Mensuração de eficiência pelo método de análise envoltória de dados: uma aplicação em filiais de uma sociedade de crédito

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dc.contributor.advisorKimura, Herbertpt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/2048706172366367por
dc.contributor.authorTavares, Rafael Picchionipt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/2587638250402770por
dc.date.accessioned2016-03-15T19:26:00Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:03:56Z
dc.date.available2013-10-09pt_BR
dc.date.available2020-05-28T18:03:56Z
dc.date.issued2012-08-17pt_BR
dc.description.abstractEste estudo analisa eficiência utilizando o método de Análise Envoltória de Dados (DEA Data Envelopment Analysis) com aplicação em uma base de dados de filiais de uma sociedade de crédito. São apresentadas diversas perspectivas de análise de desempenho organizacional, identificando os prós e os contras de cada perspectiva no estudo comparativo de desempenho de unidades de negócio, concluindo com a justificativa para a aplicação do DEA. A amostra deste estudo compreende informações de 98 filiais de uma sociedade de crédito com atuação no Brasil, com dados anuais de 2010 e 2011. São analisadas também as mudanças de eficiência entre 2010 e 2011 pelo Índice de Malmquist e seus componentes. São investigados diferentes tipos de abordagem de eficiência; como, por exemplo, a operacional e a financeira e sua relação linear com variáveis de input ou output. - A partir de índices de correlação e de análises de regressão linear busca-se identificar o relacionamento entre os recursos utilizados (inputs) ou resultados obtidos (outputs) com os índices de eficiência. Finalmente, são comparados os resultados encontrados na utilização do DEA com o atual método, baseado na lucratividade, adotado pela empresa para análise de desempenho das filiais. Os resultados sugerem que, quando é adotado o critério de lucratividade, há um favorecimento das filiais grandes. Em contrapartida, com o método DEA, não se observa o favorecimento em função do tamanho. Outro resultado importante foi a indicação de que políticas de redução de despesa por de cortes de pessoal podem causar piora na eficiência financeira. Outro alerta para a alta gestão é o fato de as filiais apresentarem um distanciamento da fronteira de eficiência de 2010 para 2011.por
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23424
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectanálise de eficiênciapor
dc.subjectanálise envoltória dos dados (DEA)por
dc.subjectíndice de Malmquistpor
dc.subjectanálise de regressão e correlaçãopor
dc.subjectanálise de filiais de uma sociedade de créditopor
dc.subjectanalysis of efficiencyeng
dc.subjectdata envelopment analysis (DEA)eng
dc.subjectMalmquist indexeng
dc.subjectregression analysis and correlationeng
dc.subjectanalysis of a consumer finance brancheseng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/2740/Rafael%20Picchioni%20Tavares.pdf.jpg*
dc.titleMensuração de eficiência pelo método de análise envoltória de dados: uma aplicação em filiais de uma sociedade de créditopor
dc.typeDissertaçãopor
local.contributor.board1Basso, Leonardo Fernando Cruzpt_BR
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1866154361601651por
local.contributor.board2Kayo, Eduardo Kazuopt_BR
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/6629229841222438por
local.publisher.countryBRpor
local.publisher.departmentAdministraçãopor
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programAdministração de Empresaspor
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