SERVQUAL applied to the evaluation of mechanical services for vehicles SERVQUAL aplicado à avaliação de serviços mecânicos em veículos

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dc.contributor.authorMartinez Orrego R.M.
dc.contributor.authorCymrot R.
dc.contributor.authorDe Oliveira Barbosa D.A.
dc.contributor.authorBeraldo E.R.
dc.date.accessioned2024-03-13T01:32:11Z
dc.date.available2024-03-13T01:32:11Z
dc.date.issued2010
dc.description.firstpage193
dc.description.lastpage198
dc.description.volume3
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/37221
dc.relation.ispartofCISCI 2010 - Novena Conferencia Iberoamericana en Sistemas, Cibernetica e Informatica, 7to Simposium Iberoamericano en Educacion, Cibernetica e Informatica, SIECI 2010 - Memorias
dc.rightsAcesso Restrito
dc.titleSERVQUAL applied to the evaluation of mechanical services for vehicles SERVQUAL aplicado à avaliação de serviços mecânicos em veículos
dc.typeArtigo de evento
local.scopus.citations0
local.scopus.eid2-s2.0-84907078412
local.scopus.updated2024-05-01
local.scopus.urlhttps://www.scopus.com/inward/record.uri?partnerID=HzOxMe3b&scp=84907078412&origin=inward
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