Agilidade em mudança de software por modelos de gestão e arquitetura de tecnologia no setor bancário
| dc.contributor.advisor | Medeiros Júnior, Alberto de | |
| dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/6763664457987822 | por |
| dc.contributor.author | Furquim, Rodrigo Monteiro | |
| dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/0685648825158497 | por |
| dc.date.accessioned | 2021-12-15T19:40:49Z | |
| dc.date.available | 2021-12-15T19:40:49Z | |
| dc.date.issued | 2021-02-02 | |
| dc.description.abstract | Assunto: Melhoria na agilidade em mudança de software com adoção de modelos de gestão e arquitetura de tecnologia. Aplicação: Este trabalho apresentou uma proposta para tratar problemas na agilidade em mu-danças de software do banco MDN (nome fictício, que tem por objetivo manter o sigilo ga-rantido), identificada a partir da análise de indicadores de desempenho e comparados às gran-des empresas de tecnologia. Com base nesses indicadores, verificou-se que existe um proble-ma relacionado ao tempo para se lançar uma nova versão do internet banking e aplicativo mó-vel para os clientes “pessoa jurídica”. Inovação: A solução adotada sugere, como estratégia, a inovação em processos de forma in-cremental, com a aplicação de modelos adaptados do ágil. Elaborou-se uma proposta, obser-vando-se os recursos e capacidades necessárias, o plano de ações e a implementação da pro-posta para solução desse problema por meio da adoção de práticas ágeis e DevOps, incluindo a modernização da arquitetura dos aplicativos. Impacto: A solução adotada vem aumentando a velocidade de entrega de software, reduzindo o tempo de espera para lançamento de novas funcionalidades e promovendo maior competiti-vidade do banco MDN em seu mercado de atuação. A partir desse contexto é que este traba-lho vem contribuir com o atendimento às expectativas da organização. Desta forma, espera-se que o modelo apresentado, seja replicado em outras áreas de tecnologia do banco MDN. Complexidade: Tratar com área de tecnologia de grandes organizações, como ocorre no MDN traz um desafio em razão da complexidade das relações entre as áreas de desenvolvi-mento e de operações, por isso, há a necessidade de novos modos de administrar o processo. Outro fator crítico para o sucesso é a escolha do que é, efetivamente, que se deve modernizar. Parte do desenvolvimento deste trabalho aconteceu em meio à crise da COVID-19. Conside-rando que os cenários analisados não se modificariam de forma significativa, foi entendido continuar com o trabalho com as equipes e gestão de forma remota. Nesse sentido, a criação e o aprimoramento das estratégias para resolução do problema, partiram do reconhecimento e compreensão de valores identificados sob a óptica da empresa. Metodologia Aplicada: Seguiu-se a metodologia para trabalhos práticos e aplicados (PSPE/AO) de Marcondes, Miguel, Franklin e Perez (2017), com a utilização de entrevistas, do Modelo VRIO, Análise de Grid de Impacto, Análise da Cadeia de Valor e a Matriz SWOT. | por |
| dc.format | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | * |
| dc.identifier.citation | FURQUIM, Rodrigo Monteiro. Agilidade em mudança de software por modelos de gestão e arquitetura de tecnologia no setor bancário. 2021. 46 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração do Desenvolvimento de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo. 2021. | por |
| dc.identifier.uri | https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/28517 | |
| dc.keywords | development methodology | eng |
| dc.keywords | agile | eng |
| dc.keywords | innovation | eng |
| dc.keywords | DevOps | eng |
| dc.language | por | por |
| dc.publisher | Universidade Presbiteriana Mackenzie | por |
| dc.rights | Acesso Aberto | por |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | metodologia de desenvolvimento | por |
| dc.subject | ágil | por |
| dc.subject | inovação | por |
| dc.subject | DevOps | por |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO | por |
| dc.title | Agilidade em mudança de software por modelos de gestão e arquitetura de tecnologia no setor bancário | por |
| dc.type | Dissertação | por |
| local.contributor.board1 | Perez, Gilberto | |
| local.contributor.board1Lattes | http://lattes.cnpq.br/8699394703578756 | por |
| local.contributor.board2Lattes | http://lattes.cnpq.br/3809285940688486 | por |
| local.publisher.country | Brasil | por |
| local.publisher.department | Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA) | por |
| local.publisher.initials | UPM | por |
| local.publisher.program | Administração do Desenvolvimento de Negócios | por |