Plataforma para a certificação e auditoria em empresas: estratégias para o desenvolvimento de um negócio inovador
| dc.contributor.advisor | Caldeira, Adilson | |
| dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/6835364943868036 | por |
| dc.contributor.author | Silva, Ricardo Valente da. | |
| dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/5342051923451675 | por |
| dc.date.accessioned | 2021-12-15T19:40:35Z | |
| dc.date.available | 2021-12-15T19:40:35Z | |
| dc.date.issued | 2020-09-09 | |
| dc.description.abstract | Introdução: Este texto descreve o projeto realizado com o objetivo de desenvolver o modelo de negócios para uma plataforma de transação de serviços relacionados à certificação, em especial os serviços de auditorias, no modelo de um marketplace. Metodologia utilizada: Com a preocupação de conferir caráter científico ao trabalho, seguiuse o método de solução de problemas e aproveitamento de oportunidades proposto por Marcondes, Miguel, Franklin e Perez (2017). Contexto Investigado: O mercado de certificação envolve auditores, certificadoras, agentes legislativos e avaliadores e, principalmente, empresas interessadas em adquirir certificações para que seja possível expandir negócios, garantir qualidade, reduzir custos, conferir credibilidade, atender à legislação vigente e obter aceitação internacional. Face à complexidade determinada pela quantidade e diversidade de agentes envolvidos, aproximar os diferentes agentes em uma única plataforma para reduzir o tempo de busca de profissionais especializados, empresas certificadoras e auditores, seria uma oportunidade de proporcionar valor agregado a todas as partes envolvidas. Diagnóstico da Situação: Para melhor adaptar os aspectos estruturais do modelo concebido, partiu-se da análise de cenários do macroambiente e as tendências do ambiente competitivo, tais como o tamanho atual e potencial do mercado, bem como as lacunas existentes por necessidades e desejos ainda não atendidos satisfatoriamente. A seguir, buscou-se definir aspectos internos, principiando pela determinação de qual seria a proposta de valor que atenda às expectativas dos clientes e da solução tecnológica aplicada à transação de serviços de auditoria em certificação, prosseguindo, com a análise de viabilidade financeira do projeto. Intervenção Proposta: O diagnóstico realizado conduziu ao delineamento de um modelo de negócio para a criação de uma nova empresa com proposta inovadora de oferta de valor, abraçada por empreendedores que aportam seu conhecimento do mercado de certificação, de tecnologia da informação, marketplace e capacidade de investimento. A ideia considera as tendências do cenário tecnológico e os conceitos de economia compartilhada e orquestração de negócios em rede, em que o mercado está se desenvolvendo atualmente. Resultados Obtidos: Face aos dados considerados, a análise apresentada, a proposta de valor testada e validada por agentes que atuam no mercado visado e o atual estágio de implementação, a proposta se revelou factível, com efetiva capacidade de se constituir em um negócio que envolve situação favorável de retorno do investimento requerido aos sócios, que utilizarão recursos próprios para viabilizar o aproveitamento da oportunidade e, em fase subsequente, implementarão o modelo de negócio desenvolvido neste projeto. Impacto Tecnológico, Econômica, Social: Além do impacto decorrente da criação de um modelo de negócio inovador para o setor, espera-se que o compartilhamento da experiência proporcione potencial de replicação em situações equivalentes. Assim, espera-se contribuir para o desenvolvimento da tecnologia de gestão, e proporcionando expansão da segurança e do volume de negócios no mercado, de modo a impactar favoravelmente a dinâmica evolutiva do ambiente econômico e o próprio desenvolvimento da qualidade de vida da sociedade. | por |
| dc.format | application/pdf | * |
| dc.identifier.citation | SILVA, Ricardo Valente da. Plataforma para a certificação e auditoria em empresas: estratégias para o desenvolvimento de um negócio inovador. 2020. 62 f. Dissertação (Mestrado profssional em Administração do Desenvolvimento de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo. 2020. | por |
| dc.identifier.uri | https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/28494 | |
| dc.keywords | certification | eng |
| dc.keywords | business development | eng |
| dc.keywords | strategy | eng |
| dc.keywords | innovation | eng |
| dc.keywords | marketplace | eng |
| dc.language | por | por |
| dc.publisher | Universidade Presbiteriana Mackenzie | por |
| dc.rights | Acesso Aberto | por |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | certificação | por |
| dc.subject | desenvolvimento de negócios | por |
| dc.subject | estratégia | por |
| dc.subject | inovação | por |
| dc.subject | marketplace | por |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO | por |
| dc.title | Plataforma para a certificação e auditoria em empresas: estratégias para o desenvolvimento de um negócio inovador | por |
| dc.type | Dissertação | por |
| local.contributor.board1 | Ghobril, Alexandre Nabil | |
| local.contributor.board1Lattes | http://lattes.cnpq.br/1005402746038293 | por |
| local.contributor.board2 | Oliva, Fábio Lotti | |
| local.contributor.board2Lattes | http://lattes.cnpq.br/3955709227280586 | por |
| local.publisher.country | Brasil | por |
| local.publisher.department | Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA) | por |
| local.publisher.initials | UPM | por |
| local.publisher.program | Administração do Desenvolvimento de Negócios | por |