Gestão do conhecimento em radiologia e diagnóstico por imagem: práticas e condições capacitadoras, a visão do médico especialista
Carregando...
Tipo
Dissertação
Data de publicação
2007-08-13
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Almeida, Liliana Magon de
Orientador
Popadiuk, Silvio
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Llatas, Maria Virginia
Salim, Jean Jacques
Salim, Jean Jacques
Programa
Administração de Empresas
Resumo
Pelo presente trabalho é analisada a gestão do conhecimento nos Serviços de Radiologia e Diagnóstico por Imagem. Com uma revisão teórica inspirada na Visão Baseada em Recursos,
o conhecimento é indicado como um recurso com alto potencial de geração de vantagem competitiva para a organização. Para que a vantagem competitiva obtida por meio do recurso conhecimento seja efetivamente sustentável, a literatura aponta para a necessidade de sua gestão. A área de saúde, por ser intensiva em conhecimentos, precisa de cuidados específicos quanto à gestão destes recursos preciosos, o que justifica a escolha do ambiente de estudo. A
Gestão do Conhecimento é analisada com base em dois critérios: as condições criadas pela organização para promover o conhecimento, embasado nas Condições Capacitadoras desenvolvidas por Nonaka e Takeuchi (1997), e as práticas de Gestão do Conhecimento, baseado na visão de processo de Alavi e Leidner (2001). Por meio de pesquisa descritiva, aplicada junto a médicos especialistas em radiologia, foram obtidos resultados para verificar, primeiro, a existência dos critérios mencionados nos Serviços de Radiologia e Diagnóstico por Imagem e, segundo, se havia associação entre os dois critérios. Os resultados indicaram a
existência das Condições Capacitadoras Intenção e Autonomia , de forma clara, e as Condições Capacitadoras Flutuação e Caos Criativo , Redundância e Variedade de Requisitos , pelo menos parcialmente. As Práticas de GC Criação e Transferência foram claramente identificadas, enquanto as Práticas Estocagem e Retenção e Aplicação foram parcialmente identificas. Após o estabelecimento de clusters que agruparam as organizações
em graus alto e baixo de Adoção de Práticas de GC, a associação entre as Condições Capacitadoras e os clusters mostrou-se significante, refutando a hipótese de que não existisse relação entre os dois critérios nesse ambiente de estudo.
Descrição
Palavras-chave
gestão do conhecimento , condições capacitadoras da gestão do conhecimento , práticas de gestão do conhecimento , vantagem competitiva sustentável , knowledge management , enabler conditions , sustained competitive advantage
Assuntos Scopus
Citação
ALMEIDA, Liliana Magon de. Gestão do conhecimento em radiologia e diagnóstico por imagem: práticas e condições capacitadoras, a visão do médico especialista. 2007. 140 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2007.