Análise do comportamento dos custos de transação de micro e pequenas empresas quando transacionam via plataformas de marketplace na perspectiva da economia de plataforma

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dc.contributor.advisorAraújo, Clayton Vinicius Pegoraro de
dc.contributor.authorBueno, Glauco D'Alessandro
dc.date.accessioned2023-01-09T18:12:19Z
dc.date.available2023-01-09T18:12:19Z
dc.date.issued2022-08-17
dc.description.abstractA digitalização como nova realidade da sociedade é um fato que tem impactado a todos. Uma sociedade em rede emergiu como resultado do arranjo entre diferentes TICs, impulsionada pelo fenômeno disruptivo da Internet. Dentre as transformações ocorridas por meio desse fenômeno, está a digitalização dos ativos econômicos e sociais, o que deu origem a um novo campo de conhecimento e de estudo nas ciências econômicas, denominado Economia Digital. Esse estudo teve como objetivo analisar o impacto que tais transformações vêm ocasionando na forma de vender e comprar, ou seja, no comércio. Com o surgimento e o predomínio das grandes plataformas de comércio eletrônico como ambiente virtual para transações comerciais digitais e físicas, aventou-se a necessidade de analisar como os micro e pequenos revendedores varejistas têm sido impactados. Para isso, buscou-se analisar qual o comportamento e o impacto dos custos de transação verificados nas operações comerciais por meio das plataformas de marketplace nas MPEs. Fez-se uma pesquisa exploratória por meio de revisão bibliográfica e documental, a qual proporcionou elementos para o desenvolvimento de um estudo de caso, com o que, através da análise do contrato de Prestação de Serviços de Marketplace da plataforma americanas.com.br, puderam ser identificados os custos de transação envolvidos e, assim, simular modelagens para auferir as margens de contribuição de duas operações similares, sendo uma referente a uma venda realizada por uma loja física e a outra por uma loja on-line. Ao fim desse estudo, pôde-se verificar que há um forte aumento nos custos de transação, a despeito da teoria da economia de plataforma, que prevê uma severa queda em tais custos.pt_BR
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/31091
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjecteconomia de plataformapt_BR
dc.subjectcustos de transaçãopt_BR
dc.subjectmicro e pequenas empresaspt_BR
dc.subjectmarketplacept_BR
dc.titleAnálise do comportamento dos custos de transação de micro e pequenas empresas quando transacionam via plataformas de marketplace na perspectiva da economia de plataformapt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/8728396114116979pt_BR
local.contributor.advisorOrcidhttps://orcid.org/0000-0003-2288-3353pt_BR
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/0052156246634196pt_BR
local.contributor.board1Moura Junior, Álvaro Alves de
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4390172524223604pt_BR
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/0000-0003-4272-9089pt_BR
local.contributor.board2Delboni, Denise Poiani
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/7521522247271274pt_BR
local.contributor.board2Orcidhttps://orcid.org/0000-0003-0443-4263pt_BR
local.description.abstractenDigitization as a new reality and it has been impacted everyone. A network society emerges as a result of the arrangement between different ICTs, driven by the disruptive phenomenon of the Internet. Among the transformations that have occurred due to this phenomenon, there is the digitization of economic and social assets that gave rise to a new field of knowledge and study in the economic sciences called Digital Economy. This study aimed to analyze the impact that such changes see causing in the way of selling and buying, in the trading. With the emergence and predominance of large e-commerce platforms as a virtual environment for digital and physical commercial transactions, it’s necessary to analyze how micro and small retailers have been impacted, it has been demeaned. For this purpose, we sought to analyze the behavior and impact of transaction costs verified in commercial operations through marketplace platforms by MSEs. Exploratory research was carried out through a bibliographic and documentary review, which provided elements for the development of a case study, where through the analysis of the Marketplace Services Agreement of the americanas.com.br platform, it was possible to identify the transaction costs involved and thus simulate models to obtain the contribution margins of two similar operations, one referring to a sale made by a physical store and the other through an on-line store. At the end of this study, it can be seen that there is a strong increase in transaction costs, despite the theory of platform economy that predicts a severe drop in such costs.pt_BR
local.keywordsplatform economypt_BR
local.keywordstransaction costspt_BR
local.keywordsmicro and small companiespt_BR
local.keywordsmarketplacept_BR
local.publisher.countryBrasil
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)pt_BR
local.publisher.initialsUPM
local.publisher.programEconomia e Mercadospt_BR
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ECONOMIApt_BR
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