Controladoria Empresarial - Dissertações - CCSA Higienópolis

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Navegando Controladoria Empresarial - Dissertações - CCSA Higienópolis por Orientador "Dultra-de-Lima, Ronaldo Gomes"

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    Dissertação
    Como a gestão e conhecimento influencia a melhoria da capacidade absortiva das empresas de serviços profissionais de contabilidade?
    Pereira, Rafael dos Santos (2017-08-01)

    Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)

    A literatura sobre a Gestão do Conhecimento evoluiu para um estágio em que se discute as condições para o sucesso das suas estratégias, processos e aplicação, tratando-se, inclusive, das empresas de serviços profissionais. Entretanto, são poucas as pesquisas no Brasil que tratam das experiências de GC no âmbito das empresas brasileiras. Os estudos precedentes já indicam que a GC afeta a CA, por isso, no presente estudo buscou-se identificar e analisar a influência da adoção de práticas de gestão de conhecimento na capacidade absortiva das empresas de serviços profissionais de contabilidade conforme as dimensões da capacidade absortiva propostas por Zahra e George (2002). Para tanto, foi realizada uma pesquisa do tipo exploratória e método qualitativo de análise de conteúdo, utilizando como procedimento a coleta de dados por meio de entrevistas em profundidade em quatro organizações contábeis. Como principais resultados, pudemos levantar 41 práticas de gestão de conhecimento presentes em cinco dimensões da GC, como gestão estratégica do conhecimento (GEC), gestão da cultura organizacional (GCO), gestão de recursos humanos (GRH), gestão da estrutura organizacional (GEO) e gestão de tecnologia da informação e comunicação (GTI). As principais dimensões identificadas na pesquisa foram GCO e GTI. Já a influência da CA foi avaliada a partir das dimensões da capacidade absortiva potencial e realizada e suas categorias de aquisição (CPA) e assimilação (CPS), transformação (CRT) e exploração (CRE), respectivamente. Foi possível verificar que a GC possui maior influência sobre a CRE. Adicionalmente, foram identificadas quarto proposições de como as PSFs de contabilidade podem adotar práticas de GC para melhorar a sua capacidade absortiva.
  • Dissertação
    Implantação de controles gerencias em operações de transporte de cargas: gestão de terceiros no modal rodoviário
    Villanova, Cristina Lellis (2020-01-28)

    Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)

    Objetivo do Trabalho: Este trabalho, tem a intenção de apresentar um projeto aplicado em operações de transporte, voltado ao desenvolvimento de controles gerencias sob o aspecto gestão de terceiros. A intervenção baseou-se na construção de mecanismos de controles e gestão dos documentos, bem como a compreensão dos riscos envolvidos na cadeia logística, viabilizando a sinergia entre os colaboradores da linha de frente e alta gestão no que diz respeito à tomada de decisão que envolve os subcontratados. Design/metodologia/abordagem: Para se alcançar tais objetivos a metodologia aplicada neste estudo baseou-se na metodologia qualitativa, de abordagem intervencionista seguido da técnica de análise documental e de observações no ambiente da empresa objeto de estudo. Resultados: Como resultado, foi possível dar a visibilidade em tempo real das lacunas operacionais que envolve a gestão de documentos e dados dos terceiros além evidenciar os riscos legais, auxiliando a tomada de decisão da alta liderança. Implicações práticas: intervenção no modelo de guarda dos documentos dos subcontratado e criação de uma ferramenta que possibilite a gestão de dados operacionais. Contribuições: espera-se que a intervenção proposta e implantada, sirva de referencial quanto a geração de melhores práticas para outras organizações, no que tange a implantação de controles gerencias; academicamente, o observa- se uma necessidade constante da disseminação e nivelamento das teorias que explicam Controles Gerenciais, Tomada de Decisão para o fomento de trabalhos aplicados de forma que as melhores práticas de rotinas operacionais, serão sustentadas com o real entendimento dos construtos que envolvem o universo estratégico e operacional de uma organização.