A aplicação dos conceitos da neuliderança na gestão eficaz dos serviços logísticos

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dc.contributor.advisorRaghi, Luiz Vagner
dc.contributor.authorScalioni , Alicia Dalete Bortolosso
dc.contributor.authorCarvalho, Giovanna Silva
dc.contributor.authorSantos, Valeria Oliveira dos
dc.date.accessioned2023-10-30T20:18:03Z
dc.date.available2023-10-30T20:18:03Z
dc.date.issued2023-06-15
dc.description.abstractO estudo teve por objetivo explorar como os conceitos da neuroliderança podem ser aplicados na gestão de serviços logísticos. A neuroliderança é uma abordagem que combina conceitos de neurociência e liderança para entender como o cérebro funciona em situações de liderança e como isso pode ser aplicado na prática para melhorar a eficiência e eficácia da gestão. A gestão de serviços logísticos é uma área importante que envolve o gerenciamento de processos complexos, desde o transporte até o armazenamento e distribuição de mercadorias. Nesse sentido, a pesquisa bibliográfica e de campo buscou investigar como a aplicação dos conceitos da neuroliderança pode contribuir para melhorar a gestão desses serviços, com foco no modelo SCARF. O estudo indicou tendência de ineditismo em relação ao conhecimento sobre o modelo SCARF e concluiu que a aplicação do mesmo resulta em contribuição para a gestão eficaz do serviço logístico, causando impacto positivo no mesmo.
dc.description.abstractThe article aims to explore how the concepts of neuroleadership can be applied in the management of logistics services. Neuroleadership is an approach that combines concepts of neuroscience and leadership to understand how the brain functions in leadership situations and how this can be applied in practice to improve leaders' efficiency and effectiveness. Logistics service management is an important area that involves managing complex processes, from transportation to storage and distribution of goods. In this sense, the research seeks to investigate how the application of neuroleadership concepts can improve the management of these services, with a focus on communication, decision making, motivation, and team management. The study aims to contribute to the development of more effective and innovative management practices in the logistics sector, increasing the competitiveness and success of companies operating in this field.
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/33699
dc.languagept_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.subjectgestão de serviços logísticos
dc.subjectneuroliderança
dc.subjectSCARF
dc.subjectdesempenho logístico
dc.subjectlogistics service management
dc.subjectneuroleadership
dc.subjectSCARF
dc.subjectlogistics perfomance
dc.titleA aplicação dos conceitos da neuliderança na gestão eficaz dos serviços logísticos
dc.typeTCC
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
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