Uso dos relatórios gerenciais por gerentes de varejo de rede multinacional

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dc.contributor.advisorOyadomari, José Carlos Tiomatsupt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5722412463663652por
dc.contributor.authorViana, Paulo Henrique Lopespt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/8035917884162866por
dc.date.accessioned2016-03-15T19:32:52Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:17:36Z
dc.date.available2014-12-11pt_BR
dc.date.available2020-05-28T18:17:36Z
dc.date.issued2014-06-09pt_BR
dc.description.abstractEsta pesquisa estudou as associações entre o uso dos relatórios gerenciais por gestores das unidades de negócios de uma rede varejista, a eficácia das decisões e o desempenho. Para tanto, adotou-se o modelo Mahama e Cheng (2013) para se medir a percepção de benefícios do uso dos relatórios gerenciais, Widener (2007) para se medir a intensidade do uso dos relatórios e custo da atenção, e Baum e Wally (2003) para se medir a velocidade das decisões. Realizou-se também uma análise de dados quantitativa, combinando dados obtidos por survey com dados históricos da empresa. Os resultados apontaram que há uma relação estatística positiva e significante entre a percepção de benefício dos relatórios gerenciais e a intensidade de seu uso e que a intensidade de uso está positivamente associada a uma tomada de decisão mais veloz, eficiente e abrangente. Ademais, a maior velocidade de decisão está relacionada a melhores desempenhos financeiros e a maior abrangência da decisão está negativamente associada ao desempenho não financeiro e financeiro. A principal limitação do trabalho repousa no fato de que a pesquisa reflete a realidade de uma organização específica, portanto deve ser evitada qualquer generalização. Por outro lado, os resultados sugerem que a empresa deve investir na divulgação dos benefícios do uso dos relatórios gerenciais como forma de melhorar o desempenho organizacional.por
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/26302
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectsistema de controle gerencialpor
dc.subjectrelatórios gerenciaispor
dc.subjectuso interativopor
dc.subjectuso diagnósticopor
dc.subjectvarejopor
dc.subjectcusto da atençãopor
dc.subjectmanagement control systemeng
dc.subjectmanagement reportseng
dc.subjectinteractive usageeng
dc.subjectdiagnostic usageeng
dc.subjectretaileng
dc.subjectcost of attentioneng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEISpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/3232/Paulo%20Henrique%20Lopes%20Viana.pdf.jpg*
dc.titleUso dos relatórios gerenciais por gerentes de varejo de rede multinacionalpor
dc.typeDissertaçãopor
local.contributor.board1Cardoso, Ricardo Lopespt_BR
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8587531209405773por
local.contributor.board2Santana, Ricardo Malagueno dept_BR
local.publisher.countryBRpor
local.publisher.departmentCiências Contábeispor
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programControladoria Empresarialpor
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