A dignidade na gestão dos trabalhadores: uma visão a partir da teoria da aprendizagem social
| dc.contributor.advisor | Teixeira, Maria Luisa Mendes | |
| dc.contributor.author | Otsuru, Carolina Moreira | |
| dc.date.accessioned | 2024-10-21T13:52:13Z | |
| dc.date.available | 2024-10-21T13:52:13Z | |
| dc.date.issued | 2024-08-16 | |
| dc.description.abstract | Assédio moral, ritmo acelerado, extensa jornada de trabalho, tempo insuficiente para realizar as atividades, cumprir tarefas que estão além da capacidade, discriminação, favoritismo, impactos negativos da gestão, falta de participação nos processos decisórios e desvalorização de trabalhadores por parte dos superiores são problemas que permeiam o ambiente de trabalho Contábil, Financeiro e de Auditoria. O tratamento dos gerentes para com os trabalhadores contribui para promover ou violar a dignidade no local de trabalho. O objetivo desta tese foi compreender como a aprendizagem social ao longo da trajetória de vida do gestor pode contribuir para explicar como a gestão promove ou viola a dignidade dos trabalhadores. Os participantes do estudo foram trabalhadores e gestores que atuam em escritórios de contabilidade, setores da contabilidade de empresas privadas, setores financeiros de empresas privadas e empresas de auditoria. A construção dos dados foi realizada a partir de questionário com questões abertas e entrevistas em profundidade. A análise dos dados foi efetuada mediante a análise de conteúdo e Interpretive Content Analysis. Encontrou-se que gestores e trabalhadores compartilham tanto pontos de convergência quanto de não convergência em suas percepções sobre a promoção e violação da dignidade no ambiente de trabalho. A pesquisa evidencia que a aprendizagem social, por meio da observação dos modelos sociais na infância, desempenha papel crucial na formação das práticas e comportamentos dos gestores promotores ou violadores de dignidade no ambiente de trabalho. Os resultados identificaram que os comportamentos que o gestor valoriza ou desvaloriza nos empregados são os que ele próprio incorporou e aprendeu ao longo do tempo, como se refletisse a sua própria imagem em espelho. | |
| dc.description.sponsorship | IPM - Instituto Presbiteriano Mackenzie | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/39627 | |
| dc.language.iso | pt_BR | |
| dc.language.iso | en | |
| dc.publisher | Universidade Presbiteriana Mackenzie | |
| dc.subject | dignidade | |
| dc.subject | teoria da aprendizagem social | |
| dc.subject | gestão | |
| dc.subject | trabalhadores | |
| dc.title | A dignidade na gestão dos trabalhadores: uma visão a partir da teoria da aprendizagem social | |
| dc.type | Tese | |
| local.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/2179893747302901 | |
| local.contributor.advisorOrcid | https://orcid.org/0000-0002-0606-1723 | |
| local.contributor.authorLattes | http://lattes.cnpq.br/8102774072470384 | |
| local.contributor.board1 | Hanashiro, Darcy Mitiko Mori | |
| local.contributor.board1Lattes | http://lattes.cnpq.br/8193396073610884 | |
| local.contributor.board1Orcid | https://orcid.org/0000-0003-2305-4186 | |
| local.contributor.board2 | Oliveira, Cintia Rodrigues de | |
| local.contributor.board2Lattes | http://lattes.cnpq.br/8358316505475749 | |
| local.contributor.board2Orcid | https://orcid.org/0000-0001-7999-9002 | |
| local.contributor.board3 | Vieira, Almir Martins | |
| local.contributor.board3Lattes | http://lattes.cnpq.br/4298642111341453 | |
| local.contributor.board3Orcid | http://orcid.org/0000-0002-0523-3976 | |
| local.contributor.board4 | Lima, Manolita Correia | |
| local.contributor.board4Lattes | http://lattes.cnpq.br/2459736389445526 | |
| local.contributor.board4Orcid | https://orcid.org/0000-0001-6852-2997 | |
| local.description.abstracten | Moral harassment, accelerated pace, long working hours, insufficient time to complete tasks, being assigned tasks beyond one‘s capacity, discrimination, favoritism, negative impacts of management, lack of participation in decision-making processes, and the devaluation of workers by supervisors are issues that permeate the work environment in the Accounting, Finance, and Auditing sectors. The way managers treat workers contributes to either promoting or violating dignity in the workplace. The aim of this thesis was to understand how social learning throughout a manager‘s life trajectory can help explain how management either promotes or violates workers' dignity. Study participants included workers and managers from accounting firms, accounting departments of private companies, financial departments of private companies, and auditing firms. Data collection was conducted through open-ended questionnaires and in-depth interviews. Data analysis was carried out using content analysis and Interpretive Content Analysis. The findings revealed that managers and workers share both points of convergence and divergence in their perceptions of the promotion and violation of dignity in the workplace. The research highlights that social learning, through the observation of social models in childhood, plays a crucial role in shaping the practices and behaviors of managers who either promote or violate dignity in the workplace. The results indicate that the behaviors managers value or devalue in employees are those they themselves have adopted and learned over time, as if reflecting their own image in a mirror. | |
| local.keywords | dignity | |
| local.keywords | social learning theory | |
| local.keywords | management | |
| local.keywords | workers | |
| local.publisher.country | Brasil | |
| local.publisher.department | Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA) | |
| local.publisher.initials | UPM | |
| local.publisher.program | Administração de Empresas | |
| local.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS |