Ambiente de trabalho de aprendizagem contínua em organizações de desenvolvimento de software: um estudo em empresas que implantaram o modelo Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPSBR)

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dc.contributor.advisorBido, Diógenes de Souzapt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/7757562071320086por
dc.contributor.authorFonseca, Letícia Rodrigues dapt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/4847209046603133por
dc.date.accessioned2016-03-15T19:30:58Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:02:44Z
dc.date.available2013-12-04pt_BR
dc.date.available2020-05-28T18:02:44Z
dc.date.issued2013-02-19pt_BR
dc.description.abstractO mercado brasileiro de software e serviços tem crescido consideravelmente nos últimos anos. Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Software (ABES, 2011), o Brasil ocupa a décima primeira posição no cenário mundial, movimentando 19,04 bilhões de dólares, o equivalente a 1,0% do produto interno bruto (PIB) brasileiro; desse total, 6,74 bilhões referem-se à produção de software, o que representa 2,2% do mercado mundial. Contudo, a concorrência acirrada manifesta-se na mesma proporção das oportunidades. Os softwares nacionais competem entre si e com aqueles provenientes de outros países, pelo fato de ainda não existirem muitas barreiras ou restrições legais contra a comercialização de produtos internacionais (TONINI et al, 2008). Esse setor é ainda caracterizado pela evolução em ritmo acelerado, o que ocasiona mudanças frequentes relacionadas aos produtos, serviços, processos e à própria tecnologia (MAURER et al, 2002; NIASI, 2009). Portanto, acredita-se que seja fundamental para as Organizações de Desenvolvimento de Software (ODSs) instituir um ambiente de trabalho que apóie o aprendizado contínuo, para lidar com os desafios da nova economia e manterem-se competitivas no mercado. Diante desse contexto o presente estudo propõe-se a compreender como ocorre a aprendizagem contínua no ambiente de trabalho de ODSs que implantaram o MPSBR e identificar quais de seus aspectos favorecem a aprendizagem individual e coletiva. Para isso, realizou-se uma pesquisa de abordagem qualitativa do tipo multicaso em quatro ODSs, sendo três classificadas no Nível C e uma no nível F. Utilizou-se como método de coleta de dados a entrevista semi-estruturada. Entrevistaram-se os indivíduos envolvidos no processo de desenvolvimento dos softwares e os representantes do grupo responsável pela implantação do MPSBR. As análises foram realizadas por meio do software para análises qualitativas Weft_QDA que permitiu, a partir da transcrição das entrevistas, o estabelecimento de categorias analíticas para os construtos e a verificação de relações entre as suas categorias. Ao final, foi possível compreender como o MPSBR pode contribuir para o estabelecimento de um processo de software de qualidade e a um custo acessível, compreender como o MPSBR pode incentivar a aprendizagem contínua por meio de suas premissas e entender como os desenvolvedores dessas empresas aprendem no nível individual e coletivo.por
dc.description.sponsorshipFaculdade Cenecista de Varginhapt_BR
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.citationFONSECA, Letícia Rodrigues da. Ambiente de trabalho de aprendizagem contínua em organizações de desenvolvimento de software: um estudo em empresas que implantaram o modelo Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPSBR). 2013. 229 f. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2013.por
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23207
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectambientes de trabalho de aprendizagem contínuapor
dc.subjectaprendizagem individualpor
dc.subjectaprendizagem coletivapor
dc.subjectorganizações de desenvolvimento de softwarepor
dc.subjectmodelo de Melhoria de Processos de Software Brasileiro (MPSBR)por
dc.subjectwork environments of continuous learningeng
dc.subjectself learningeng
dc.subjectcollective learningeng
dc.subjectsoftware development organizationseng
dc.subjectmodel of Process Improvement of Brazilian Software (MPSBR)eng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/3044/Leticia%20Rodrigues%20da%20Fonseca.pdf.jpg*
dc.titleAmbiente de trabalho de aprendizagem contínua em organizações de desenvolvimento de software: um estudo em empresas que implantaram o modelo Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPSBR)por
dc.typeTesepor
local.contributor.board1Godoy, Arilda Schmidtpt_BR
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8335648990336274por
local.contributor.board2Brunstein, Janettept_BR
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/8568710701792092por
local.contributor.board3Souza, Cesar Alexandre dept_BR
local.contributor.board3Latteshttp://lattes.cnpq.br/9897564356792091por
local.contributor.board4Barroso, Antonio Carlos de Oliveirapt_BR
local.contributor.board4Latteshttp://lattes.cnpq.br/9295194147876457por
local.publisher.countryBRpor
local.publisher.departmentAdministraçãopor
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programAdministração de Empresaspor
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