Fatores determinantes do valor no ensino superior: um estudo de caso em uma Universidade Pública do estado do Paraná

dc.contributor.advisorSlva e Meirelles, Dimária
dc.contributor.authorFabriz, Sergio Moacir
dc.date.accessioned2025-05-19T19:13:03Z
dc.date.available2025-05-19T19:13:03Z
dc.date.issued2025-02-04
dc.description.abstractEsta tese tem como objetivo identificar, compreender e avaliar os fatores determinantes na criação do valor no Ensino Superior em uma universidade pública do Paraná. O estudo segue um método misto sequencial, estruturado em três artigos que exploram diferentes dimensões da criação de valor. O primeiro artigo apresenta uma revisão sistemática da literatura, identificando os 38 fatores agrupados em duas dimensões principais: criação de valor e cocriação de valor. O segundo artigo utiliza dados qualitativos obtidos em entrevistas com gestores universitários, analisando como ocorre o processo de criação de valor na instituição, apresentando diversos fatores e ações que contribuem para o planejamento e a gestão universitária. O terceiro artigo teve como objetivo aplicar o modelo para avaliar a percepção dos estudantes sobre o valor do Ensino Superior. Os resultados indicam que os recursos estratégicos, compostos por infraestrutura, ensino e empreendedorismo acadêmico, e os relacionamentos institucionais, incluindo parcerias públicas e privadas, interação e qualidade de vida, e colaborações com outras Instituições de Ensino Superior (IES), exercem um impacto significativo na percepção de valor dos alunos. Os artigos possibilitam uma análise ampla e aprofundada da criação de valor no Ensino Superior, conciliando perspectivas teóricas, gerenciais e estudantis. Os resultados evidenciam que a criação de valor depende dos recursos estratégicos, da eficiência da gestão universitária e da capacidade da instituição de promover um ambiente de aprendizado dinâmico e inovador. Além disso, fatores como relacionamento com a comunidade interna e externa e a qualidade de vida no ambiente universitário são fundamentais na construção de um Ensino Superior mais acessível e alinhado às demandas sociais e do mercado de trabalho. Dessa forma, a tese fornece uma visão integrada sobre os desafios e as oportunidades do Ensino Superior, contribuindo para o fortalecimento da gestão universitária e a formulação de políticas institucionais mais eficazes e sustentáveis.
dc.description.sponsorshipCNPQ - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/40828
dc.language.isopt_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.subjectcriação de valor
dc.subjectvalor percebido
dc.subjectensino superior
dc.titleFatores determinantes do valor no ensino superior: um estudo de caso em uma Universidade Pública do estado do Paraná
dc.typeTese
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/0475857286175034
local.contributor.advisorOrcidhttps://orcid.org/0000-0002-2755-5570
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/7097316359371117
local.contributor.authorOrcidhttp://lattes.cnpq.br/7097316359371117
local.contributor.board1Martins, Fellipe Silva
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/7912881403948084
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/0000-0003-3918-7231
local.contributor.board2Bido, Diógenes de Souza
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/7757562071320086
local.contributor.board2Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8525-5218
local.contributor.board3Ruas, Roberto Lima
local.contributor.board3Latteshttp://lattes.cnpq.br/8943748174209783
local.contributor.board3Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2901-6378
local.contributor.board4Adriana Roseli Wunsch
local.description.abstractenThis thesis aims to identify, understand, and evaluate the determining factors in the creation of value in Higher Education at a public university in Paraná. The study follows a sequential mixed method, structured in three articles that explore different dimensions of value creation. The first article presents a systematic review of the literature, identifying the 38 factors grouped into two main dimensions: value creation and value co-creation. The second article uses qualitative data obtained from interviews with university managers, analyzing how the value creation process takes place in the institution, presenting various factors and actions that contribute to university planning and management. The third article aims to apply the model to assess students' perceptions of the value of higher education. The results indicate that strategic resources, consisting of infrastructure, teaching and academic entrepreneurship, and institutional relationships, including public and private partnerships, interaction and quality of life, and collaborations with other Higher Education Institutions (HEIs), have a significant impact on students' perception of value. The articles provide a broad and in-depth analysis of value creation in Higher Education, reconciling theoretical, managerial, and student perspectives. The results show that value creation depends on strategic resources, efficient university management, and the institution's ability to promote a dynamic and innovative learning environment. In addition, factors such as the relationship with the internal and external community and the quality of life in the university environment are fundamental in building a more accessible higher education system that is aligned with social and labor market demands. In this way, the thesis provides an integrated view of the challenges and opportunities of Higher Education, contributing to the strengthening of university management and the formulation of more effective and sustainable institutional policies.
local.keywordsvalue creation
local.keywordsperceived value
local.keywordshigher education
local.publisher.countryBrasil
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
local.publisher.initialsUPM
local.publisher.programAdministração de Empresas
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
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