Reputação corporativa e rankings de educação superior: percepção dos gestores de universidades comunitárias

dc.contributor.advisorVieira, Almir Martins
dc.contributor.authorTangerino, Denise de Paiva Costa
dc.date.accessioned2025-02-12T14:18:50Z
dc.date.available2025-02-12T14:18:50Z
dc.date.issued2024-06-27
dc.description.abstractNo cenário educacional contemporâneo, sobretudo no Brasil, país com tantas diferenças sociais, a reputação das instituições de ensino superior (IES) tem sido cada vez mais associada ao desempenho em rankings de ensino superior, tanto nacionais quanto internacionais, tais como: o QS World University Rankings e o Times Higher Education (THE), que são considerados referências de qualidade acadêmica, por uma visão do norte-global. No Brasil, muitos dos rankings internacionais possuem alguma importância para as universidades, contudo as metodologias de avaliação nacionais - Ranking Universitário Folha (RUF), Guia da Faculdade do Estadão e o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE) - que avaliam os cursos e programas de ensino em várias dimensões, ainda são percebidos pelos gestores das universidades comunitárias como de extrema importância para medir competitividade, qualidade de ensino e investimento em estrutura e pesquisa. Dado que os rankings exercem um peso importante construção da reputação acadêmica, - contudo, ressalta-se que não é o único parâmetro de análise - esta pesquisa busca explorar como universidades comunitárias no estado de São Paulo utilizam esses indicadores para sustentar e aprimorar sua imagem institucional. Para a compreensão da relação entre todos os vetores – rankings, universidades, qualidade – a pesquisa utilizou-se das teorias de reputação, bem como das análises sobre os rankings, para montar uma metodologia ampla que contemplasse as especificidades das universidades comunitárias. Desse modo, por meio de uma pesquisa qualitativa, de cunho exploratório, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, com 7 das 9 universidades comunitárias, e os dados encontrados analisados pela ferramenta de Análise de Discurso. Por fim, os dados alcançados foram analisados, buscando encontrar similaridades, negações e contradições, compondo um cenário das universidades comunitárias, por meio dos discursos dos gestores, na questão dos rankings e da construção da reputação, no estado de São Paulo.
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/40001
dc.language.isopt_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.subjectreputação corporativa
dc.subjectgestão educacional
dc.subjectrankings de educação
dc.subjectuniversidades comunitárias
dc.subjectqualidade de ensino
dc.titleReputação corporativa e rankings de educação superior: percepção dos gestores de universidades comunitárias
dc.typeTese
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/8557951352692841
local.contributor.board1Bido, Diógenes de Souza
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/7757562071320086
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8525-5218
local.contributor.board2Brunstein, Janette
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/8568710701792092
local.contributor.board2Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9019-3349
local.contributor.board3Bazanini, Roberto
local.contributor.board3Latteshttp://lattes.cnpq.br/0166946863505823
local.contributor.board3Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1575-4791
local.contributor.board4Josgrilberg, Fabio Botelho
local.description.abstractenIn the contemporary educational landscape, particularly in Brazil, a country marked by significant social disparities, the reputation of higher education institutions (HEIs) has become increasingly linked to their performance in both national and international university rankings. Prominent examples include the QS World University Rankings and the Times Higher Education (THE), which are widely regarded as benchmarks of academic quality from a Global North perspective. While many international rankings hold some significance for Brazilian universities, national evaluation methodologies such as the Folha University Ranking (RUF), Estadão's Faculty Guide, and the National Student Performance Exam (ENADE), which assess courses and programs across multiple dimensions, are perceived as extremely important by community university administrators for measuring competitiveness, teaching quality, and investment in infrastructure and research. Educational rankings are not merely a metric of quality but also a reflection of institutional practices, resource allocation, and commitment to academic excellence and innovation. To understand the relationship between all these vectors—rankings, universities, quality—the research employed reputation theories and analyses of rankings to develop a comprehensive methodology that considered the specificities of community universities. Through an exploratory qualitative study, semi-structured interviews were conducted with seven out of nine community universities, and the data was analyzed using Discourse Analysis. Ultimately, the data was analyzed to identify similarities, negations, and contradictions, composing a scenario of community universities, through the discourses of administrators, regarding rankings and reputation building in the state of São Paulo.
local.keywordscorporate reputation
local.keywordseducational management
local.keywordseducation rankings
local.keywordscommunity universities
local.keywordsteaching quality
local.publisher.countryBrasil
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
local.publisher.initialsUPM
local.publisher.programAdministração de Empresas
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
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