Ocultação do conhecimento em organizações: mensuração e preditores

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dc.contributor.advisorBido, Diógenes de Souza
dc.contributor.authorSilva, Rubia Michele da
dc.date.accessioned2023-03-23T14:13:05Z
dc.date.available2023-03-23T14:13:05Z
dc.date.issued2023-02-07
dc.description.abstractAtualmente os ativos intelectuais despontam como os recursos mais lucrativos para uma empresa, chegando a ultrapassar o valor dos seus ativos físicos. Essa é uma das razões pelas quais a gestão do conhecimento vem sendo largamente cultivada, como uma iniciativa na qual as empresas devem investir para a obtenção de vantagem competitiva. Em contrapartida, mesmo diante dos apelos ao compartilhamento do conhecimento, o comportamento de ocultação do conhecimento dos funcionários tem se manifestado, ameaçando o crescimento das empresas contemporâneas. Nesse sentido, o presente estudo faz uma investigação sobre os preditores da ocultação do conhecimento. Buscou-se na literatura os constructos relacionados a esse tipo de ocultação, a fim de propor um modelo conceitual envolvendo as associações entre a ocultação do conhecimento e seus preditores. De acordo com esses achados, esse estudo examinou se a propriedade psicológica baseada no conhecimento – mediada pela territorialidade – influencia a ocultação do conhecimento, quando essa mediação é moderada pela percepção de valor do conhecimento e pela percepção de perda de poder de conhecimento. As hipóteses foram constituídas para investigar cada uma dessas relações. Estudos anteriores, em sua maioria, testaram os modelos conceituais adotados por pesquisadores chineses apenas com parte dessas variáveis mencionadas. Os instrumentos de medida foram submetidos à validação e as hipóteses foram avaliadas por meio de uma amostra de 231 respostas. As hipóteses de que propriedade psicológica baseada no conhecimento estava positivamente relacionada à ocultação do conhecimento e de que a percepção de perda do poder do conhecimento moderava a relação entre a propriedade psicológica baseada no conhecimento e a territorialidade, foram suportadas. O estudo revelou ainda que, a territorialidade mediou a relação de percepção de perda de poder com ocultação do conhecimento. Uma das contribuições à literatura foi a validação das escalas dos constructos envolvidos. Como contribuição prática para as organizações, esse estudo provoca reflexões e elenca ações que podem diminuir a ocultação do conhecimento por meio da atuação em seus preditores.pt_BR
dc.description.sponsorshipCAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nívelpt_BR
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/31889
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.language.isoenpt_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUPM
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectocultação do conhecimentopt_BR
dc.subjectpropriedade psicológica baseada no conhecimentopt_BR
dc.subjectterritorialidadept_BR
dc.subjectpercepção de perda de poder do conhecimentopt_BR
dc.subjectpercepção de valor do conhecimentopt_BR
dc.titleOcultação do conhecimento em organizações: mensuração e preditorespt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/7757562071320086pt_BR
local.contributor.advisorOrcidhttps://orcid.org/0000-0002-8525-5218pt_BR
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/9910839686515574pt_BR
local.contributor.board1Hanashiro, Darcy Mitiko Mori
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8193396073610884pt_BR
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2305-4186pt_BR
local.contributor.board2Vasconcellos, Sílvio Luís de
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/0261499576880281pt_BR
local.description.abstractenCurrently, intellectual assets emerge as the most profitable resources for a company, even surpassing the value of its physical assets. This is one of the reasons why knowledge management has been widely cultivated, as an initiative in which companies must invest in order to obtain competitive advantage. On the other hand, even in the face of calls to share knowledge, the behavior of hiding knowledge from employees has manifested itself, threatening the growth of contemporary companies. In this sense, the present study investigates the predictors of knowledge hiding. We searched the literature for constructs related to this type of concealment, in order to propose a conceptual model involving the associations between knowledge hiding and its predictors. In line with these findings, this study examined whether the knowledge-based psychological ownership – mediated by territoriality – influences knowledge hiding, when this mediation is moderated by the perception of attributed value and by the perception of loss of knowledge power. Hypotheses were constituted to investigate each of these relationships. Previous studies, for the most part, tested the conceptual models adopted by chinese researchers, with only part of these mentioned variables. The measurement instruments were submitted to validation and the sample of 231 responses allowed the results to confirm the hypotheses that knowledge-based psychological ownership was positively related to knowledge hiding and that the perception of loss of power of knowledge moderated the relationship between knowledge-based psychological ownership and territoriality. The study also revealed that territoriality mediated the relationship between perception of loss of power and knowledge hiding. One of the contributions to the literature is the validation of the scales of the constructs involved. As a practical contribution to organizations, this study provokes reflection and lists actions that can reduce the concealment of knowledge by acting on its predictors.pt_BR
local.keywordsknowledge hidingpt_BR
local.keywordsknowledge-based psychological ownershippt_BR
local.keywordsterritorialitypt_BR
local.keywordsperception of loss of power of knowledgept_BR
local.keywordsperceived knowledge valuept_BR
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)pt_BR
local.publisher.programAdministração de Empresaspt_BR
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpt_BR
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