAP, Totvs, Sênior, Datasul e demais. Impacto: Com a abordagem que integra conhecimento e inovação, a solução a ser oferecida ajudará a empresa a desenvolver a capacidade de gestão com inovação, ou mesmo a gerar soluções rápidas com resultados significativos. O Impacto será positivo em agregar e gerar valor para a clínica e os negócios, como meio para a excelência em gestão e apoio na maximização do lucro. De forma geral terá impacto social e econômico positivo na sociedade.