TI: Analise de Sistemas – Monografia - EE Higienópolis

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Utilização de ferramentas de gestão do conhecimento como prevenção dos problemas causados pelo excesso de informação.
Silva, Renan Emygdio Marcos da (2011)
Estudos mostram que a produção e disseminação excessiva de informações levaram a sobrecarga e conseqüentes problemas psicológicos e físicos que afetam a população, sendo um deles, o da ansiedade de informação, problema foco do trabalho. Através desta pesquisa, pretende-se avaliar a possibilidade da utilização de ferramentas de gestão do conhecimento no combate aos problemas relacionados ao excesso de informação. O trabalho inicia com a apresentação de conceitos básicos para diferenciação de dados, informação e conhecimento, para assim definir a sociedade da informação, responsável pela valorização e crescimento dos esforços no desenvolvimento de tecnologias de informações. Os conceitos de gestão do conhecimento são apresentados com intuito de analisar seu propósito dentro das organizações e poder mostrar como as ferramentas de tecnologia da informação dão suporte na criação, manutenção e disseminação do conhecimento. Algumas ferramentas são apresentadas, relacionando as funcionalidades com possíveis métodos de combate à ansiedade. Por fim, um estudo de caso apresenta a análise de um cenário real com levantamento dos prós e contras na utilização de ferramentas como prevenção de problemas de sobrecarga de informação.