Modelagem de negócio para a oferta de soluções aplicadas à gestão de clínicas de saúde

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dc.contributor.advisorCaldeira, Adilson
dc.contributor.authorAnjos, Carlos Paulo dos
dc.date.accessioned2024-10-23T21:45:27Z
dc.date.available2024-10-23T21:45:27Z
dc.date.issued2024-08-05
dc.description.abstractObjetivo: Oferecer uma ferramenta de poio ao negócio, com o foco dedicado ao apoio à gestão financeira para clínicas médicas de saúde humana. O projeto partiu da identificação da oportunidade decorrente de uma lacuna de mercado na oferta de soluções para necessidades de médicos, empresários, gestores e investidores das clínicas pelas dificuldades, falta de clareza, falta de entendimento e apoio na tomada de decisão com as informações financeiras. Desse modo, propõe-se oferecer um serviço que, ao apoiar a gestão do negócio com recursos para acesso e análise dos dados e informações no processo decisório, agregue valor para a clínica, capacitando-a a investir em marketing, divulgação, mídia social e entender as oportunidades do mercado em que atua. Aplicação: A solução deve proporcionar agilidade e facilidade de acesso pelos usuários, sendo em sua maioria gestores de clínicas, médicos ou colaboradores, com informações e recursos para dar suporte à tomada de decisão no aspecto da gestão financeira com foco em indicador financeiro da clínica médica. Inovação: A oferta caracteriza-se pela inovação pelo fato de preencher uma lacuna de mercado no qual existe uma necessidade de entendimento dos indicadores e necessidades financeiras da clínica médica, proporcionando benefícios diferenciados ao público-alvo ainda não atendido por solução semelhante. A ferramenta abordará os indicadores financeiros, operacionais e estratégicos. Complexidade: O meio para organizar, estruturar e gerar indicadores a partir das informações existentes nas clínicas requer a consideração de inúmeros fatores estruturais inter-relacionados e interdependentes, tais como o acesso e conexões com os sistemas existes nas clínicas. Normalmente os sistemas são integrados e utilizados para gestão financeira e operacional, como, por exemplo, SAP, Totvs, Sênior, Datasul e demais. Impacto: Com a abordagem que integra conhecimento e inovação, a solução a ser oferecida ajudará a empresa a desenvolver a capacidade de gestão com inovação, ou mesmo a gerar soluções rápidas com resultados significativos. O Impacto será positivo em agregar e gerar valor para a clínica e os negócios, como meio para a excelência em gestão e apoio na maximização do lucro. De forma geral terá impacto social e econômico positivo na sociedade.
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/39654
dc.language.isopt_BR
dc.language.isoen
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUPM
dc.subjectgestão
dc.subjecttecnologia
dc.subjectinovação e estratégia
dc.titleModelagem de negócio para a oferta de soluções aplicadas à gestão de clínicas de saúde
dc.typeDissertação
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/6835364943868036
local.contributor.advisorOrcidhttps://orcid.org/0000-0002-3285-7100
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/5058733281636218
local.contributor.board1Medeiros Jr, Alberto de
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6763664457987822
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8196-2257
local.contributor.board2Fiel, Claudio Quirino
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/2222864036158906
local.description.abstractenObjective: To conceive and implement a business dedicated to supporting financial management for human health medical clinics. The project stemmed from identifying an opportunity resulting from a market gap in the provision of solutions for the needs of physicians, entrepreneurs, managers, and investors in clinics due to difficulties, lack of clarity, lack of understanding, and support in decision-making with financial information. Thus, the proposal is to offer a service that, by supporting business management with resources for accessing and analyzing data and information in the decision-making process, adds value to the clinic, enabling it to invest in marketing, promotion, social media, and understand market opportunities. Application: The solution should provide agility and ease of access for users, mostly clinic managers, physicians, or staff, with information and resources to support decisionmaking in the aspect of financial management focusing on financial indicators of the medical clinic. Innovation: The offering is characterized by innovation as it fills a market gap in which there is a need to understand the indicators and financial needs of the medical clinic, providing differentiated benefits to the target audience not yet served by a similar solution. Complexity: The means to organize, structure, and generate indicators from existing information in clinics require consideration of numerous interrelated and interdependent structural factors, such as access and connections with existing systems in clinics. Typically, the systems are integrated and used for financial and operational management, such as examples: SAP, Totvs, Sênior, Datasul, and others. Impact: With the approach that integrates knowledge and innovation, the solution to be offered will help the company develop management capability with innovation, or even generate quick solutions with significant results. The impact will be positive in adding and generating value for the clinic and businesses, to excellence in management and support in profit maximization. Overall, it will have a positive social and economic impact on society.
local.keywordsmanagement
local.keywordstechnology
local.keywordsinnovation
local.keywordsstrategy
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)
local.publisher.programAdministração do Desenvolvimento de Negócios
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
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Administração do Desenvolvimento de Negócios (Mestrado Profissional) - Dissertações - CCSA Higienópolis