Capelania corporativa, uma inovação de processos: como implementar das empresas brasileiras

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dc.contributor.advisorMendes, Marcel
dc.contributor.authorMuzy, Jorge Martins
dc.date.accessioned2022-02-04T14:57:40Z
dc.date.available2022-02-04T14:57:40Z
dc.date.issued2021-08-03
dc.description.abstractO assunto “espiritualidade” e “religiosidade” nas organizações é relativamente novo no Brasil. Até bem pouco tempo não era explorado pelos pesquisadores no mundo acadêmico e muito pouco conhecido pelos executivos e líderes empresariais brasileiros, apesar de ser um tema discutido de forma recorrente pela comunidade empresarial e acadêmica na América do Norte, Europa e Ásia, e amplamente implementado em países como Estados Unidos, Canadá, entre outros, o que já indica ser um tema necessário, importante e relevante para discussão e pesquisa acadêmica, assim como avaliar a possibilidade de implantação em empresas no Brasil. Neste contexto, a pergunta central deste projeto de pesquisa que buscaremos responder é: Como implementar a Capelania Corporativa nas empresas brasileiras? O caminho desenhado para este projeto de pesquisa focou-se em promover o entendimento sobre a importância estratégica de se desenvolver um trabalho de Capelania Corporativa como forma de prestar auxílio espiritual a gestores, funcionários, colaboradores terceirizados e prestadores de serviço no ambiente corporativo, investigar a aceitação e validar um processo efetivo de implantação. Para tanto, foram realizadas uma pesquisa bibliográfica multidisciplinar, um trabalho de campo prático com atendimento através de Capelães voluntários e uma pesquisa online (anamnese) para que se tornasse possível investigar a aceitação, analisar os resultados, refletir e, finalmente, elaborar um plano de negócios e de como implantar um programa de Capelania Corporativa, englobando um serviço de acolhimento, aconselhamento, apoio familiar e demais necessidades relacionadas à saúde integral e bem-estar das pessoas no ambiente de trabalho, dentro da perspectiva da espiritualidade, religiosidade, fé e divindade. Para o trabalho de campo formou-se uma parceria com as empresas GRSA e G4S, que disponibilizaram acesso a uma quantidade significativa de funcionários. As fases de abordagem se deram primeiramente através de contato pelo WhatsApp, onde o serviço de Capelania Corporativa foi apresentado a todos, seguido de contatos individuais, por mensagens de texto, ligações telefônicas e atendimentos por video chamadas. À medida que fomos identificando as pessoas que necessitavam de acolhimento e aconselhamento, passamos à aplicação de uma anamnese com perguntas abertas e fechadas, elaborada por este autor. Por fim, foi apresentado o processo completo necessário para a devida implantação.pt_BR
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/28740
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectcapelania corporativapt_BR
dc.subjectcapelania empresarialpt_BR
dc.subjectespiritualidadept_BR
dc.subjectreligiosidadept_BR
dc.subjectsagradopt_BR
dc.subjectdivinopt_BR
dc.subjectfépt_BR
dc.subjectinteligência espiritualpt_BR
dc.subjectinteligência emocionalpt_BR
dc.subjectsaúde integralpt_BR
dc.subjectsaúde mentalpt_BR
dc.subjectcoronavíruspt_BR
dc.subjecttrabalhopt_BR
dc.subjecttransformaçãopt_BR
dc.subjectorganizaçõespt_BR
dc.subjectinovaçãopt_BR
dc.titleCapelania corporativa, uma inovação de processos: como implementar das empresas brasileiraspt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/6182477842336805pt_BR
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/2021100305255741pt_BR
local.contributor.board1Monteiro, Robinson Grangeiro
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5612561979645462pt_BR
local.contributor.board2Silva Júnior, Antônio Carlos da Rosa
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/5654552787151333pt_BR
local.contributor.coadvisorBitun, Ricardo
local.contributor.coadvisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/3152919547730130pt_BR
local.description.abstractenThe subject of “spirituality” and “religiosity” in organizations is relatively new in Brazil. Actually, it has started to be explored by researchers in the academic world lately, and it is still very little known by Brazilian executives and business leaders although it has been a discussed theme recurrently by the business and academic community in North America, Europe and Asia, and widely implemented in countries, such as the United States, Canada, among others, what already indicates or shows that it is a necessary, important and relevant topic for discussion and academic research, as well as evaluating the possibility of implementation in Brazilian companies. In this context, the core question of this research project that we will seek to answer is: How to implement Corporate Chaplaincy in Brazilian companies? Thus, the path designed for this research project focused on promoting understanding of the strategic importance of developing a Corporate Chaplaincy work as a way to provide spiritual assistance to managers, employees, outsourced employees and service providers in the corporate environment, investigate acceptance and validate a process to effectively implement. Therefore, a multidisciplinary bibliographic research, a practical field work with assistance through volunteer Chaplains and an online survey (anamnesis) were carried out so that it was possible to investigate the acceptance, analyze the results, reflect and, finally, prepare a business plan and how to implement a Corporate Chaplaincy program, which encompasses a service of reception, counseling, family support and other needs related to the integral health and well being of people in the workplace, within the perspective of spirituality, religiosity, faith and divinity. For field work, a partnership was formed with the companies GRSA and G4S, which provided access to a significant number of employees. The approach phases took place primarily through contact via WhatsApp, where the Corporate Chaplaincy service was introduced to everyone, followed by individual contacts by text messages, phone calls and assistance via video calls. As we were identifying people who needed care and counseling, we started to apply an anamnesis with open and closed questions, prepared by this author. Finally, the complete process necessary for proper implementation was presented.pt_BR
local.keywordscorporate chaplaincypt_BR
local.keywordsbusiness chaplaincypt_BR
local.keywordsspiritualitypt_BR
local.keywordsreligiousnesspt_BR
local.keywordssacredpt_BR
local.keywordsdivinept_BR
local.keywordsfaithpt_BR
local.keywordsspiritual intelligencept_BR
local.keywordsemotional intelligencept_BR
local.keywordscomprehensive healthpt_BR
local.keywordsmental healthpt_BR
local.keywordscoronaviruspt_BR
local.keywordsworkpt_BR
local.keywordstransformationpt_BR
local.keywordsorganizationspt_BR
local.keywordsinnovationpt_BR
local.publisher.departmentCentro de Educação, Filosofia e Teologia (CEFT)pt_BR
local.publisher.programEducação, Arte e História da Culturapt_BR
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS HUMANAS::EDUCACAO::FUNDAMENTOS DA EDUCACAO::HISTORIA DA EDUCACAOpt_BR
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