O uso da inteligência competitiva por empresas estabelecidas do setor de telecomunicações na resposta a inovações disruptivas

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dc.contributor.advisorPerez, Gilberto
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8699394703578756por
dc.contributor.authorVargas, Claudio Jardim
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/1646589877509616por
dc.date.accessioned2020-12-16T19:46:21Z
dc.date.accessioned2021-02-08T21:59:24Z
dc.date.available2021-02-08T21:59:24Z
dc.date.issued2018-08-03
dc.description.abstractCom esta pesquisa, procurou-se avaliar se e como o uso de Inteligência Competitiva (IC) pode auxiliar empresas estabelecidas na resposta a Inovações Disruptivas em seus mercados. Baseando-se em uma intensiva revisão da literatura, foi possível pressupor que a IC pode ser usada como uma estratégia dinâmica de monitoramento, análise e disseminação de informação e de geração de conhecimento para ajudar estas organizações a anteciparem e compreenderem melhor potenciais inovações disruptivas. Optou-se pelo setor de telecomunicações, como local de pesquisa, por ser um mercado relevante, maduro e altamente afetado por inovações disruptivas. Por meio de uma pesquisa de campo do tipo qualitativa de caráter exploratório e descritivo, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com gestores das quatro principais empresas do setor de telecomunicações do Brasil. Buscou-se avaliar a relação entre o uso da IC por estas organizações com a melhoria na capacidade de responder a inovações disruptivas em seus mercados. Os dados coletados, nestas entrevistas, foram analisados, utilizando-se técnicas de Análise de Conteúdo e identificaram-se evidências de que a IC pode auxiliar empresas estabelecidas a responder melhor a inovações disruptivas e foram identificadas seis categorias distintas que ajudam a explicar esta relação: CAT1 (Proposição de Valor aos clientes das organizações); CAT2 (Aspectos-chave de Inovação nas organizações); CAT3 (Obstáculos para adoção de Inovações Disruptivas); CAT4 (Aspectos-chave de Inteligência Competitiva nas organizações); CAT5 (Uso do ciclo de Inteligência Competitiva para Inovações Disruptivas); CAT6 (Resultados do uso de Inteligência Competitiva para Inovações Disruptivas). Acredita-se que os resultados obtidos podem beneficiar acadêmicos e estudiosos no campo de IC e de Inovação, e também profissionais de diferentes indústrias que estejam sendo ou que possam futuramente ser desafiados por inovações disruptivas.por
dc.formatapplication/pdf*
dc.identifier.citationVARGAS, Claudio Jardim. O uso da inteligência competitiva por empresas estabelecidas do setor de telecomunicações na resposta a inovações disruptivas. 2018. 168 f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2018.por
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/27846
dc.keywordscompetitive intelligenceeng
dc.keywordsinnovationeng
dc.keywordsdisruptive innovationeng
dc.keywordstelecommunicationseng
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectinteligência competitivapor
dc.subjectinovaçãopor
dc.subjectinovação disruptivapor
dc.subjecttelecomunicaçõespor
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpor
dc.titleO uso da inteligência competitiva por empresas estabelecidas do setor de telecomunicações na resposta a inovações disruptivaspor
dc.typeDissertaçãopor
local.contributor.board1Sambiase, Marta Fabiano
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1235732641318213por
local.contributor.board2Sun, Violeta
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/1018507649746734por
local.publisher.countryBrasilpor
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)por
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programAdministração de Empresaspor
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