O papel da coopetição na relação entre a gestão da cadeia de suprimentos reversa e o desempenho

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dc.contributor.advisorMoori, Roberto Giro
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5365750180833774por
dc.contributor.authorEsteves, Robson
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/3182556293684525por
dc.date.accessioned2018-02-22T13:43:15Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:04:28Z
dc.date.available2020-05-28T18:04:28Z
dc.date.issued2017-11-09
dc.description.abstractA sociedade está buscando encontrar o equilíbrio entre um alto nível de consumo e a sustentabilidade do planeta e o setor de eletroeletrônicos está presente nos dois lados dessa equação oferecendo produtos muito desejados pelos consumidores, mas que, se não tiverem um descarte apropriado após o seu consumo, podem impactar o meio ambiente drasticamente. Buscando minimizar este impacto, empresas deste setor estão aplicando as práticas de coopetição para tornar a gestão da cadeia de suprimentos reversa mais eficiente. O objetivo deste estudo, baseado na abordagem de autores da gestão da cadeia de suprimentos reversa e logística reversa, é verificar o papel da coopetição na relação entre o gerenciamento da cadeia de suprimentos reversa e o desempenho operacional. O procedimento metodológico foi estruturado em três etapas, sendo a primeira delas a expansão do conhecimento dos temas para subsidiar o desenvolvimento de um instrumento de coleta de dados considerando o referencial teórico sobre o assunto. A fase seguinte foi um estudo qualitativo realizado com quatro entrevistados para ajustar as assertivas do instrumento de coleta de dados à realidade do setor de eletroeletrônicos do País. A terceira fase, quantitativa descritiva, foi constituída pela aplicação do instrumento de coleta a uma amostra de profissionais do setor de eletroeletrônicos, com o retorno de 75 questionários preenchidos. Após o tratamento estatístico descritivo e a aplicação de técnicas de análise fatorial e modelagem de equações estruturais, o estudo indicou haver uma relação positiva entre a gestão da cadeia de suprimentos reversa e o desempenho operacional, e que a coopetição, ao ser inclusa no modelo, teve um papel mediador parcial nesta relação, o que foi ratificado no teste de Sobel. Assim, os resultados desta pesquisa autorizaram a concluir que a coopetição teve papel mediador parcial na relação entre a gestão da cadeia de suprimentos reversa e o seu desempenho operacional. Como implicação deste estudo, as organizações do setor de eletroeletrônicos podem aumentar o desempenho de suas operações de logística reversa fazendo acordos de coopetição, o que tende a gerar um fortalecimento da imagem institucional do setor como um todo.por
dc.formatapplication/pdf*
dc.identifier.citationESTEVES, Robson. O papel da coopetição na relação entre a gestão da cadeia de suprimentos reversa e o desempenho. 2017. 219 f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo.por
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23621
dc.keywordscoopetitioneng
dc.keywordsreverse supply chain managementeng
dc.keywordsperformanceeng
dc.keywordssustainabilityeng
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectcoopetiçãopor
dc.subjectgestão da cadeia de suprimentos reversapor
dc.subjectdesempenhopor
dc.subjectsustentabilidadepor
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/15650/ROBSON%20ESTEVES.pdf.jpg*
dc.titleO papel da coopetição na relação entre a gestão da cadeia de suprimentos reversa e o desempenhopor
dc.typeDissertaçãopor
local.contributor.board1Meirelles, Dimária Silva e
local.contributor.board2Leite, Ramon Silva
local.publisher.countryBrasilpor
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)por
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programAdministração de Empresaspor
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