Perspectivas de consumo por meio de plataformas digitais por parte de jovens da Grande São Paulo no pós-pandemia: o setor de delivery
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Tipo
TCC
Data de publicação
2022-06
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Scocha, Bruno Lima
Orientador
Utsunomiya, Fred Izumi
Título da Revista
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Título de Volume
Membros da banca
Programa
Resumo
O presente trabalho busca estudar e interpretar as possíveis mudanças
comportamentais dos consumidores jovens da cidade de São Paulo no pós
pandemia. Foi realizado um recorte, analisando o segmento de delivery (entrega) de
alimentos prontos, pois além de ser um segmento que é conhecido há décadas, é
também um dos que mais passaram pela digitalização nos últimos anos. Com a
ascensão dos aplicativos de delivery, o desenvolvimento tecnológico e também as
nuances que marcam presença na vida moderna, este é um segmento que contribui
para uma análise expressiva e fundamentada. Usando o segmento de delivery
como um campo de visão e estudos, o autor avalia o comportamento, os hábitos, as
mudanças e também as perspectivas dos usuários no mundo pós-pandemia.
The present work seeks to study and interpret the possible behavioral changes of young consumers in the city of São Paulo in the post-pandemic period. A clipping was carried out, analyzing the segment of delivery (delivery) of ready-to-eat foods, as in addition to being a segment that has been known for decades, it is also one of the most digitized in recent years. With the rise of delivery apps, technological development and also the nuances that are present in modern life, this is a segment that contributes to an expressive and reasoned analysis. Using the delivery segment as a field of vision and studies, the author assesses the behavior, habits, changes and also the perspectives of users in the post-pandemic world.
The present work seeks to study and interpret the possible behavioral changes of young consumers in the city of São Paulo in the post-pandemic period. A clipping was carried out, analyzing the segment of delivery (delivery) of ready-to-eat foods, as in addition to being a segment that has been known for decades, it is also one of the most digitized in recent years. With the rise of delivery apps, technological development and also the nuances that are present in modern life, this is a segment that contributes to an expressive and reasoned analysis. Using the delivery segment as a field of vision and studies, the author assesses the behavior, habits, changes and also the perspectives of users in the post-pandemic world.
Descrição
Palavras-chave
comportamento do consumidor , pandemia , Covid-19 , hábitos , delivery , alimento , consumer behavior , pandemic , Covid-19 , habits , delivery , food