Análise de acessibilidade em e-commerce para deficientes visuais

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Tipo
TCC
Data de publicação
2024-12-09
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Pires, João Victor
Bessa, Nicolly Scheitel
Aguilar, Vinícius Fernandes Lopes
Orientador
Barros, Solange Duarte Palma de Sá
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Programa
Resumo
Este trabalho destaca a importância da acessibilidade em e-commerces, visando incluir pessoas com deficiência visual, como cegueira, baixa visão e daltonismo. A pesquisa de campo, com 31 participantes, identificou barreiras como descrições inadequadas, falta de contraste e interfaces não adaptadas a leitores de tela. Soluções práticas, como testes de acessibilidade, uso de HTML semântico e descrições detalhadas, foram propostas para melhorar a experiência digital. Além dos benefícios sociais, a acessibilidade é apresentada como estratégia econômica, ampliando o mercado e alinhando empresas a práticas inclusivas e de marketing social. O estudo reforça a necessidade de governança digital para promover uma experiência justa e acessível a todos os usuários.
This study highlights the importance of accessibility in e-commerce, aiming to include visually impaired individuals, such as those with blindness, low vision, and color blindness. The field research, involving 31 participants, identified barriers such as inadequate descriptions, lack of contrast, and interfaces not adapted to screen readers. Practical solutions, including accessibility testing, the use of semantic HTML, and detailed descriptions,were proposed to enhance the digital experience. Beyond social benefits, accessibility is presented as an economic strategy, expanding market reach and aligning companies with inclusive practices and social marketing. The study emphasizes the need for digital governance to foster a fair and accessible experience for all users.
Descrição
Indicado para publicação
Palavras-chave
acessibilidade digital , e-commerce , deficiência visual , inclusão , digital accessibility , visual impairment , inclusion
Assuntos Scopus
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