Gestão de escopo em desenvolvimento de sistemas : um estudo de caso
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Tipo
Monografia
Data de publicação
2013-08-29
Periódico
Citações (Scopus)
Autores
Miwa, Ricardo Yukio
Orientador
Hu, Osvaldo Ramos Tsan
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Programa
Resumo
Este estudo tem como objetivo apresentar os principais conceitos sobre gerenciamento de escopo e a sua importância como um fator de sucesso nos projetos independentemente da área de atuação da organização que está executando esse processo. Outro objetivo também desse trabalho é demonstrar um estudo de caso real sobre como determinados processos de gerenciamento de escopo podem ser aplicados em um projeto de manutenção de sistema de uma seguradora, que necessitavam alterar seus processos internos para atender nas novas funcionalidades e necessidades. Este trabalho foi elabora através de um estudo de caso e pesquisas bibliográficas que buscavam conceitos sobre as entradas, técnicas e ferramentas e saídas dos processos de coletar escopo, definir requisito, criar EAP, verificar escopo e controlar escopo. Nessas pesquisas realizadas foi possível verificar que o escopo de um projeto pode ser considerado com um dos problemas que mais frequentes são encontrados. E por este motivo o gerenciamento de escopo deve ser muito bem realizado para que o mesmo se torne um fator de sucesso dos projetos.
This study targets to present the main concepts of project scope management and its importance as a success factor on projects regardless of area of operations organization that is running this process. Additionally the other objective is demonstrate a real case study about how certain project scope management processes can be applied in a maintenance project for an insurance system that needed to change their internal processes to meet the new features and needs. This work was developed through a case study and literature searches input on the concepts, tools and techniques and outputs of the processes of collecting scope, define requirements, create WBS, scope to check and control scope. In these surveys was possible to verify that the scope of a project can be considered one of the most common problems are found. For this reason the management scope must be well done so that it becomes a factor in the success of projects.
This study targets to present the main concepts of project scope management and its importance as a success factor on projects regardless of area of operations organization that is running this process. Additionally the other objective is demonstrate a real case study about how certain project scope management processes can be applied in a maintenance project for an insurance system that needed to change their internal processes to meet the new features and needs. This work was developed through a case study and literature searches input on the concepts, tools and techniques and outputs of the processes of collecting scope, define requirements, create WBS, scope to check and control scope. In these surveys was possible to verify that the scope of a project can be considered one of the most common problems are found. For this reason the management scope must be well done so that it becomes a factor in the success of projects.
Descrição
Palavras-chave
PMBOK , Projetos , Escopo , Gerenciamento de escopo , Gestão de projetos