Análise da relação entre a competência em tecnologia da informação, agilidade organizacional e capacidade de inovação : um estudo no contexto das organizações em Moçambique.
Arquivos
Tipo
Tese
Data de publicação
2021-05-28
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Guite, Destinado Artur
Orientador
Perez, Gilberto
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Silva, Leandro Augusto da
Sun, Violeta
Pinochet, Luis Hernan Contreras
Weiss, Marcos Cesar
Sun, Violeta
Pinochet, Luis Hernan Contreras
Weiss, Marcos Cesar
Programa
Administração de Empresas
Resumo
Com esta pesquisa procurou-se analisar a relação entre a competência em tecnologia de informação (TI), a agilidade organizacional e a capacidade de inovação das organizações moçambicanas. A pesquisa foi realizada em diversas organizações públicas e privadas que operam em Moçambique. A princípio foi feita a revisão da literatura para entender os avanços alcançados nas diferentes vertentes ligadas à competência em TI, o seu impacto na agilidade organizacional buscando responder aos desafios impostos pela mudança do ambiente em que cada organização opera. Na mesma sequência, na literatura estudou-se o impacto da competência em TI na capacidade de inovação e, por fim, o impacto da agilidade organizacional na capacidade de inovação. Com este corpus teórico foi possível formular as hipóteses que nortearam o curso da pesquisa e a sua avaliação. Na pesquisa foi usado o método quantitativo do tipo descritivo, com recurso a um questionário eletrônico de corte transversal administrado às diferentes organizações no período de Maio a Outubro de 2020. No questionário eletrônico constavam questões ligadas à competência em TI, agilidade organizacional e capacidade de inovação como sendo os principais construtos do modelo de pesquisa previamente traçado. O retorno foi de 141 respostas, das quais 136 respostas consideradas válidas. Para análise de dados foi usada a modelagem de equações estruturais de mínimos quadrados parciais, recorrendo ao software SmartPls-3.3.2®. Os resultados revelam um forte impacto da competência em TI na agilidade organizacional e na capacidade de inovação nas organizações moçambicanas. Na mesma sequência, a agilidade organizacional impacta positivamente a capacidade de inovação. Quando uma organização moçambicana é competente em TI ela consegue detectar com prontidão necessárias as flutuações do mercado em que opera e pode responder com flexibilidade, eficácia e eficiência que esse mercado exige. Ao responder às exigências do mercado estará a inovar em serviços, produtos, processos, estratégias, comportamento e inovação do próprio mercado. Quanto às dimensões da competência em TI previamente avaliadas teoricamente, os resultados confirmaram empiricamente que ela é reflexo da capacidade da infraestrutura da TI, capacidade da abrangência dos negócios da TI, postura proativa da TI, flexibilidade em TI e integração da TI. Às organizações moçambicanas interessadas em serem mais competitivas no mercado, é necessário um alto investimento em TI nas suas diversas dimensões de modo a ser ágil e inovativa. Não é suficiente ter equipamento guardado na organização, é necessário que seja usual a todos os níveis.
This research aimed to analyze the relationship between information technology (IT) competence, organizational agility and innovation capacity of Mozambican organizations. The research was carried out in several public and private organizations operating in Mozambique. At first, the literature was reviewed to understand the advances achieved in the different aspects related to IT competence, its impact on organizational agility, seeking to respond to the challenges posed by the changing environment in which each organization operates. In the same sequence, the literature studied the impact of IT competence on innovation capacity and, finally, the impact of organizational agility on innovation capacity. With this theoretical corpus it was possible to formulate the hypotheses that led the course of the research and its evaluation. In the research, the quantitative descriptive method was used, using a cross-sectional electronic questionnaire administered to different organizations from May to October 2020. The electronic questionnaire contained questions related to IT competence, organizational agility and innovation capacity as being the main constructs of the previously outlined research model. The return was 141 responses, of which 136 responses were considered valid. For data analysis, partial least squares structural equation modeling was used, using the SmartPls-3.3.2® software. The results reveal a strong impact of IT competence on organizational agility and innovation capacity in Mozambican organizations. In the same sequence, organizational agility positively impacts the innovation capacity. When a Mozambican organization is IT competent, it is able to promptly detect the fluctuations in the market in which it operates and can respond with the flexibility, effectiveness and efficiency that this market requires. Responding to market demands, the organizations are innovating services, products, processes, strategies, behavior and innovation in the market itself. As for the dimensions of IT competence previously theoretically evaluated, the results confirmed empirically that this it´s a reflection of the IT infrastructure capacity, IT business spanning capability, IT proactive posture, IT flexibility and IT integration. For Mozambican organizations interested in being more competitive in the market, a high investment in IT on its various dimensions is necessary in order to be agile and innovative. It is not enough to have equipment stored in the organization; it must be usual at all levels.
This research aimed to analyze the relationship between information technology (IT) competence, organizational agility and innovation capacity of Mozambican organizations. The research was carried out in several public and private organizations operating in Mozambique. At first, the literature was reviewed to understand the advances achieved in the different aspects related to IT competence, its impact on organizational agility, seeking to respond to the challenges posed by the changing environment in which each organization operates. In the same sequence, the literature studied the impact of IT competence on innovation capacity and, finally, the impact of organizational agility on innovation capacity. With this theoretical corpus it was possible to formulate the hypotheses that led the course of the research and its evaluation. In the research, the quantitative descriptive method was used, using a cross-sectional electronic questionnaire administered to different organizations from May to October 2020. The electronic questionnaire contained questions related to IT competence, organizational agility and innovation capacity as being the main constructs of the previously outlined research model. The return was 141 responses, of which 136 responses were considered valid. For data analysis, partial least squares structural equation modeling was used, using the SmartPls-3.3.2® software. The results reveal a strong impact of IT competence on organizational agility and innovation capacity in Mozambican organizations. In the same sequence, organizational agility positively impacts the innovation capacity. When a Mozambican organization is IT competent, it is able to promptly detect the fluctuations in the market in which it operates and can respond with the flexibility, effectiveness and efficiency that this market requires. Responding to market demands, the organizations are innovating services, products, processes, strategies, behavior and innovation in the market itself. As for the dimensions of IT competence previously theoretically evaluated, the results confirmed empirically that this it´s a reflection of the IT infrastructure capacity, IT business spanning capability, IT proactive posture, IT flexibility and IT integration. For Mozambican organizations interested in being more competitive in the market, a high investment in IT on its various dimensions is necessary in order to be agile and innovative. It is not enough to have equipment stored in the organization; it must be usual at all levels.
Descrição
Palavras-chave
competência em TI , agilidade organizacional , capacidade de inovação
Assuntos Scopus
Citação
GUITE, Destinado Artur. Análise da relação entre a competência em tecnologia da informação, agilidade organizacional e capacidade de inovação : um estudo no contexto das organizações em Moçambique. 2021. 141 f. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo. 2021.