A inovação de processos na gestão de contratos em uma instituição educacional

Página do item simplificado
dc.contributor.advisorMedeiros Junior, Alberto de
dc.contributor.authorBarreto, Roseli Oliveira Damiani
dc.date.accessioned2023-03-23T18:42:13Z
dc.date.available2023-03-23T18:42:13Z
dc.date.issued2023-02-06
dc.description.abstractAssunto: esse texto descreve a ação intervencionista para a solução do problema de melhorar constantemente o processo de elaboração, análise, execução e gestão de contratos celebrados pelo Instituto Presbiteriano Mackenzie e suas mantidas, por meio de uma plataforma digital, por conseguinte oferecer maior segurança jurídica nas transações realizados no departamento da Consultoria Jurídica – COJUR. Aplicação: como solução, foi proposta a adoção de um módulo de Gestão de Contratos a partir da revisão das atividades existentes, possibilitando a criação de processos, métodos, fluxos de trabalhos, modelos de contratos, condução de melhores práticas de mercado, redução de custos, redução de riscos, base única de dados, permitindo garantir uma solução adequada e flexível às especificidades da Instituição. Inovação: o modelo proposto apresenta inovação de gestão em processos por meio da tecnologia aplicada, visando obter as melhores práticas do mercado, quanto à elaboração, análise, execução e gestão de contratos. Espera-se que, com essa solução, a Instituição consiga aprimorar constantemente seu processo de gestão de contratos, ampliando sua vantagem competitiva. Impacto: possibilitou maior visibilidade do departamento da consultoria jurídica, sendo reconhecida pela Instituição, como uma área de apoio estratégico, uma vez que atua de forma a manter sempre um diligente e preventivo aconselhamento jurídico e orientação dos direitos e interesses da instituição, por meio da elaboração, análise, execução e gestão de contratos firmados pelo Instituto Presbiteriano Mackenzie e suas mantidas. Ainda neste sentido, o impacto para a Instituição reside na possibilidade de replicação da solução, não só para as unidades acadêmicas e administrativas, como também para as unidades de saúde da Instituição. Complexidade: a complexidade deu-se decorrente da diversidade de stakeholders envolvidos no processo decisório; resistência a mudanças no ambiente organizacional; grande número de áreas internas envolvidas no processo; sendo que elas são subordinadas às gestões distintas (Mantenedora e Mantidas) dificultando assim ações e processos como de sensibilização e engajamento no desenvolvimento do projeto, impactando diretamente a performance do projeto. Método e procedimentos: a metodologia adotada na solução de um problema foi baseada na Metodologia para trabalhos práticos e aplicados, de Marcondes, Miguel, Franklin e Perez (2017). Valeu-se, ainda, da técnica de coleta de dados e utilizou-se também o método qualitativo com a aplicação de entrevista aos envolvidos no processo.pt_BR
dc.description.sponsorshipIPM - Instituto Presbiteriano Mackenziept_BR
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/31900
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.language.isoenpt_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUPM
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectinovação em processospt_BR
dc.subjectvantagem competitivapt_BR
dc.subjectgestão de contratospt_BR
dc.subjectsegurança jurídicapt_BR
dc.titleA inovação de processos na gestão de contratos em uma instituição educacionalpt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/6763664457987822pt_BR
local.contributor.advisorOrcidhttps://orcid.org/0000-0002-8196-2257pt_BR
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/1483803025751294pt_BR
local.contributor.board1Caldeira, Adilson
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6835364943868036pt_BR
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3285-7100pt_BR
local.contributor.board2Haber , Jabra
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/7305759253763941pt_BR
local.description.abstractenTopic: This text describes the interventionist action to solve the problem of constantly improving the process of elaboration, analysis, execution and management of contracts signed by Mackenzie Presbyterian Institute and its partners, through a digital platform, therefore offering greater legal security in transactions carried out in the Legal Consultancy department – COJUR. Application: as a solution, the adoption of a contract management module was proposed, based on the review of existing activities, enabling the creation of processes, methods, workflows, contract models, conducting best market practices, reducing costs, risk reduction, centralized database, allowing to guarantee an adequate and flexible solution to the specificities of the Institution. Innovation: the proposed model presents management innovation in processes through applied technology, aiming to obtain the best practices in the market, regarding the elaboration, analysis, execution, and management of contracts. It is expected that, with this solution, the Institution will be able to constantly improve its contract management process, expanding its competitive advantage. Impact: greater visibility of the legal consultancy department, being recognized by the Institution as an area of strategic support, as it acts in such a way as to always maintain a diligent and preventive legal advice and guidance of the Institution's rights and interests, through the elaboration, analysis, execution, and management of contracts entered by Mackenzie Presbyterian Institution and maintained. Also in this sense, the impact for the Institution lies in the possibility of replicating the solution, not only for academic and administrative units, but also for the Institution's health units. Complexity: the complexity was due to the diversity of stakeholders involved in the decisionmaking process; resistance to changes in the organizational environment; large number of internal areas involved in the process; since they are subordinated to the different managements (Maintainer and Maintained) thus making actions and processes such as awareness raising and engagement in the development of the project difficult, directly impacting the project's performance. Method and Procedures: The methodology adopted in solving a problem was based on the Methodology for practical and applied work, by Marcondes, Miguel, Franklin and Perez (2017). The data collection technique was also used, and the qualitative method was also used with the application of interviews to those involved in the process.pt_BR
local.keywordsinnovation in processespt_BR
local.keywordscompetitive advantagept_BR
local.keywordscontract managementpt_BR
local.keywordslegal certaintypt_BR
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)pt_BR
local.publisher.programAdministração do Desenvolvimento de Negóciospt_BR
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpt_BR
Arquivos
Pacote Original
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
ROSELI OLIVEIRA DAMIANI BARRETO_Versão final.pdf
Tamanho:
2.38 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descrição:
Roseli Oliveira Damiani Barreto
Baixar
Licença do Pacote
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
license.txt
Tamanho:
1.95 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descrição:
Baixar
Coleções
Administração do Desenvolvimento de Negócios (M.Profissional) - Dissertações - CCSA Higienópolis