A competência em tecnologia de informação e sua relação com capacidade de inovação e a criação de valor: um estudo em empresas de base tecnológica

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dc.contributor.advisorPerez, Gilberto
dc.contributor.authorAlves, Vorster Queiroga
dc.date.accessioned2022-04-05T15:03:42Z
dc.date.available2022-04-05T15:03:42Z
dc.date.issued2022-02-07
dc.description.abstractCom essa pesquisa se avaliou a relação entre a Competência em TI com a Capacidade de inovação e a Criação de Valor nas empresas que estão localizadas em Polos e/ou Parques Tecnológicos Brasileiros, abordando empresas de base tecnológica. Tal abordagem desperta interesse acadêmico por não ocorrerem estudos aprofundados que envolvam os construtos principais da pesquisa. Com a revisão sistemática da literatura compreendeu-se o tema e as abordagens nas diferentes vertentes que envolvem à competência em TI, com o impacto na capacidade de inovação para criar valor à empresa que trabalha com tecnologias. Com o arcabouço teórico formulou-se as hipóteses que nortearam o direcionamento da pesquisa. A abordagem metodológica foi de cunho quantitativa, do tipo descritivo, com a utilização de questionário eletrônico, encaminhado para os gestores das empresas cadastradas em Polos e/ou Parques tecnológicos por meio de endereço eletrônico, no período de julho a novembro de 2021. O questionário eletrônico foi dividido em cinco partes: a carta de apresentação e termo de autorização; caracterização do respondente; competência em tecnologia da informação; capacidade de inovação; e criação de valor em TI, atendendo os objetivos traçado e problemática estudada. A amostra de pesquisa foi estabelecida em 176 empresas (dobro do cálculo feito com GPower®, obtendo-se o retorno de 107 respostas válidas, correspondendo a 61% da amostra pretendida. Para análise dos dados foi utilizada a modelagem de equações estruturais, recorrendo ao software SmartPLS 3.3.3®. Com a demonstração dos resultados, encontrou-se uma relação forte da competência em TI na capacidade de inovação, mas foi encontrada uma relação positiva e não significativa em relação a competência em TI e a criação de valor. Tal relação foi comprovada por meio da multicolinearidade, observando o efeito e caminho indireto da Competência em TI, mediada pela Capacidade inovação até a criação de valor, confirmada pelo valor VIF. Ao criar valor em seus produtos e/ou serviços para o mercado, as empresas de base tecnológica inicialmente buscam inovar para atender as exigências do mercado e consequentemente, conseguir o ganho de valor. Quanto as dimensões da competência em TI, as seis dimensões foram avaliadas e validadas, com um avanço na literatura. As contribuições são a compreensão do caminho e relação entre os construtos, assim como, o entendimento que a organização, para agregar valor em seus produtos e serviços, necessita conhecer as dimensões das competências em TI, para investir em capacidade de inovação, criando valor para seus consumidores.pt_BR
dc.description.sponsorshipCAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nívelpt_BR
dc.identifier.urihttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/28917
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenzie
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectcompetência em TIpt_BR
dc.subjectcapacidade de inovaçãopt_BR
dc.subjectcriação de valor em TIpt_BR
dc.titleA competência em tecnologia de informação e sua relação com capacidade de inovação e a criação de valor: um estudo em empresas de base tecnológicapt_BR
dc.typeTesept_BR
local.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/0742721719374242pt_BR
local.contributor.advisorOrcidhttps://orcid.org/0000-0002-6882-0860pt_BR
local.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/4754499535748686pt_BR
local.contributor.authorOrcidhttps://orcid.org/0000-0001-7101-8935pt_BR
local.contributor.board1Popadiuk, Silvio
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6833517372823578pt_BR
local.contributor.board1Orcidhttps://orcid.org/ 0000-0002-6123-6733pt_BR
local.contributor.board2Santos , Ernani Marques dos
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/5388965130432483pt_BR
local.contributor.board2Orcidhttps://orcid.org/ 0000-0001-8618-9489pt_BR
local.contributor.board3Cappellozza, Alexandre
local.contributor.board3Latteshttp://lattes.cnpq.br/8358857348226421pt_BR
local.contributor.board3Orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1539-1230pt_BR
local.contributor.board4Moraes, Gustavo Hermínio Salati Marcondes de
local.contributor.board4Latteshttp://lattes.cnpq.br/4643990060392832pt_BR
local.description.abstractenWith this research, the relationship between IT Competence and Innovation Capacity and Value Creation in companies that are located in Poles and/or Brazilian Technological Parks was evaluated, approaching technology-based companies. Such an approach arouses academic interest because there are no in-depth studies involving the main research constructs. With the systematic review of the literature, the theme and approaches were understood in the different aspects that involve IT competence, with the impact on the ability to innovate to create value for the company that works with technologies. With the theoretical framework, the hypotheses that guided the direction of the research were formulated. The methodological approach was of a quantitative nature, of the descriptive type, using an electronic questionnaire, sent to the managers of companies registered in Poles and/or Technology Parks through an electronic address, from July to November 2021. The questionnaire electronic was divided into five parts: the cover letter and authorization term; respondent characterization; competence in information technology; innovation capacity; and value creation in IT, meeting the objectives outlined and the problem studied. The research sample was established in 176 companies (double the calculation made with GPower®, obtaining a return of 107 valid answers, corresponding to 61% of the intended sample. For data analysis, structural equation modeling was used, using the SmartPLS 3.3.3® software. With the demonstration of the results, a strong relationship was found between IT competence and innovation capacity, but a positive and non-significant relationship was found in relation to IT competence and value creation. The relationship was proven through multicollinearity, observing the effect and indirect path of IT Competence, mediated by the Innovation Capacity to the creation of value, confirmed by the VIF value. By creating value in their products and/or services for the market, companies technology-based initially seek to innovate to meet market requirements and consequently achieve value gain. As for the dimensions of IT competence, the six dimensions were evaluated and validated, with an advance in the literature. The contributions are the understanding of the path and relationship between the constructs, as well as the understanding that the organization, to add value to its products and services, needs to know the dimensions of IT competences, to invest in innovation capacity, creating value for their consumers.pt_BR
local.keywordsIT competencept_BR
local.keywordsinnovation capacitypt_BR
local.keywordsvalue creation in ITpt_BR
local.publisher.countryBrasil
local.publisher.departmentCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)pt_BR
local.publisher.initialsUPM
local.publisher.programAdministração de Empresaspt_BR
local.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASpt_BR
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