Aprimoramento de processo de due diligence de integridade como instrumento de controle de anticorrupção em empresa de telecomunicações

Página do item simplificado
dc.contributor.advisorMedeiros Júnior, Alberto de
dc.contributor.authorSoares, Leonardo Tadeu
dc.date.accessioned2022-10-15T16:45:14Z
dc.date.available2022-10-15T16:45:14Z
dc.date.issued2022-08-04
dc.description.abstractAssunto Esta pesquisa aplicada retrata o aprimoramento do processo de Due Diligence de Integridade na TIM S.A, empresa de Telecom, conduzido pela equipe Compliance e liderado pelo autor deste relato. Aplicação Tem por finalidade desenvolver e aplicar um método para garantir a identificação e prevenção do risco reputacional e indícios de corrupção na cadeia de suprimentos de maneira efetiva e baseada em teorias e soluções robustas permitindo uma melhor tomada de decisão para as medidas de controle de risco. Impacto Percorre o processo de Due Diligence de Integridade de forma a garantir a eficácia pretendida pela legislação anticorrupção que é aplicável as empresas. Apresenta em destaque uma proposta que busca privilegiar o afastamento de custos de transações, recomendar medidas de governança mais adequadas, a incorporação de tecnologia bem como a utilização de uma solução de identificação de riscos para apoiar a tomada de decisão. Tem uma abrangência transversal em todas as áreas da TIM que possuem relação com fornecedores na prestação de serviços e fornecimentos de produtos. A presente pesquisa aplicada pode ser utilizada também como referencial teórico e prático para qualquer outra organização na implementação ou melhoria do processo de Due Diligence de Integridade. Inovação Construído um artefato de TI para identificação de risco de integridade, que a partir de critérios objetivos, pesos e variáveis pré-programadas, possibilita classificar o risco reputacional do fornecedor em baixo, médio e alto com objetivo de demonstrar o referido risco associado ao terceiro. Diante a melhoria, o time de Compliance pode reduzir a manualidade do processo (minimizando subjetividades), tornar mais ágil à análise bem como proporcionar uma tomada de decisão mais segura para os cenários de risco. A proposta tem origem em teorias como custo de transação e governança como base para a proposição de um instrumento de identificação de risco, contribuindo para agregar maior sustentabilidade nas relações entre empresa e fornecedor, perenidade do negócio, bem como também atendendo a legislação de anticorrupção e melhores práticas de governança. Complexidade O autor é o executivo responsável pela área de Compliance na empresa que conduz o processo de Due Diligence de Integridade, bem como o principal tomador de decisão, e utilizou informações de seu próprio perímetro de atuação, o que facilitou a captura dos dados relevantes. Outras informações foram obtidas da literatura e dos dados institucionais da TIM que por ser uma companhia de capital aberto, apresenta seus relatórios ao mercado a partir de seu portal eletrônico na internet de relação com investidores. Em relação à pesquisa de campo, foi necessário o apoio da área de Suprimentos para o fornecimento dos dados de fornecedores. Método A pesquisa aplicada segue a metodologia para trabalhos práticos e aplicados proposta por Marcondes, Miguel, Franklin e Perez (2017), que envolve a análise do contexto investigado, o entendimento do problema, o diagnóstico e a elaboração da proposta de solução.pt_BR
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/30765
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUPM
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectgovernançapt_BR
dc.subjectcompliancept_BR
dc.subjectcusto de transaçãopt_BR
dc.subjectdue diligence de integridadept_BR
dc.subjectgestão de riscospt_BR
dc.subjectmelhoria de processospt_BR
dc.titleAprimoramento de processo de due diligence de integridade como instrumento de controle de anticorrupção em empresa de telecomunicaçõespt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/6763664457987822pt_BR
local.contributor.advisorOrcidhttps://orcid.org/0000-0002-8196-2257pt_BR
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/4505716036497810pt_BR
local.contributor.board1Silva, Adilson Aderito da
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/3999075737061835pt_BR
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/0000-0001-7029-0742pt_BR
local.contributor.board2Oliva, Fábio Lotti
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/3955709227280586pt_BR
local.contributor.board2Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9184-5628pt_BR
local.description.abstractenSubject The objective of the paper was to report the development of an Integrity Due Diligence process in the Telecom area, specifically in the company TIM, conducted by the internal team of Governance and Compliance. Objective Its purpose is to ensure the identification and prevention of reputational risk and signs of corruption in the supply chain in an effective way and based on robust theories and solutions, allowing better decision-making for risk control measures. Impact It goes through the Integrity Due Diligence process in order to guarantee the effectiveness required by the anti-corruption legislation that is applicable to companies. It highlights a proposal that seeks to prioritize the removal of transaction costs, recommend more adequate governance measures, the incorporation of technology as well as the use of a risk identification solution to support decision making. It has a transversal coverage in all areas of TIM that have a relationship with suppliers in the provision of services and supplies of products. The present applied research can also be used as a theoretical and practical reference for any other organization in the implementation or improvement of the Integrity Due Diligence process. Innovation An Integrity Risk calculator called it artifact was built, which, based on objective criteria, weights and pre-programmed variables, makes it possible to classify the supplier's reputational risk into low, medium and high in order to demonstrate the aforementioned risk associated with the third party. In view of the improvement, the Compliance team can reduce the manuality of the process (minimizing subjectivities), make the analysis more agile as well as provide safer decision-making for risk scenarios. The proposal has its origins in theories such as transaction cost and governance as a basis for proposing a risk identification instrument, contributing to add greater sustainability in the relationships between company and supplier, business continuity, as well as meeting the needs of anti-corruption legislation and best governance practices. Complexity The author is the executive responsible for the Compliance area in the company that conducts the Integrity Due Diligence process, as well as the main decision maker, and used information from his own scope of action, which facilitated the capture of relevant data. Other information was obtained from literature and institutional data from TIM which, as a publicly traded company, presents its reports to the market through its electronic investor relations portal on the internet. In relation to the field research, it was necessary to have support from the Procurement area to provide data from suppliers. Method This paper was developed following the methodology for practical and applied work proposed by Marcondes, Miguel, Franklin and Perez (2017), which involves the analysis of the investigated context, the understanding of the problem, the diagnosis and the elaboration of the proposed solution.pt_BR
local.keywordsgovernancept_BR
local.keywordscompliancept_BR
local.keywordstransaction costpt_BR
local.keywordsintegrity due diligencept_BR
local.keywordsrisk managementpt_BR
local.keywordsprocess improvementpt_BR
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)pt_BR
local.publisher.programAdministração do Desenvolvimento de Negóciospt_BR
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpt_BR
Arquivos
Pacote Original
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
LEONARDO TADEU SOARES_Versão final.pdf
Tamanho:
6.65 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descrição:
Leonardo Tadeu Soares
Baixar
Licença do Pacote
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
license.txt
Tamanho:
1.95 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descrição:
Baixar
Coleções
Administração do Desenvolvimento de Negócios (Mestrado Profissional) - Dissertações - CCSA Higienópolis