Novo móveis – desenvolvimento de um novo modelo de negócio para móveis planejados

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dc.contributor.advisorGhobril, Alexandre Nabil
dc.contributor.authorMendonça, Alexandre de Almeida
dc.date.accessioned2023-04-01T16:43:38Z
dc.date.available2023-04-01T16:43:38Z
dc.date.issued2023-02-13
dc.description.abstractObjetivo: Este estudo visou desenvolver uma oportunidade de criação de um novo modelo de negócio para a comercialização de móveis planejados, de modo a oferecer aos clientes uma melhor experiência no processo de compra e um menor prazo até a montagem dos mesmos. Aplicação: Para o aproveitamento da oportunidade, foi levantado quem são os players que atuam na comercialização de móveis planejados e o tamanho desse segmento. Em seguida, foram feitas pesquisas com dados secundários e primários que trouxeram as dores dos clientes. Constatouse nas pesquisas haver uma oportunidade de negócio no segmento, por meio da venda em plataforma on-line (e-commerce), tendo como uma das vantagens a possibilidade de atingir milhões de pessoas, dada a escalabilidade no e-commerce. A fim de identificar fatores que possam interferir no negócio, foi realizada uma análise dos ambientes externo e interno. Inovação: Comparado ao modo que as empresas trabalham atualmente, é possível identificar várias inovações. Dentre elas, destaca-se o processo de desenvolvimento do projeto dos móveis, que é totalmente on-line. O cliente, por meio da plataforma de e-commerce, tem a possibilidade de ele mesmo fazer alterações, customizando o projeto de acordo com seu gosto e orçamento. Impacto: O modelo de negócio proposto pretende impactar diretamente aquele consumidor já acostumado a realizar compras on-line, e que, quando precisa comprar móveis planejados, não conta com tal possibilidade. Pode ainda ter impacto no segmento de móveis planejados como um todo por meio de excelência operacional, boas práticas e experiência de compra única, competências essas que contribuirão para o amadurecimento do mercado e até para a sua expansão, beneficiando a empresa e todos os outros participantes do seu ecossistema. Complexidade: Além de móveis planejados, a indústria moveleira é composta por outros segmentos, como o de móveis de plástico e o de colchões, por exemplo. Assim, dada a dificuldade para se obter dados específicos do segmento de planejados muitos dos dados utilizados neste estudo são da indústria como um todo. Método e procedimentos: O estudo seguiu a metodologia para trabalhos práticos e aplicados, apresentada por Marcondes, Miguel, Franklin e Perez (2017). Tal metodologia possibilitou a evolução do trabalho seguindo uma estrutura lógica. Dados secundários foram obtidos de consulta a sites relacionados à indústria moveleira. O resultado da pesquisa com dados secundários serviu de base para se montar o questionário aplicado à pesquisa com dados primários. Além das pesquisas, entrevistou-se pessoalmente um especialista no segmento. Para análise dos ambientes foram utilizadas as ferramentas PESTEL, 5 Forças de Porter, VRIO e Cadeia de Valor. Os dados oriundos das análises foram compilados e cruzados em uma análise SWOT. O Relógio Estratégico foi utilizado para demonstrar o posicionamento estratégico a nível de negócios. Para a construção do modelo de negócio utilizou-se o Businnes Model Canvas, de Osterwalder e Pigneur (2011). Para a análise de potencial financeiro utilizou-se o template de Ghobril (2022).pt_BR
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/32043
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.language.isoenpt_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.initialsUPM
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectmóveis planejadospt_BR
dc.subjectmodelo de negóciopt_BR
dc.subjecte-commercept_BR
dc.titleNovo móveis – desenvolvimento de um novo modelo de negócio para móveis planejadospt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/1005402746038293pt_BR
local.contributor.advisorOrcidhttps://orcid.org/0000-0001-9866-0290pt_BR
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/6508512136326002pt_BR
local.contributor.board1Sá, Daniella Guimarães Bergamini de
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/9142789384629011pt_BR
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5430-5235pt_BR
local.contributor.board2Shibao, Fábio Ytoshi
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/5193387185016793pt_BR
local.contributor.board2Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6666-0330pt_BR
local.description.abstractenObjective: This study aimed to develop an opportunity to create a new business model for the commercialization of planned furniture, in order to offer customers a better experience in the purchase process and a shorter time until the assembly of furniture. Application: To take advantage of the opportunity, it was raised who are the players who work in the commercialization of planned furniture and the size of this segment. Then, research was done with secondary and primary data that brought the pain of the clients. It was found, in the researches, to have a business opportunity in the segment, through the sale in online platform (e-commerce), having, as one of the advantages, the possibility of reaching millions of people, given the scalability in e-commerce. In order to identify factors that may interfere with the business, an analysis of the external and internal environments was performed. Innovation: Compared to the way companies currently work, it is possible to identify several innovations. Damong them stands out the process of development of the furniture project, which is totally online. The customer, through the e-commerce platform has the possibility to make changes himself, customizing the project according to their taste and budget. Impact: The proposed business model aims to directly impact that consumer already accustomed to making online purchases and who, when they need to buy planned furniture, do not have such a possibility. The model can also have an impact on the segment of furniture planned as a whole, through operational excellence, good practices and unique purchasing experience, skills that will contribute to the maturing of the market and even its expansion, benefiting the company and all other participants of its ecosystem. Intricacy: In addition to planned furniture, the furniture industry is composed of other segments, such as plastic furniture and mattresses, for example. Thus, given the difficulty in obtaining specific data from the planned segment, many of the data used are from the industry as a whole. Method and procedures: The study followed the methodology for practical and applied work, presented by Marcondes, Miguel, Franklin and Perez (2017). This methodology allowed the evolution of the work following a logical structure. Secondary data was obtained from querying websites related to the furniture industry. The search result with secondary data served as the basis for assembling the questionnaire that was used in the research with primary data. In addition to the research, a personal interview was made with an expert in the segment. To analyze the environments, the tools PESTEL, Porter's 5 Forces, VRIO and Value Chain were used. The data from the analyses were compiled and crossed in a SWOT analysis. The Strategic Clock was used to demonstrate strategic positioning at the business level. For the construction of the business model, the Business Model Canvas, by Osterwalder and Pigneur (2011), was used. Ghobril template (2022) was used for the analysis of financial potential.pt_BR
local.keywordsplanned furniturept_BR
local.keywordsbusiness modelpt_BR
local.keywordse-commercept_BR
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)pt_BR
local.publisher.programAdministração do Desenvolvimento de Negóciospt_BR
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASpt_BR
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