Storytelling no ambiente organizacional: um estudo desta estratégia para promover o desenvolvimento profissional
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Tipo
Dissertação
Data
2023-02-23
Autores
Ponzio, Flavio Lima
Orientador
Silveira, Isabel Orestes
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Ramos, Rosângela Patriota
Budag, Fernanda Elouise
Budag, Fernanda Elouise
Programa
Educação, Arte e História da Cultura
Resumo
O termo Storytelling diz respeito a algo que visita os primórdios da civilização humana,
ou seja, o contar histórias. O homem sempre procurou transmitir seus conhecimentos
e suas aventuras aos outros. Atualmente, este termo tem sido usado para
contextualizar o ato de um profissional / palestrante contar a outros profissionais suas
realizações, sucessos e desafios superados, usado como uma metodologia de
treinamento comportamental nas empresas. Meu objetivo, nesta dissertação, é
identificar quais são os teóricos que pesquisaram sobre a importância da Storytelling,
seus argumentos sobre os aspectos positivos e negativos desta metodologia para a
promoção de mudanças de comportamento dos profissionais e também compreender
como a Storytelling pode ser utilizada como um recurso estratégico comunicacional
por meio da construção de narrativas no contexto das organizações, sua utilização
como estratégia educacional baseada na andragogia além de analisar a importância
da construção de uma boa narrativa para absorver a atenção do público. Para isso, a
pesquisa qualitativa será a base principal deste estudo, contando também com duas
entrevistas com consultoras/ facilitadoras de workshops corporativos, e suas
experiências como Storytellers. O tratamento dos dados coletados nas entrevistas foi
realizado através de análise de conteúdo, com a criação de categorias de análise
criadas após as transcrições das mesmas. Com isso, propicia-se uma reflexão sobre
a aplicação da metodologia da Storytelling, os cuidados que se deve ter com a forma
e conteúdo das narrativas e os possíveis resultados com sua utilização para o
aprimoramento profissional e alinhamento de pensamento organizacional. Além disso,
faço uma consideração sobre sua aplicação e as expectativas que as empresas
podem ter com seu uso diante do mundo da tecnologia que nos traz estímulos, os
mais variados, todo o tempo.
Descrição
Palavras-chave
storytelling , desenvolvimento profissional , valores organizacionais , storyteller , narrativa