Inventário de risco e cartilha de plano de ação para empreendimentos de pequeno porte do ramo da beleza
| dc.contributor.advisor | Vasconcelos, Ana Lúcia Fontes de Souza | |
| dc.contributor.author | Ferreira, Erika Borges | |
| dc.date.accessioned | 2024-02-19T23:31:04Z | |
| dc.date.available | 2024-02-19T23:31:04Z | |
| dc.date.issued | 2024-02-15 | |
| dc.description.abstract | Objetivo da TESE – Propor um inventário de riscos através da ferramenta denominada autodiagnóstico, destinada aos empreendedores do ramo da beleza. O objetivo é identificar e catalogar os riscos inerentes ao negócio, considerando o conhecimento e a aplicação das normas legais estabelecidas para o Microempreendedor Individual (MEI) de acordo com a Lei Complementar nº 128 de 2008, bem como as Leis nº 12.592/2012 e sua alteração nº 13.352/2016, conhecidas como a Lei Salão Parceiro. Busca-se também, a criação de uma cartilha de plano de ação que permitirá aos empreendedores do setor de beleza reduzir ou minimizar os riscos identificados por meio do autodiagnóstico. Isso proporcionará aos empreendedores uma maior autonomia na gestão de seus negócios, possibilitando a mitigação ou eliminação dos riscos identificados, ao mesmo tempo em que promove o conhecimento das bases legais que regem o setor. Metodologia / Abordagem 1º artigo – Revisão da Literatura – protocolo definido por Tranfield, Denyer e Smart (2003) que determina as seguintes fases: 1 – Planejamento e necessidade da revisão; 2 – Realização da revisão; 3 – Identificação da pesquisa; 4 – Seleção dos estudos; 5 - Avaliação da qualidade do estudo; 6 - Síntese de dados. 2º artigo – Proposta da Ferramenta – Exploratória – Implementação de práticas de controle gerencial em empreendimentos do setor da beleza, buscando melhorias de desempenho através de um programa de qualificação profissional, com um portfólio de ferramentas gerenciais ofertado em uma trilha de aprendizagem. O empreendedor poderá escolher seus conteúdos conforme suas prioridades de melhoria de desempenho, através da aplicação de um termômetro de gestão, que identificará suas fragilidades, objetivando assim mitigar riscos contábeis, financeiros e tributários 3º artigo – Autodiagnóstico e Cartilha de Plano de Ação – aplicação de um autodiagnóstico que permitirá a catalogação dos riscos associados ao setor da beleza, sujeito a legislações específicas relacionadas às suas atividades. Para compreender os riscos inerentes a esse setor, é essencial que os empreendedores tenham conhecimento das legislações fundamentais. Por essa razão, propõem-se a criação da categoria “O que você precisa saber” como um pré requisito para a classificação dos riscos, visando o entendimento das leis, como a Lei Complementar 128 de 2008 para o MEI, a Lei 12.592 de 2012 e a Lei 13.352 de 2016, que regulamentam os profissionais do ramo da beleza. A divulgação desse conhecimento é essencial para mitigar riscos de falência e riscos trabalhistas. Para avaliar a compreensão e aplicação dessas leis pelos empreendedores, implementamos um inventário de riscos por meio do autodiagnóstico. Esta ferramenta interativa consistirá em uma série de perguntas destinadas a identificar os riscos enfrentados pelos empreendedores. Após a conclusão do questionário, será calculado um índice de risco para cada situação. Os participantes terão acesso a uma cartilha com um plano de ação elaborado para reduzir ou minimizar os riscos identificados. Além disso, poderão contar com a orientação do Núcleo de Apoio Contábil e Fiscal (NAF) da Receita Federal do Brasil (RFB) e do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), bem como outros órgãos que prestam serviços gratuitos ao MEI, para auxiliar na implementação eficaz das medidas necessárias para a redução do risco identificado no autodiagnóstico. Implicações práticas para a empresa objeto do estudo e para o setor econômico – As implicações práticas desse estudo são de grande relevância tanto para os empreendedores quanto para o setor econômico como um todo, pois busca-se melhoria na gestão de riscos, permitindo uma identificação mais precisa e uma abordagem proativa para lidar com riscos contábeis, financeiros e tributários. Além disso, o conhecimento das regulamentações legais relacionadas ao setor da beleza auxilia na conformidade legal, reduzindo o risco de litígios e problemas trabalhistas. A disponibilidade de uma cartilha com um plano de ação é uma ferramenta prática para o empreendedor, ajudando na redução de riscos e, potencialmente, evitando a falência. Para o setor econômico, esse estudo promove um empreendedorismo mais sustentável, uma maior conformidade regulatória e, consequentemente, uma melhoria na qualidade dos serviços oferecidos no setor gerando uma consciência fiscal sobre direitos e obrigações. Originalidade e contribuições – a abordagem de combinar a catalogação de riscos específicos do setor da beleza com a necessidade prévia de compreender a legislação base conforme refletido na categoria “Aquilo que preciso saber”, pode ser considerada inovadora. Isso não apenas ajuda o empreendedor a identificar e gerenciar os riscos de maneira mais eficaz, mas também busca promover a conformidade legal, reduzindo a exposição a litígios e problemas trabalhistas. A colaboração dessas entidades de apoio, como o NAF, o SEBRAE e outras organizações dedicadas a auxiliar os MEI´s, fortalece significativamente a capacidade dos empreendedores para a implementação de medidas eficazes. Isso ocorre porque esses empreendedores chegarão a essas instituições munidos do autodiagnóstico que identifica seus riscos específicos, permitindo assim, que essas entidades ofereçam orientação precisa e soluções personalizadas para abordar esses problemas de forma eficiente. Essa colaboração direcionada é fundamental para o sucesso dos empreendedores, contribuindo para uma gestão mais eficaz e, em última análise, para o fortalecimento do setor econômico como um todo. Produto Tecnológico – O produto tecnológico derivado desta tese é o Autodiagnóstico em formato de aplicativo, oferecendo aos empreendedores do setor da beleza um acesso ágil e tecnológico. Após a conclusão do questionário, o resultado do autodiagnóstico será gerado em formato PDF, acompanhado de uma cartilha de plano de ação. Isso habilita o empreendedor a apresentar de forma eficaz esses resultados às entidades que o auxiliarão na orientação de suas ações para mitigar os riscos e aprimorar seu negócio, ou ainda, ser proativo e buscar solucionar os riscos identificados no autodiagnóstico. Vale ressaltar que a própria cartilha de plano de ação oferece sugestões de ações práticas que o empreendedor pode implementar para resolver os problemas identificados, tornando-a uma ferramenta valiosa para a sustentabilidade do empreendedorismo no setor da beleza. Limitações da Pesquisa: A pesquisa se limita aos empreendedores do ramo da beleza, informais ou formais, inscritos no CNAE 9602-5/01 e 9602-5/02. | |
| dc.description.sponsorship | IPM - Instituto Presbiteriano Mackenzie | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/33797 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.publisher | Universidade Presbiteriana Mackenzie | |
| dc.subject | microempreendedor | |
| dc.subject | ramo da beleza | |
| dc.subject | lei salão parceiro | |
| dc.subject | gestão de risco | |
| dc.subject | inventário do risco | |
| dc.title | Inventário de risco e cartilha de plano de ação para empreendimentos de pequeno porte do ramo da beleza | |
| dc.type | Tese | |
| local.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/6786196161894864 | |
| local.contributor.advisorOrcid | https://orcid.org/0000-0002-1963-8456 | |
| local.contributor.authorLattes | http://lattes.cnpq.br/0436994713475440 | |
| local.contributor.board1 | Segura, Liliane Cristina | |
| local.contributor.board1Lattes | http://lattes.cnpq.br/0668174679142137 | |
| local.contributor.board1Orcid | https://orcid.org/0000-0001-7920-7319 | |
| local.contributor.board2 | Vallim Filho, Arnaldo Rabello de Aguiar | |
| local.contributor.board2Lattes | http://lattes.cnpq.br/2511892257148568 | |
| local.contributor.board2Orcid | https://orcid.org/0000-0003-4100-4975 | |
| local.contributor.board3 | Torres , Andrezza Kamille Regis | |
| local.contributor.board3Lattes | http://lattes.cnpq.br/3480096261286973 | |
| local.contributor.board4 | Cruz, Giuseppe Trevisan | |
| local.contributor.board4Lattes | http://lattes.cnpq.br/1373825764108959 | |
| local.contributor.board4Orcid | https://orcid.org/0000-0001-5165-0597 | |
| local.contributor.coadvisor | Segura | |
| local.description.abstracten | Objective of TESE - To propose a risk inventory through the tool called self-diagnosis, aimed at beauty industry entrepreneurs. The goal is to identify and catalog the risks inherent to the business, considering the knowledge and application of the legal standards established for the Individual Microentrepreneur (MEI) according to Complementary Law No. 128 of 2008, as well as Laws No. 12.592/2012 and its amendment No. 13.352/2016, known as the Salon Partner Law. The aim is also to create an action plan booklet that will enable beauty sector entrepreneurs to reduce or minimize the risks identified through self-diagnosis. This will provide entrepreneurs with greater autonomy in managing their businesses, allowing for the mitigation or elimination of identified risks, while promoting awareness of the legal foundations that govern the sector. Methodology / Approach 1st article – Literature Review – a protocol defined by Tranfield, Denyer, and Smart (2003) that determines the following phases: 1 – Planning and need for the review; 2 – Conducting the review; 3 – Identification of research; 4 – Selection of studies; 5 - Evaluation of study quality; 6 - Data synthesis. 2nd article – Tool Proposal – Exploratory – Implementation of managerial control practices in beauty sector enterprises, seeking performance improvements through a professional qualification program with a portfolio of managerial tools offered in a learning pathway. The entrepreneur can choose content based on their performance improvement priorities through the application of a management thermometer that identifies weaknesses, aiming to mitigate accounting, financial, and tax risks. 3rd article – Self-Diagnosis and Action Plan Guide – application of a self-diagnosis that will allow the cataloging of risks associated with the beauty sector, subject to specific legislation related to its activities. To understand the inherent risks in this sector, it is essential that entrepreneurs have knowledge of fundamental laws. For this reason, the creation of the category “What you need to know” is proposed as a prerequisite for risk classification, aiming for an understanding of laws such as Complementary Law 128 of 2008 for the Individual Microentrepreneur (MEI), Law 12.592 of 2012, and Law 13.352 of 2016, which regulate professionals in the beauty industry. The dissemination of this knowledge is essential to mitigate bankruptcy and labor risks. To assess entrepreneurs' understanding and application of these laws, we have implemented a risk inventory through self-diagnosis. This interactive tool will consist of a series of questions aimed at identifying the risks faced by entrepreneurs. After completing the questionnaire, a risk index will be calculated for each situation. Participants will have access to a guide with an action plan designed to reduce or minimize the identified risks. Additionally, they can rely on the guidance of the Accounting and Fiscal Support Center (NAF) of the Brazilian Federal Revenue Service (RFB) and the Brazilian Micro and Small Business Support Service (SEBRAE), as well as other agencies that provide free services to MEIs, to assist in the effective implementation of the necessary measures to reduce the identified risk in the self-diagnosis. Practical implications for the company under study and for the economic sector – The practical implications of this study are of great significance for both entrepreneurs and the economic sector, as it seeks to enhance risk management by enabling a more precise identification and a proactive approach to dealing with accounting, financial, and tax risks. Furthermore, knowledge of legal regulations related to the beauty sector assists in legal compliance, reducing the risk of litigation and labor issues. The availability of a guide with an action plan is a practical tool for the entrepreneur, aiding in risk reduction and potentially preventing bankruptcy. For the economic sector, this study promotes more sustainable entrepreneurship, greater regulatory compliance, and consequently, an improvement in the quality of services offered in the sector, fostering fiscal awareness regarding rights and obligations. Originality and contributions – The approach of combining the cataloging of specific risks in the beauty sector with the prior need to understand the foundational legislation, as reflected in the category “What You Need to Know,” can be considered innovative. This not only assists the entrepreneur in identifying and managing risks more effectively but also aims to promote legal compliance, reducing exposure to litigation and labor issues. The collaboration of support entities such as NAF, SEBRAE, and other organizations dedicated to assisting MEIs significantly strengthens entrepreneurs' capacity for implementing effective measures. This is because these entrepreneurs approach these institutions armed with a self-diagnosis that identifies their specific risks, allowing these entities to provide precise guidance and customized solutions to address these issues efficiently. This targeted collaboration is crucial for the success of entrepreneurs, contributing to more effective management and, ultimately, strengthening the economic sector. Technological Product – The technological product derived from this thesis is the Self Diagnosis in the form of a mobile application, providing beauty sector entrepreneurs with swift and technological access. After completing the questionnaire, the self-diagnosis result will be generated in PDF format, accompanied by an action plan guide. This enables the entrepreneur to effectively present these results to entities that will assist in guiding their actions to mitigate risks and enhance their business, or to be proactive in addressing the risks identified in the self diagnosis. It's worth noting that the action plan guide itself offers practical action suggestions that the entrepreneur can implement to address the identified issues, making it a valuable tool for the sustainability of entrepreneurship in the beauty sector. Research Limitations: The research is limited to entrepreneurs in the beauty industry, whether informal or formal, registered under the CNAE codes 9602-5/01 and 9602-5/02. | |
| local.keywords | microentrepreneur | |
| local.keywords | beauty sector | |
| local.keywords | salon partner law | |
| local.keywords | risk management | |
| local.keywords | risk inventory | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.publisher.department | Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA) | |
| local.publisher.initials | UPM | |
| local.publisher.program | Controladoria e Finanças Empresariais | |
| local.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA |