Automação do processo de gestão na alocação de recursos profissionais da empresa K3R
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Tipo
Dissertação
Data de publicação
2019-02-13
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Alves, Renato de Araújo
Orientador
Miguel, Lilian Aparecida Pasquini
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Membros da banca
Medeiros Junior, Alberto de
Prieto, Vanderli Correia
Prieto, Vanderli Correia
Programa
Administração do Desenvolvimento de Negócios
Resumo
O presente trabalho desenvolvido junto com à empresa K3R, prestadora brasileira de serviços de tecnologia, cujo principal produto é a gestão da implementação de sistemas, aborda sobre o desenvolvimento e implantação de um sistema de integração de informações, por meio de soluções tecnológicas, cuja automação busca-se alinhar aos atuais fluxos de processos na gestão de projetos, de forma a permitir a otimização da alocação de recursos e apuração de resultados de cada projeto atendido. Trata-se da busca pela solução do problema na ausência de um sistema integrado, cujos reflexos permitirão a exploração de oportunidades de prestação de serviço que o modus operandi atual da empresa não permite. O diagnóstico incluiu o mapeamento dos processos de gestão de projetos da K3R, e a busca pela identificação de uma solução pronta que pudesse atender às suas necessidades. Como não foi encontrado um sistema de informações integrado para gestão de projetos que se alinhasse a tais necessidades, a proposta de solução envolve o desenvolvimento de uma solução customizada, que se entende ser uma solução inovadora, dentro do setor, que proporcionará à K3R, no médio prazo, as informações que envolvem o processo de alocação de profissionais, e a agilidade, integração e, como consequência, reduzindo os custos. Em termos de inovação, pode-se considerar que o sistema, para o setor em questão, apresenta uma inovação disruptiva. A complexidade no desenvolvimento desta uma solução integrada está diretamente ligada a diversas variáveis relevantes, o que a torna relativamente complexa do ponto de vista de dificuldade, mas não das multifaces de desenvolvimento. Isto a torna perfeitamente aplicável ao segmento para o qual foi desenvolvida, mas também para outros segmentos, cuja replicabilidade envolva apenas algumas pequenas mudanças paramétricas. Durante seu desenvolvimento, foi observado que existe um potencial de comercialização do mesmo como produto ou serviço, sendo necessário avaliar há necessidade de alguma customização e revisão de processos, como realizada na K3R.
Descrição
Palavras-chave
gestão de projetos , automação de processos , sistema integrado de informação gerencial
Assuntos Scopus
Citação
ALVES, Renato de Araújo. Automação do processo de gestão na alocação de recursos profissionais da empresa K3R. 2019. 58 f. Dissertação ( Administração do Desenvolvimento de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo .