Dano moral em razão do desvio de tempo produtivo do consumidor: requisitos e análise jurisprudencial

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dc.contributor.advisorGiancoli, Brunno Pandori
dc.contributor.authorMoreira, Felipe Novais
dc.contributor.refereesMarineli, Marcelo Romão
dc.contributor.refereesPadin, Camila Ferrara
dc.date.accessioned2022-07-11T19:33:40Z
dc.date.available2022-07-11T19:33:40Z
dc.date.issued2019-11
dc.description.abstractO trabalho descreve uma pesquisa jurisprudencial conduzida por meio do levantamento de julgados proferidos em 2019 do Tribunal de Justiça de São Paulo. Partindo-se das delimitações conceituais de desvio produtivo do consumidor e dano moral, bem como a relação entre esses conceitos, realizou-se um levantamento de acórdãos para alimentação de uma planilha e, consequentemente, a conversão dos dados inseridos em gráficos estatísticos que foram analisados no decorrer da pesquisa. Deu-se especial ênfase às ideias de duração de tratativas com o fornecedor e diversidade de tentativas para solução do problema. O estudo tem o intuito de encontrar padrões na aplicação da teoria do desvio produtivo que possam determinar critérios e requisitos objetivos.pt_BR
dc.description.abstractThis graduation work describes case-law analysis that raised precedents of the year of 2019 from Sao Paulo State Court of Appeals. Based on conceptual ideas of “productive consumer deviation” and “moral damage” and the relationship between these notions, this research gathered decisions to supply a spreadsheet and to transform the inserted data in statistics graphic which were analysed in the study. It has a special focus in the ideas of duration and diversity of the complaints. This research has the goal to find standards in the application of the productive consumer deviation that can ascertain verifiable criterions and requirements.pt_BR
dc.formatTextopt_BR
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/29767
dc.languagept_BRpt_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziept_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.initialsUPMpt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectconsumidorpt_BR
dc.subjecttribunal de justiça de São Paulopt_BR
dc.subjectanálise jurisprudencialpt_BR
dc.subjectdesvio produtivopt_BR
dc.subjectproductive deviationpt_BR
dc.subjectconsumerpt_BR
dc.subjectcase-law analysispt_BR
dc.subjectSao Paulo State court of appealspt_BR
dc.titleDano moral em razão do desvio de tempo produtivo do consumidor: requisitos e análise jurisprudencialpt_BR
dc.typeTCCpt_BR
local.publisher.departmentFaculdade de Direito (FD)pt_BR
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