Melhoria da performance e produtividade dos operadores de equipamento em um terminal portuário em Santos
Tipo
Dissertação
Data de publicação
2022-02-02
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Silva , Lenilton Jordão da
Orientador
Caldeira, Adilson
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Cappellozza, Alexandre
Kanaane, Roberto
Kanaane, Roberto
Programa
Administração do Desenvolvimento de Negócios
Resumo
Assunto: Este trabalho foi desenvolvido com o objetivo geral de apresentar estratégias para a melhoria da eficiência produtiva da DP World Santos, mediante redução de ociosidade da mão de obra, especificamente dos operadores de equipamentos, em busca de otimização de custos e aumento da produtividade nas operações do terminal. Aplicação: Com a implantação das propostas de solução para o problema identificado, espera-se reduzir os custos de mão de obra, aumentar os indicadores de performance e produtividade dos equipamentos e de seus operadores no funcionamento do terminal portuário, mitigar a ocorrência de incidentes e melhorar o planejamento de operação. Inovação: O projeto requer o desenvolvimento de uma proposta de efetividade de mão de obra, processos e integração de soluções de planejamento de mão de obra, bem como disponibilização de dados capazes de atingir análises de produtividade de mão de obra e equipamentos, até então não praticados. Impacto: O impacto esperado para este projeto é a melhoria da produtividade e eficiência da mão de obra e equipamentos, promovendo criação de valor, aumento da vantagem competitiva, redução da ociosidade e, consequentemente, otimização no dimensionamento de custos. Complexidade: O projeto lida com a complexidade típica de situações que envolvem desenvolvimento e aplicação de tecnologia, que, no caso, são requeridos para mapear paradas e controlar a ociosidade da mão de obra e equipamento. Ademais, as negociações sindicais são vistas como complexas em caso de necessidade de conciliação para melhoria e ajuste dos acordos coletivos. Metodologia Aplicada: Adotou-se a metodologia para trabalhos práticos aplicados à solução de problemas organizacionais proposta por Marcondes et al. (2017), cujo processo principia pelo entendimento do problema contextual, seguido da análise dos aspectos intrínsecos à sua manifestação, ou seja, causas, raízes, conexões e desdobramentos. Uma vez estabelecido o diagnóstico, formulam-se as hipóteses de caminhos alternativos a seguir para a solução buscada, escolhem-se as alternativas mais adequadas e viáveis e estabelecem-se planos de ações. A
concretização dos objetivos se dá mediante intervenção na execução das ações, com análise contígua de sua efetividade.
Descrição
Palavras-chave
performance , produtividade , inovação , custo , equipamentos , mão de Obra