Indicadores gerenciais de desempenho na avaliação do programa de saúde da família
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Tipo
Dissertação
Data de publicação
2023-03-31
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Martinho, Fábio Henrique
Orientador
Dultra-de-Lima, Ronaldo Gomes
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Aguiar, Andson Braga de
Oyadomari, José Carlos Tiomatsu
Oyadomari, José Carlos Tiomatsu
Programa
Controladoria e Finanças Empresariais
Resumo
Objetivo do Trabalho: Definir o conjunto de indicadores gerenciais atuais que melhor avaliam o programa de saúde da família e seu impacto no desempenho da saúde coletiva. Design/metodologia/abordagem: Trata-se de uma pesquisa intervencionista cientifica aplicada metodologicamente classificada como hipotético-dedutiva. Esse método se caracteriza pelo estabelecimento de hipóteses que devem ser testadas por meio de pesquisa empírica. O enfoque da pesquisa quantitativa irá se basear no método hipotéticodedutivo, considerando: primeiro delineamento de teorias para derivação de hipóteses; após a elaboração das hipóteses estas são submetidas à prova utilizando-se os modelos de pesquisa apropriados e por fim se os resultados forem condizentes com as hipóteses. Esta abordagem utiliza a coleta de análise de dados para responder as questões de pesquisa e testar as hipóteses elaboradas. Também é caracterizado como um estudo correlacional, pois tem como objetivo avaliar se existe a relação entre dois ou mais conceitos, categorias ou variáveis. Através de questionários internacionalmente aplicados: PCATool, PDRQ-9 e NPS, foi realizada a coleta para estabelecer a sua relação com o PSF e seu impacto na saúde coletiva das populações dos munícipios de Pedro Leopoldo (MG) e São Francisco do Sul (SC). Resultados: Foi possível estabelecer a relação positiva dos indicadores gerenciais internacionais para avaliar o PSF bem como a relação negativa com a saúde coletiva da população alvo por reduzir a taxa de mortalidade DCV e % ICSAP e por assim a melhora da saúde coletiva das populações alvo do PSF. Implicações práticas: Fornece aos gestores municipais ferramentas de gestão que permitam a correção nas ações cotidianas para melhora da saúde da população alvo do PSF bem como estreitamento da relação entre os profissionais que compões as eSF com a população alvo de seu atendimento. Controles gerenciais no PSF não apenas protagonizam a melhora da APS na assistência à saúde, mas também: gestão do programa, governança corporativa e uso eficiente de recursos financeiros, isso sendo possível por ações específicas nos recursos tangíveis e intangíveis do PSF, que acabam por resultar a redução das taxas de mortalidade e a ineficiência da utilização hospitalar por redução do % de ICSAP. Originalidade e contribuições: Estudar o comportamento dos controles gerenciais dentro de um conjunto, o que possibilita determinar a valor e a efetividade de cada um e como grupo na gestão do PSF.
Descrição
Palavras-chave
saúde coletiva , programa de saúde da família , controles gerenciais , PCATool , PDRQ9 , NPS