A transferência do conhecimento na implantação de um sistema integrado de gestão para a área de tecnologia da informação: um estudo de caso em uma empresa do setor energético

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dc.contributor.advisorPopadiuk, Silviopt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1784002683973468por
dc.contributor.authorClari, Gladys Vignatipt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/5083849944989921por
dc.date.accessioned2016-03-15T19:26:50Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:04:22Z
dc.date.available2010-10-25pt_BR
dc.date.available2020-05-28T18:04:22Z
dc.date.issued2010-02-08pt_BR
dc.description.abstractA consolidação da economia do conhecimento fez as empresas reconhecerem que os ativos do conhecimento tornaram-se seus recursos mais valiosos, e aprender a gerenciar melhor esses ativos tornou-se uma vantagem competitiva. A fim de se transformar conhecimento em um ativo organizacional de valor, a experiência e o conhecimento especializado devem ser formalizados, distribuídos, compartilhados e aplicados por meio de processos bem estruturados e fundamentados. Considerada um dos processos centrais da gestão do conhecimento, a transferência do conhecimento é um fenômeno complexo que sempre ocorre em uma organização, quer seja de forma gerenciada ou não. Porém, é necessário estabelecer estratégias dessa transferência, pois a existência de conhecimento em profusão em uma organização, por si só, não assegura o seu uso. Nesse cenário, considerou-se oportuno aprofundar os estudos sobre transferência do conhecimento associada a uma prática dentro de uma organização, e investigar as barreiras elencadas por Szulanski (1996), relativas ao conhecimento transferido, à fonte geradora do conhecimento, ao receptor e ao contexto/ambiente em que a transferência está inserida. Neste estudo, os resultados mostraram que, mesmo em uma transferência bem sucedida, há elementos que indicam a incidência das barreiras identificadas por Szulanski (1996).por
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.citationCLARI, Gladys Vignati. A transferência do conhecimento na implantação de um sistema integrado de gestão para a área de tecnologia da informação: um estudo de caso em uma empresa do setor energético. 2010. 146 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2010.por
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23583
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectgestão do conhecimentopor
dc.subjecttransferência de conhecimento organizacionalpor
dc.subjectbarreiras à transferência do conhecimentopor
dc.subjecttecnologia da informaçãopor
dc.subjectknowledge managementeng
dc.subjectorganizacional knowledge transfereng
dc.subjectknowledge transfer barriers, information technologyeng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/3000/Gladys%20Vignati.pdf.jpg*
dc.titleA transferência do conhecimento na implantação de um sistema integrado de gestão para a área de tecnologia da informação: um estudo de caso em uma empresa do setor energéticopor
dc.typeDissertaçãopor
local.publisher.countryBRpor
local.publisher.departmentAdministraçãopor
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programAdministração de Empresaspor
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