Ocultação do conhecimento em organizações: mensuração e preditores
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Tipo
Dissertação
Data de publicação
2023-02-07
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Silva, Rubia Michele da
Orientador
Bido, Diógenes de Souza
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Hanashiro, Darcy Mitiko Mori
Vasconcellos, Sílvio Luís de
Vasconcellos, Sílvio Luís de
Programa
Administração de Empresas
Resumo
Atualmente os ativos intelectuais despontam como os recursos mais lucrativos para uma
empresa, chegando a ultrapassar o valor dos seus ativos físicos. Essa é uma das razões
pelas quais a gestão do conhecimento vem sendo largamente cultivada, como uma iniciativa
na qual as empresas devem investir para a obtenção de vantagem competitiva. Em
contrapartida, mesmo diante dos apelos ao compartilhamento do conhecimento, o
comportamento de ocultação do conhecimento dos funcionários tem se manifestado,
ameaçando o crescimento das empresas contemporâneas. Nesse sentido, o presente estudo
faz uma investigação sobre os preditores da ocultação do conhecimento. Buscou-se na
literatura os constructos relacionados a esse tipo de ocultação, a fim de propor um modelo
conceitual envolvendo as associações entre a ocultação do conhecimento e seus preditores.
De acordo com esses achados, esse estudo examinou se a propriedade psicológica baseada
no conhecimento – mediada pela territorialidade – influencia a ocultação do conhecimento,
quando essa mediação é moderada pela percepção de valor do conhecimento e pela
percepção de perda de poder de conhecimento. As hipóteses foram constituídas para
investigar cada uma dessas relações. Estudos anteriores, em sua maioria, testaram os
modelos conceituais adotados por pesquisadores chineses apenas com parte dessas
variáveis mencionadas. Os instrumentos de medida foram submetidos à validação e as
hipóteses foram avaliadas por meio de uma amostra de 231 respostas. As hipóteses de que
propriedade psicológica baseada no conhecimento estava positivamente relacionada à
ocultação do conhecimento e de que a percepção de perda do poder do conhecimento
moderava a relação entre a propriedade psicológica baseada no conhecimento e a
territorialidade, foram suportadas. O estudo revelou ainda que, a territorialidade mediou a
relação de percepção de perda de poder com ocultação do conhecimento. Uma das
contribuições à literatura foi a validação das escalas dos constructos envolvidos. Como
contribuição prática para as organizações, esse estudo provoca reflexões e elenca ações que
podem diminuir a ocultação do conhecimento por meio da atuação em seus preditores.
Descrição
Palavras-chave
ocultação do conhecimento , propriedade psicológica baseada no conhecimento , territorialidade , percepção de perda de poder do conhecimento , percepção de valor do conhecimento