Expansão de negócios por meio da inovação em terceirização de medical science liaisons
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Tipo
Dissertação
Data de publicação
2022-12-09
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Gomides, Rodrigo Rodrigues
Orientador
Cappellozza, Alexandre
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Caldeira, Adilson
Shoiti Kuniyoshi, Marcio
Shoiti Kuniyoshi, Marcio
Programa
Administração do Desenvolvimento de Negócios
Resumo
Objetivo: Aproveitamento da oportunidade de expandir os negócios da EMPRESA A por meio da
inovação em terceirização de profissionais para a indústria farmacêutica.
Aplicação: Implementação de iniciativas conjuntas aos líderes da EMPRESA A e desenvolvimento
de campanha de marketing multicanal para oferta ao mercado de terceirização de profissionais.
Inovação: A expansão de negócios de terceirização de profissionais para a indústria farmacêutica
se fundamentou na inovação incremental gerada pela conjunção de diferentes elementos
apresentados no trabalho.
Complexidade: O conjunto de iniciativas é considerado como de média complexidade, pela
ponderação de critérios como abrangência, impacto, porte da organização em que as iniciativas
foram desenvolvidas, tipo de inovação, pressão por prazos, quantidade de departamentos
envolvidos, localização e número de agentes interessados e domínio do tema pelos profissionais
envolvidos.
Impacto: A possibilidade de expansão de negócios e aumento de faturamento da companhia por
meio de um iniciativa inovadora gerou alta aderência do público interno, manifestada por suporte
na implementação das ações necessárias para sua consecução, realimentado pelos novos contratos
de terceirização fechados e pelo faturamento que deles advêm, o que beneficia e impacta positiva e
fortemente não só a área responsável pela iniciativa, como também outras áreas que podem ter seus
negócios alavancados a reboque do iniciativa central e unidades de negócios em cujos balanços os
resultados são computados.
Método: Adotou-se a metodologia de trabalhos práticos e aplicados proposta por Marcondes,
Miguel, Franklin e Perez (2017), além de pesquisa qualitativa preliminar em bases de dados
secundários e pesquisa quantitativa com profissionais do setor.
Descrição
Palavras-chave
inovação , indústria farmacêutica , terceirização , serviços