O uso de nudges em um FIDC como ferramenta para controle da inadimplência

dc.contributor.advisorCesar, Ana Maria Roux Valentini Coelho
dc.contributor.authorPera, Isabella Gil
dc.date.accessioned2022-09-15T14:46:54Z
dc.date.available2022-09-15T14:46:54Z
dc.date.issued2022-08-02
dc.description.abstractObjetivo do Trabalho: Este trabalho teve como objetivo implantar o uso de nudges em uma empresa de antecipação de recebíveis (FIDC) como ferramenta de apoio para o controle da inadimplência. Metodologia: O trabalho foi desenvolvido a partir da aplicação da metodologia experimental, desenvolvendo-se um estudo de campo em formato de quase-experimento. Foi considerado como critério para inclusão no grupo experimental clientes do FIDC que possuíam sacados pulverizados no Brasil e assim foram selecionadas duas empresas cujos sacados foram sujeitos do experimento (Grupo 1 e 2). A intervenção (ou tratamento) ocorreu através do envio de nudges via e-mail, em formato de lembretes, com mensagens avisando sobre a proximidade da data de vencimento do boleto ou informando do atraso no pagamento. Resultados: O resultado da inadimplência dos dois grupos, comparado com a inadimplência total do FIDC, ficou menor na maior parte do experimento, evidenciando que os nudges impactaram o resultado dos dois grupos experimentais. Implicações práticas: Com o resultado deste estudo foi montado um manual para que os FIDCs e micro e pequenas empresas possam usar os nudges como ferramenta de controle da inadimplência. Originalidade e contribuições: O tema do presente trabalho foi escolhido pela importância do controle da inadimplência dentro dos FIDCs e pela implementação do uso de nudges neste segmento, não havia nenhum estudo utilizando a ferramenta nudge nessa área. A contribuição desse estudo está no fato de incentivar os sacados a realizarem o pagamento dentro do prazo acordado não tendo que pagar juros e multa e consequentemente diminuir a inadimplência nos FIDCs, utilizando para isso os nudges como uma das ferramentas de arquitetura da escolha.pt_BR
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/30578
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUPM
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectFIDCpt_BR
dc.subjectarquitetura de escolhapt_BR
dc.subjectnudgespt_BR
dc.subjectinadimplênciapt_BR
dc.titleO uso de nudges em um FIDC como ferramenta para controle da inadimplênciapt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/0742721719374242pt_BR
local.contributor.advisorOrcidhttps://orcid.org/0000-0002-6882-0860pt_BR
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/7802246602115776pt_BR
local.contributor.authorOrcidhttps://orcid.org/0000-0002-5015-867Xpt_BR
local.contributor.board1Geron, Cecilia Moraes Santostaso
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1581460546752349pt_BR
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4282-0854pt_BR
local.contributor.board2Pereira, Thiago Bandeira Lima
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/2243065272608214pt_BR
local.contributor.board2Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9477-9160pt_BR
local.description.abstractenObjective: This work aimed to implement the use of nudges in a receivables prepayment company (FIDC) as a tool for the control of default. Methodology: This work was developed from the application of experimental methodology, developing a field experiment’ in a quasi-experiment format. It was considered, as a criterion for inclusion in the experimental group, FIDC customers who had dispersed cashews in Brazil and thus two companies were selected whose cashees were subjects of the experiment (Group 1 and 2). The intervention (or treatment) took place through the sending of nudges via e-mail, in the form of reminders, with messages warning about the proximity of the payment slip due date or informing about the delay. Results: The default of the two groups, compared with the total FIDC default, was lower in most of the experiment, showing that the nudges impacted the result of the two experimental groups. Practical Implication: With the results of this study, was assembled a protocol control to use nudge as default tool in a FIDC or in a small company. Originality and contributions: The objective of this study was chosen due to the importance of the default control in a FIDC and to implement the use of nudges in this area, there weren’t any study using nudge in this area. Therefore, the contribution of this paper is to encourage the drawee to pay within the agreed period, and consequently reduce the default in the FIDC, using nudge as a tool of the choice architecture.pt_BR
local.keywordsFIDCpt_BR
local.keywordschoice architecturept_BR
local.keywordsnudgespt_BR
local.keywordsdefaultpt_BR
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)pt_BR
local.publisher.programControladoria e Finanças Empresariaispt_BR
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEISpt_BR
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