Usando o conceito de personal digital twin para melhorar o CLTV das empresas
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Tipo
TCC
Data de publicação
2022-06-06
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Bonke, Felipe Nicolau
Orientador
Rossi, Ana Claudia
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Programa
Resumo
Está cada vez mais difícil conhecer as intenções, desejos e
necessidades dos clientes por conta da tecnologia e a acessibilidade de
informações. O profissional de Marketing precisa ter o conhecimento destes
tópicos para conseguir divulgar melhor o produto e se diferenciar de todas as
empresas que existem no seu ramo. O grande problema disto é que a forma que
atingem os clientes pode não ser feita da melhor maneira e com isto iremos
abordar neste artigo o termo Personal Digital Twin e como pode auxiliar nestas
atividades. O estudo conta com um exemplo de uso do Personal Digital Twin
em uma situação de aplicativo de entregas de bebidas.
It is increasingly difficult to know the intentions, desires and needs of customer due to technology and the accessibility of information. the Marketing professional needs to have knowledge of these topics to be able to better promote the product and differentiate themselves from all companies that exist in their field. The big problem with this is that the way they reach customers may not be done in the best way and with this we will address in this article the term Personal Digital Twin and how it can help in these activities. The study has an example of using Personal Digital Twin in a beverage delivery application situation.
It is increasingly difficult to know the intentions, desires and needs of customer due to technology and the accessibility of information. the Marketing professional needs to have knowledge of these topics to be able to better promote the product and differentiate themselves from all companies that exist in their field. The big problem with this is that the way they reach customers may not be done in the best way and with this we will address in this article the term Personal Digital Twin and how it can help in these activities. The study has an example of using Personal Digital Twin in a beverage delivery application situation.
Descrição
Palavras-chave
personal digital twin , marketing , base de dados , personal digital twin , marketing , database