Controladoria e Finanças Empresariais (D. Profissional) - Teses - CCSA Higienópolis
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- TeseA contribuição do business intelligence & analytics no processo de tomada de decisão no contexto da evasão do ensino a distância (EaD) em uma universidade privada brasileiraBassi, Nilton Galli (2024-02-05)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo – Enfrentar o fenômeno da evasão em cursos de Ensino a Distância (EaD) tem sido um dos grandes desafios das Instituições de Ensino Superior (IES) brasileiras. Este estudo examinou a natureza do problema sob uma perspectiva multidimensional que transcende questões financeiras, abordando os diversos aspectos da vida pessoal e acadêmica dos estudantes que podem levar a uma maior ou menor propensão ao abandono do curso. No contexto de uma IES privada brasileira, foi realizada uma pesquisa intervencionista com o objetivo de avaliar se a implantação de uma aplicação baseada em Business Intelligence & Analytics (BIA) é uma alternativa para contribuir na capacidade da tomada de decisão no contexto de EaD. Metodologia/Abordagem – Optou-se pela abordagem qualitativa, por meio de um estudo de caso, utilizando a metodologia Canonical Action Research (CAR). A metodologia CAR revelou-se particularmente pertinente para o contexto desta investigação, uma vez que seu principal enfoque reside na resolução de desafios organizacionais através de uma intervenção direta e efetiva, ao mesmo tempo em que contribuiu para a ampliação do corpus de conhecimento no domínio acadêmico em questão. A aplicação foi construída com base em um framework alicerçado na Resource Based Theory (RBT) e com uso de modelos preditivos que incluíram os diversos fatores que pudessem levar a evasão, sendo essa avaliada por meio de diagnósticos antes e após a intervenção. Resultados - O estudo contribuiu para a literatura ao relacionar a teoria RBT, o uso de BIA e a cultura orientada a dados para aprimorar a capacidade analítica. Os resultados indicaram melhorias na capacidade de tomada de decisão, viabilizando a tomada de ações preditivas, preventivas e corretivas sobre potenciais estudantes insatisfeitos, antes do abandono de curso. Implicações práticas – A implantação do artefato tecnológico viabilizou uma maior qualidade da informação, bem como facilitou a7 interpretação dos dados e geração de insights. A equipe qualificouse em termos técnicos e de negócio e introduziu-se a cultura orientada a dados. Desta forma, concluiuse que a implantação de uma aplicação baseada em BIA é realmente uma alternativa para contribuir na capacidade da tomada de decisão no contexto de EaD. Originalidade – Diversos estudos têm abordado, de maneira isolada, as temáticas relativas aos fatores determinantes da desistência em cursos de EaD, à tecnologia de BIA e à teoria RBT. Contudo, observouse uma lacuna na literatura no que tange à sinergia entre estes componentes. Para cobrir esta lacuna, investigou-se a viabilidade da aplicação da RBT, por meio do uso da tecnologia BIA em sinergia com os recursos humanos e uma cultura organizacional voltada para a análise de dados, na efetivação do tratamento e exame das informações a fim de identificar estudantes com propensão à evasão ou à perseverança nos cursos EaD. Contribuições – Melhorou-se a capacidade analítica do setor de EaD da IES, possibilitando a geração de insights que viabilizaram uma tomada de decisão mais assertiva por meio de ações preditivas, preventivas e corretivas que visem a redução dos índices de evasão. Além disso, recomendou-se a implementação de novos processos, com o objetivo de otimizar o acolhimento acadêmico e social dos discentes. A possibilidade de futuramente replicar a intervenção em outras unidades acadêmicas da IES poderá propiciar um aumento da visão no processo de tomada de decisão, melhorando o resultado financeiro da IES. Limitações da Pesquisa – Por tratar-se de centrado somente no setor de EaD de uma única IES que pode ter uma realidade distinta de outras instituições. Neste sentido a aplicabilidade dos resultados pode ser limitada, não sendo possível fazer generalizações. - TeseCusteio e indicadores de desempenho empresarial: uma abordagem intervencionista em pequenas empresas do setor de saúdePedreti, Maria Angelica Lencione (2023-12-21)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Este trabalho descreve a implantação do projeto de Intervenção nas empresas A e B, respectivamente clínica vascular e clínica reumatológica e de medicina do trabalho, de pequeno porte, da cidade de São Paulo, que enfrentaram diversos desafios desde a queda do faturamento devido o isolamento social da pandemia, passando pela consolidação do setor de saúde e a consequente queda do poder de barganha das pequenas clínicas de saúde, além de desafios de retenção de profissionais e clientes. As intervenções levantaram objetivos estratégicos, fatores críticos de sucesso e indicadores de acompanhamento de desempenho, no contexto do Balanced Scorecard, que foram usados para orientar diretores e colaboradores a respeito da estratégia que seria adotada para superar os desafios de cada organização, e como cada colaborador poderia contribuir para o sucesso da empreitada. Os conceitos de controladoria e custos foram aplicados para gerar mais indicadores que denotassem claramente as oportunidades de melhorias que foram incorporadas, resultando numa redução de custo e consequente aumento da rentabilidade da empresa, bem como destacaram que os preços praticados em certos serviços tinham altas margens de contribuição, mas nem sempre eram suficientes para cobrir os custos fixos das estruturas. Por isso, foram calculados os novos preços de venda, considerando os custos calculados e a margem desejada, para balizarem as negociações da empresa junto a clientes particulares e clientes de medicina do trabalho, um mercado que está retornando às atividades após grande hiato devido à pandemia, e do qual a empresa deseja voltar a participar ativamente. Na empresa A, aplicou-se a metodologia de intervenção de duas fases, treinamento e implementação, enquanto na empresa B seguiu-se apenas a fase de intervenção, sem a fase de treinamento inicial. Em ambos os casos, tratou-se de uma intervenção de grau forte, com amplo escopo e melhorias profundas em desenhos e controles do negócio, as quais foram plenamente adotadas pelas equipes de gestão, que se sentiram motivadas, inclusive, a criar seus próprios relatórios gerenciais, ratificando a validade forte da intervenção. Para a comunidade, a pesquisa contribui mostrando que é possível aplicar os conceitos de controladoria, custos e indicadores estratégicos em uma pequena empresa, com completa aderência dos gestores, a partir da devida adaptação para a realidade da companhia, atendendo ao gap detectado na literatura, assim como é possível associar diferentes métodos de custeio, como Custeio Baseado em Atividades e Custeio Variável, contribuindo para a tomada de decisão fundamentada. - TeseImpairment sobre ágio de combinações de negócios em eventos considerados não usuais: uma proposta de mudança da formaConstantino, Anderson Pascoal (2024-02-08)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
A tese aborda o teste anual de impairment sobre ágio oriundo de combinações de negócios ocorrido em períodos envolvendo eventos não usuais, como por exemplo o teste efetuado durante o período de uma pandemia, guerra, fenômenos naturais e outros que impactam as operações de uma Entidade ao ponto de aumentar significativamente as incertezas na estimativa de projeções futuras de caixa. O principal desafio na norma atualmente é não existir previsão de estorno de impairment de ágio, sendo o registro dessa perda efetuada como permanente, portanto o regulador deveria rever a norma contábil atual e considerar um tratamento específico para esses eventos, que justamente está em linha ao tema dessa tese, que é o registro de uma eventual perda por impairment oriundo de eventos não usuais em conta transitória que deveria ser monitorada ao longo do evento. O propósito principal é abordar através de uma metodologia qualitativa as informações disponíveis no mercado relacionado ao teste de impairment de ágio em um evento não usual, discutir com especialistas contábeis e principalmente discutir com membros dos comitês de reguladores locais e internacionais sobre o problema identificando possíveis cenários para o tratamento do problema contábil existente. Essa tese apresentará uma solução técnica para o assunto e uma proposta de mudança da norma contábil “CPC 01/IAS 36 - Redução ao valor recuperável de ativos”. - TeseModelo RG (Real- estate gaap) para contabilização e avaliação de desempenho de empresas do setor de incorporação imobiliária no BrasilGonçalves , Rogério (2024-02-06)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Para elaboração das demonstrações contábeis são utilizados normas e princípios que muitas vezes são questionados, principalmente por conta da sua forma de mensuração e evidenciação. Justificando-se pela complexidade das práticas contábeis no segmento de incorporação imobiliária, este trabalho teve como objetivo principal criar um modelo de contabilização para mensuração e análise de desempenho para entidades de incorporação imobiliária a partir das informações contábeis da entidade. Para responder ao objetivo principal, efetuaram-se: (i) entrevistas com especialistas de mercado para validação do diagnóstico da situação; (ii) modelo para mensuração e reconhecimento da receita e custos na incorporação imobiliária; (iii) entrevistas para validação do modelo criado; e (iv) teste de value relevance para validação quantitativa do modelo. Na análise das entrevistas mostrou-se que as demonstrações contábeis das companhias incorporadoras não suprem a necessidade das informações do mercado, mesmo com a criação de uma Nota Explicativa especial pela CVM. Informações referentes ao custo orçado total, dados de financiamento imobiliário, que não estão disponíveis, facilitariam a análise dos usuários externos. O Fluxo de Caixa é a principal ferramenta para tomada de decisões dessas empresas. A partir dessas informações, propôs-se um modelo de contabilização para mensuração e análise de desempenho, resultando em um produto tecnológico: material didático – aspectos contábeis e análise de desempenho, denominado Modelo RG (Real-estate Gaap). Para validação do modelo proposto foram entrevistados os mesmos profissionais que evidenciaram o problema desta pesquisa. Concluiu-se que o Modelo RG também foi testado de forma quantitativa, utilizando informações contábeis divulgadas ao mercado pelas companhias brasileiras, concluindo que, apesar de as demonstrações financeiras elaboradas conforme norma contábil vigente não capturar e não permitir uma melhor análise de desempenho e situação patrimonial destas empresas, o mercado utiliza-se de modelos próprios para efetuar as análises, refletindo no valor da ação negociada em bolsa e, portanto, o Modelo RG, mostrou-se eficaz, atendendo aos pré-requisitos para elaboração de uma demonstração contábil que mostre melhor realidade financeira e patrimonial dessas empresas, bem como permitir que utilizem-se indicadores praticados pelo mercado para sua avaliação. - TeseO dilema da escolha entre os modelos internos e padronizados na busca pela eficiência na gestão de capital regulatório dos bancos no Brasil: uma análise sob a luz das lógicas conflitantes e contradições institucionaisTeixeira, Adriano Pinto (2023-10-24)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo da TESE – Analisar como as lógicas conflitantes e as contradições institucionais influenciam a candidatura ao uso dos modelos internos para a apuração dos requerimentos de capital dos bancos no Brasil. Metodologia / Abordagem – A pesquisa enquadra-se como explicativa, utilizando-se do framework “Engaged Scholarship” (van de Ven, 2007). A coleta dos dados foi dividida em evidências originárias de fontes primárias, obtidas com a aplicação de entrevistas semiestruturadas e sessão de focus group com especialistas do Sistema Financeiro Nacional – SFN, e as decorrentes de fontes secundárias, a partir de análises documentais. O tratamento dos dados foi realizado com o auxílio da ferramenta computacional Atlas.ti (Friese, 2014), com a aplicação de protocolo baseado nas propostas de Saldaña (2016) e Bardin (2016), triangulando se os resultados (R. K. Yin, 2014). Resultados – A lógica dominante regulatória do BACEN neutralizou a lógica conflitante de mercado dos Bancos, minando a sua capacidade de fomentar a criação de novos campos organizacionais do uso dos modelos internos para apuração dos requerimentos de capital, onde as fracas contradições institucionais criadas não influenciaram o processo de mudança. Adicionalmente, as constatações reveladas com a confirmação e rejeição dos pressupostos do estudo, deram conta que os campos emergentes e ou em formação podem cair em desinstitucionalização, caso não ocorram os devidos alinhamentos entre os agentes decisórios do supervisor bancário e instituições financeiras, considerando a formação de lógicas híbridas, onde ambas as partes necessitam buscar aproximação e convergência para uma conciliação dos interesses. Implicações práticas e sociais - Evolução das práticas de gerenciamento de riscos das instituições financeiras, elevando a solidez do Sistema Financeiro Nacional, contribuindo com a proteção dos recursos e investimentos dos clientes, investidores e acionistas. Originalidade e contribuições – Atualização do framework “Institutional Contradictions, Praxis, and Institutional Change: A Dialectical Perspective” de Seo e Creed (2002), considerando a influência das lógicas conflitantes (Thornton, Ocasio, & Lounsbury, 2012). Nos campos organizacionais (DiMaggio & Powell, 1983), como passo anterior a criação das contradições institucionais; constatação empírica da efetividade da aplicação do Engaged Scholarship; criação de protocolo para análise de conteúdo combinando as propostas de Bardin (2016) e Saldaña (2016), suportados pelo aplicativo “Atlas.ti”. Produto Tecnológico – Elaboração do Relatório Técnico Conclusivo e de recomendações direcionadas ao Comitê de Basileia, ao BACEN e aos BANCOS, representados pela FEBRABAN, visando estimular o alinhamento entre os interesses do órgão supervisor e a indústria financeira. Limitações da Pesquisa – O período temporal das análises, que compreenderam os anos de 2020 a 2022, bem como a quantidade restrita de 22 especialistas do SFN que participaram dos estudos empíricos (fontes primárias). - TeseO dilema da escolha entre os modelos internos e padronizados na busca pela eficiência na gestão de capital regulatório dos bancos no Brasil: uma análise sob a luz das lógicas conflitantes e contradições institucionaisTeixeira, Adriano Pinto (2023-10-24)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Objetivo da TESE – Analisar como as lógicas conflitantes e as contradições institucionais influenciam a candidatura ao uso dos modelos internos para a apuração dos requerimentos de capital dos bancos no Brasil. Metodologia / Abordagem – A pesquisa enquadra-se como explicativa, utilizando-se do framework “Engaged Scholarship” (van de Ven, 2007). A coleta dos dados foi dividida em evidências originárias de fontes primárias, obtidas com a aplicação de entrevistas semiestruturadas e sessão de focus group com especialistas do Sistema Financeiro Nacional – SFN, e as decorrentes de fontes secundárias, a partir de análises documentais. O tratamento dos dados foi realizado com o auxílio da ferramenta computacional Atlas.ti (Friese, 2014), com a aplicação de protocolo baseado nas propostas de Saldaña (2016) e Bardin (2016), triangulando se os resultados (R. K. Yin, 2014). Resultados – A lógica dominante regulatória do BACEN neutralizou a lógica conflitante de mercado dos Bancos, minando a sua capacidade de fomentar a criação de novos campos organizacionais do uso dos modelos internos para apuração dos requerimentos de capital, onde as fracas contradições institucionais criadas não influenciaram o processo de mudança. Adicionalmente, as constatações reveladas com a confirmação e rejeição dos pressupostos do estudo, deram conta que os campos emergentes e ou em formação podem cair em desinstitucionalização, caso não ocorram os devidos alinhamentos entre os agentes decisórios do supervisor bancário e instituições financeiras, considerando a formação de lógicas híbridas, onde ambas as partes necessitam buscar aproximação e convergência para uma conciliação dos interesses. Implicações práticas e sociais - Evolução das práticas de gerenciamento de riscos das instituições financeiras, elevando a solidez do Sistema Financeiro Nacional, contribuindo com a proteção dos recursos e investimentos dos clientes, investidores e acionistas. Originalidade e contribuições – Atualização do framework “Institutional Contradictions, Praxis, and Institutional Change: A Dialectical Perspective” de Seo e Creed (2002), considerando a influência das lógicas conflitantes (Thornton, Ocasio, & Lounsbury, 2012). Nos campos organizacionais (DiMaggio & Powell, 1983), como passo anterior a criação das contradições institucionais; constatação empírica da efetividade da aplicação do Engaged Scholarship; criação de protocolo para análise de conteúdo combinando as propostas de Bardin (2016) e Saldaña (2016), suportados pelo aplicativo “Atlas.ti”. Produto Tecnológico – Elaboração do Relatório Técnico Conclusivo e de recomendações direcionadas ao Comitê de Basileia, ao BACEN e aos BANCOS, representados pela FEBRABAN, visando estimular o alinhamento entre os interesses do órgão supervisor e a indústria financeira. Limitações da Pesquisa – O período temporal das análises, que compreenderam os anos de 2020 a 2022, bem como a quantidade restrita de 22 especialistas do SFN que participaram dos estudos empíricos (fontes primárias). - TeseSistematização das informações de sustentabilidade na contabilidade: um estudo intervencionista em uma empresa de saneamento municipalRicci, Tatiana Gama (2024-02-07)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Por meio de uma pesquisa intervencionista, este trabalho tem como objetivo principal desenvolver e implantar um sistema de contabilidade gerencial com informações de sustentabilidade em uma empresa de saneamento municipal. O sistema foi chamado de Sistema de Contabilidade da Sustentabilidade (SCS), é orientado para a inovação e integrado ao sistema de controle gerencial já existente. Com uma abordagem qualitativa e perspectiva construtivista, utilizou-se o método design science research, que auxiliou na solução do problema e forneceu conhecimento científico que colaborou com o avanço das pesquisas no ambiente acadêmico. Desenvolveu-se um artefato que foi testado e validado no projeto-piloto na empresa em um processo iniciado em janeiro de 2021. Como diferencial, destacam-se o registro e divulgação das informações sociais e ambientais, chamadas também de informações não financeiras, pela contabilidade, conferindo-lhe um papel de protagonistas nesse contexto e contribuindo para o desenvolvimento da abordagem da contabilidade social. Como resultado, a pesquisa apresentou um modelo de SCS que fornece informações úteis para a tomada de decisão e para divulgação, com o registro de informações de sustentabilidade, conexão com os outros capitais, com os riscos e com os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS), criando indicadores e estabelecendo metas. O modelo de SCS foi criado como uma ferramenta para ser replicada em todas as outras ações de sustentabilidade da empresa, bem como utilizado por outras entidades. - TeseUma metodologia de aprendizagem de máquina como suporte para a controladoria industrial identificar impactos de condições de produção em perdas de eficiência: uma aplicação em um caso real de geração de sucata em linhas de produçãoToaldo, Alexsandro (2023-09-28)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Propósito – Esta tese apresenta a proposta de uma metodologia, com o desenvolvimento de uma pesquisa intervencionista, através de um experimento de campo em uma indústria no segmento de embalagens (latas) premium de alumínio, localizada nos Estados Unidos. Desenho/Método/Abordagem: Este estudo é baseado na pesquisa intervencionista, que é um tipo de experimento de campo onde o pesquisador não tem controle total sobre o experimento e busca experimentar por meio da observação, atuando em conjunto com a organização anfitriã. Foram desenvolvidos experimentos com modelos preditivos de Machine Learning (ML), baseados em árvores, tais como: árvores de decisão (decision tree - DT), floresta aleatória (random forest - RF) e árvores impulsionadas por gradiente (gradient boosted tree - GBT). Além disso, foi explorado também o algoritmo de redes neurais artificiais (artificial neural net - ANN), por ser muito utilizada com sucesso em diferentes tipos de problemas." Resultados: Os resultados dos modelos se mostraram promissores, atingindo acurácias em suas predições, da ordem acima de 90%, e definindo de forma objetiva um rank para as variáveis que causam maior impacto na perda de matéria-prima, indicando que os experimentos poderiam ser expandidos para outras linhas de produção e/ou produtos. Em uma segunda fase do estudo foi desenvolvido um experimento de campo, dentro dos padrões estatísticos do DOE – Design of Experiments, que confirmou os achados dos modelos preditivos de ML. Limitação da Pesquisa/Implicações: A principal limitação foi a amostra utilizada no experimento de campo, correspondente a uma linha de produção e experimento em dois produtos específicos por um curto espaço de tempo. Pesquisas futuras envolvem estudos longitudinais para avaliar os resultados da pesquisa intervencionista. Implicações Práticas: A pesquisa contribui tanto em relação à questão prática quanto a acadêmica. Apesar de amplamente utilizadas em diferentes áreas, as pesquisas intervencionistas e experimento de campo ainda apresentam uma lacuna importante nas ciências sociais, principalmente na controladoria de processos industriais. O modelo apresentado pode ser replicado em uma escala maior, na própria empresa em outra linhas de produção, bem como em empresas do mesmo segmento ou ainda naquelas empresas que estejam passando por desafios de eficiência em seus processos produtivos. - TeseVieses de excesso de confiança e aversão às perdas no contexto do mercado do agronegócio: um estudo sobre o uso de cartões de crédito private labelGarbe, Hugo de Souza (2024-02-09)
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
Esta tese teve como pano de fundo o estudo das teorias de Economia Comportamental, especificamente à luz das decisões dos consumidores e dos agentes econômicos. Nesse contexto, o objeto de pesquisa foi analisar as teorias comportamentais de aversão a risco, excesso de confiança. Teve-se como problema de pesquisa a seguinte questão: Como os vieses de excesso de confiança e aversão às perdas influenciam as decisões financeiras dos agricultores e das empresas do agronegócio no contexto do uso de cartões de crédito private label? Objetivo da Tese – O objetivo desta tese de doutorado foi investigar e analisar os vieses de excesso de confiança e aversão às perdas no contexto do mercado do agronegócio, com foco específico no uso de cartões de crédito private label. Pretendeu-se realizar uma pesquisa para entender como esses vieses comportamentais influenciam as decisões financeiras dos agricultores e das empresas do agronegócio ao utilizar cartões de crédito private label.Metodologia/Abordagem: A pesquisa foi conduzida por meio de uma análise quantitativa dos dados coletados por meio do survey enviado aos participantes do mercado do agronegócio. O survey foi distribuído eletronicamente, resultando em 1.053 solicitações de respostas. Destas, 256 foram preenchidas e retornadas, formando a amostra para análise.A Realização de uma análise descritiva dos dados para entender as características demográficas dos participantes, como idade, gênero, localização geográfica e ocupação no agronegócio.Avaliação dos vieses de excesso de confiança e aversão às perdas por meio de perguntas específicas no survey com o objetivo de examinar as relações entre os vieses comportamentais (excesso de confiança e aversão às perdas) e variáveis financeiras, como gastos, endividamento e investimento no contexto do agronegócio. Resultados – foi possível entender os padrões de como o excesso de confiança e a aversão às perdas podem moldar as escolhas de compra, as práticas de endividamento e as estratégias de investimento dos agentes agrícolas Implicações práticas para a empresa objeto do estudo e para o setor econômico – Esperou-se contribuir para a personalização no mercado de cartões de crédito levando-se em consideração a oferta de produtos de acordo com os perfis dos clientes especialmente no tocante a sua aversão a risco e a seu perfil em termos de excesso de confiança. Implicações Sociais – Com o presente estudo, o usuário de cartões de crédito pode ser atendido de forma personalizada, melhorando sua satisfação com o setor, preservando sua liberdade de escolha e informando-o sobre potenciais riscos relacionados a seu perfil de aversão ao risco e a sua potencial incorrência no viés do excesso de confiança. Originalidade e contribuições – Este estudo oferece uma contribuição à academia por meio de sua originalidade na análise dos vieses de excesso de confiança e aversão às perdas no contexto específico do mercado do agronegócio, com foco no uso de cartões de crédito private label. As principais áreas de originalidade e contribuições para a academia incluem: i) ao explorar vieses comportamentais em um contexto altamente específico, ou seja, o mercado do agronegócio. Investigar como vieses como excesso de confiança e aversão às perdas afetam as decisões financeiras neste setor oferece uma perspectiva original sobre o comportamento econômico dos agricultores e empresas agrícolas. Produto Tecnológico – Ao final do estudo, apresentou-se ferramentas de análise preditiva que utilizam algoritmos para prever padrões de comportamento financeiro com base nos vieses de excesso de confiança e aversão às perdas. Essas ferramentas podem ajudar agricultores e empresas a antecipar decisões financeiras e ajustar suas estratégias de acordo com seu viés comportamental .Limitações da Pesquisa: O presente estudo limitou-se à pesquisa de usuários de cartão do segmento Agro no Brasil.