Melhoria da performance e produtividade dos operadores de equipamento em um terminal portuário em Santos

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dc.contributor.advisorCaldeira, Adilson
dc.contributor.authorSilva , Lenilton Jordão da
dc.date.accessioned2022-03-21T18:53:25Z
dc.date.available2022-03-21T18:53:25Z
dc.date.issued2022-02-02
dc.description.abstractAssunto: Este trabalho foi desenvolvido com o objetivo geral de apresentar estratégias para a melhoria da eficiência produtiva da DP World Santos, mediante redução de ociosidade da mão de obra, especificamente dos operadores de equipamentos, em busca de otimização de custos e aumento da produtividade nas operações do terminal. Aplicação: Com a implantação das propostas de solução para o problema identificado, espera-se reduzir os custos de mão de obra, aumentar os indicadores de performance e produtividade dos equipamentos e de seus operadores no funcionamento do terminal portuário, mitigar a ocorrência de incidentes e melhorar o planejamento de operação. Inovação: O projeto requer o desenvolvimento de uma proposta de efetividade de mão de obra, processos e integração de soluções de planejamento de mão de obra, bem como disponibilização de dados capazes de atingir análises de produtividade de mão de obra e equipamentos, até então não praticados. Impacto: O impacto esperado para este projeto é a melhoria da produtividade e eficiência da mão de obra e equipamentos, promovendo criação de valor, aumento da vantagem competitiva, redução da ociosidade e, consequentemente, otimização no dimensionamento de custos. Complexidade: O projeto lida com a complexidade típica de situações que envolvem desenvolvimento e aplicação de tecnologia, que, no caso, são requeridos para mapear paradas e controlar a ociosidade da mão de obra e equipamento. Ademais, as negociações sindicais são vistas como complexas em caso de necessidade de conciliação para melhoria e ajuste dos acordos coletivos. Metodologia Aplicada: Adotou-se a metodologia para trabalhos práticos aplicados à solução de problemas organizacionais proposta por Marcondes et al. (2017), cujo processo principia pelo entendimento do problema contextual, seguido da análise dos aspectos intrínsecos à sua manifestação, ou seja, causas, raízes, conexões e desdobramentos. Uma vez estabelecido o diagnóstico, formulam-se as hipóteses de caminhos alternativos a seguir para a solução buscada, escolhem-se as alternativas mais adequadas e viáveis e estabelecem-se planos de ações. A concretização dos objetivos se dá mediante intervenção na execução das ações, com análise contígua de sua efetividade.pt_BR
dc.description.sponsorshipOutrospt_BR
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/28867
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectperformancept_BR
dc.subjectprodutividadept_BR
dc.subjectinovaçãopt_BR
dc.subjectcustopt_BR
dc.subjectequipamentospt_BR
dc.subjectmão de Obrapt_BR
dc.titleMelhoria da performance e produtividade dos operadores de equipamento em um terminal portuário em Santospt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/6835364943868036pt_BR
local.contributor.advisorOrcidhttps://orcid.org/0000-0002-3285-7100pt_BR
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/0431886922135701pt_BR
local.contributor.board1Cappellozza, Alexandre
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8358857348226421pt_BR
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1539-1230pt_BR
local.contributor.board2Kanaane, Roberto
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/8168398451169766pt_BR
local.contributor.board2Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4702-7740pt_BR
local.description.abstractenSubject: This work was developed with the general objective of presenting strategies to improve the productive efficiency of DP World Santos, by reducing the idleness of the workforce, specifically for equipment operators, to find cost optimization and increased productivity in the terminal operations. Application: With the implementation of proposed solutions to the identified problem, it is expected to reduce labor costs, increase the performance and productivity kepis of equipment and its operators of the port terminal, mitigate the occurrence of incidents, and improve planning operation. Innovation: The project requires the development of a workforce effectiveness proposal, processes, and integration of workforce planning solutions, as well as the availability of data capable of achieving analyzes of productivity of labor and equipment, which until then did not practice. Impact: The expected impact of this project is the improvement of productivity and efficiency of the workforce and equipment, promoting value creation, increasing competitive advantage, reducing idleness and, consequently, optimizing the dimensioning of costs. Complexity: The project deals with the typical complexity of situations involving the development and application of technology, which, in this case, are required to map stops and control the idleness of labor and equipment. Furthermore, union negotiations are seen as complex in case of need for conciliation to improve and adjust collective agreements. Applied Methodology: The methodology for practical work applied to the solution of organizational problems proposed by Marcondes et al. (2017), whose process begins with the understanding of the contextual problem, followed by the analysis of the intrinsic aspects of its manifestation, that is, causes, roots, connections, and consequences. Once the diagnosis is established, hypotheses of alternative paths to be followed for the solution sought are formulated, the most suitable and viable alternatives are chosen, and action plans are established. The achievement of objectives takes place through intervention in the execution of actions, with continuous analysis of their effectiveness.pt_BR
local.description.sponsorshipOtherEmpresa/indústria: Empresa Brasileira de Terminais Portuários - DP Worldpt_BR
local.keywordsperformancept_BR
local.keywordsproductivitypt_BR
local.keywordsinnovationpt_BR
local.keywordscostpt_BR
local.keywordsequipmentpt_BR
local.keywordslaborpt_BR
local.publisher.countryBrasil
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)pt_BR
local.publisher.initialsUPM
local.publisher.programAdministração do Desenvolvimento de Negóciospt_BR
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpt_BR
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