Tecnologias de educação a distância e o desenvolvimento de competência tecnológica: um estudo de caso em uma instituição de ensino superior

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dc.contributor.advisorMeirelles, Dimária Silva ept_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0475857286175034por
dc.contributor.authorFrancisco, Rachel Neves Diaspt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/0156515709492288por
dc.date.accessioned2016-03-15T19:26:07Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:04:00Z
dc.date.available2013-11-28pt_BR
dc.date.available2020-05-28T18:04:00Z
dc.date.issued2013-08-29pt_BR
dc.description.abstractA introdução de novas tecnologias no processo educacional, notadamente os sistemas virtuais de aprendizagem via web, vem possibilitando que a Educação a Distância (EAD) se torne mais interativa. Esses avanços no EAD trouxeram uma nova forma de pensar e de aperfeiçoar continuadamente a qualidade do serviço de educação. Como resultado destes avanços as Instituições de Ensino Superior (IES) necessitam desenvolver competências tecnológicas relativas ao uso e exploração das tecnologias de informação. O objetivo desta dissertação é compreender a relação do uso das tecnologias de Educação a Distância e o desenvolvimento da competência tecnológica da Instituição de Ensino Superior a partir da articulação entre artefatos, agentes e prática. O recorte conceitual desta pesquisa se concentra na tecnologia e competência na prática. Parte-se de um abordagem estruturacionista da tecnologia, em que a partir de seu contato com o usuário, resultados inesperados surgem em relação aos propósitos originais. A prática humana é constituída e reconstituída a cada dia e as práticas coletivas se tornam rotinas. Portanto, o desenvolvimento da competência tecnológica resulta da interação recorrente entre artefatos, agentes e a forma como as novas práticas são institucionalizadas ao longo do processo de implantação e uso da tecnologia. O objetivo geral desta dissertação é compreender a relação do uso das tecnologias de Educação a Distância e o desenvolvimento da competência tecnológica da Instituição de Ensino Superior a partir da articulação artefatos, agentes e prática. Os objetivos específicos deste estudo são: 1. Identificar os artefatos de EAD utilizadas pela Instituição de Ensino Superior e a estrutura necessária para implantar o curso de EAD em uma IES; 2. Compreender as competências dos agentes envolvidos no desenvolvimento e uso da tecnologia de EAD, em termos de conhecimento, experiências e habilidades; 3. Analisar a prática de EAD a partir da introdução da tecnologia, em termos de treinamento e adaptação às mudanças; 4. Analisar o impacto da relação do uso da tecnologia e o desenvolvimento da competência tecnológica em EAD em termos de qualificação do professor, conteúdo ensinado e participação de mercado. Na concepção destes objetivos, optou-se pela pesquisa qualitativa de caráter predominantemente interpretativo, exploratória e descritiva, com base na técnica de estudo de caso único. Os dados foram analisados segundo a abordagem interpretativa de análise de conteúdo proposta por Flores (1994). Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com gestores, desenvolvedores, professores e tutores que atuam em EAD. As diferentes visões desses participantes contribuíram para um melhor detalhamento do processo de interação dos agentes com a tecnologia. A pesquisa mostra que tanto a tecnologia, quanto os agentes e as práticas sofreram mudanças por conta da dinâmica de introdução dessa nova modalidade de ensino, trazendo reflexões sobre os papéis desempenhados pelos usuários e a influência sobre o próprio modelo de ensino presencial.por
dc.description.sponsorshipFundo Mackenzie de Pesquisapt_BR
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.citationFRANCISCO, Rachel Neves Dias. Tecnologias de educação a distância e o desenvolvimento de competência tecnológica: um estudo de caso em uma instituição de ensino superior. 2013. 172 f. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2013.por
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23444
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectcompetência tecnológicapor
dc.subjecteducação a distânciapor
dc.subjecttecnologia na práticapor
dc.subjectcompetência na práticapor
dc.subjectinstituição de ensino superiorpor
dc.subjectserviço mediado por tecnologiapor
dc.subjecttechnological competenceeng
dc.subjectdistance educationeng
dc.subjecttechnology in practiceeng
dc.subjectcompetence in practiceeng
dc.subjecthigher education institutioneng
dc.subjectservice mediated by technologyeng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/2796/Rachel%20Neves%20Dias%20Francisco.pdf.jpg*
dc.titleTecnologias de educação a distância e o desenvolvimento de competência tecnológica: um estudo de caso em uma instituição de ensino superiorpor
dc.typeDissertaçãopor
local.contributor.board1Miguel, Lilian Aparecida Pasquinipt_BR
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/9330290531104495por
local.contributor.board2Takahashi, Adriana Roseli Wunschpt_BR
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/7968262125996543por
local.publisher.countryBRpor
local.publisher.departmentAdministraçãopor
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programAdministração de Empresaspor
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