O trabalho aborda o estudo da gestão de pessoas e do comportamento
organizacional, com foco nas necessidades do colaborador, a fim de identificar
fatores relevantes para a implantação de uma pesquisa de clima organizacional na
Fundação Instituto de Administração (FIA). A pesquisa será criada com o auxílio de
uma ferramenta de gestão de qualidade criada por Walter A. Shewart, modificada e
disseminada por William Edward Deming, o Ciclo PDCA (Plan-Do-Check- Act). O
objetivo do trabalho condiz em identificar os principais pontos da gestão de pessoas
e entender o comportamento e o clima organizacional de uma organização para
enriquecer o estudo de caso sobre a atual situação de uma instituição de ensino. Ao
obter informações sobre a estrutura e a estratégia de desenvolvimento da Fundação,
por meio de entrevista e análise do ambiente, um modelo de pesquisa de clima
organizacional será desenvolvido com base em elementos que são considerados
essenciais para aperfeiçoamento e evolução da organização, a fim de reconhecer e
executar mudanças necessárias para o sucesso do negócio e satisfação do quadro
colaborativo.
