Recursos, capacidades e estratégias de negócio em ambientes dinâmicos sujeitos a alterações repentinas : um estudo de casos múltiplos

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dc.contributor.advisorMarcondes, Reynaldo Cavalheiropt_BR
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5082252604805492por
dc.contributor.authorBarbosa, Renato César Ottonipt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/2619466904227770por
dc.date.accessioned2016-03-15T19:31:06Z
dc.date.accessioned2020-05-28T18:02:48Z
dc.date.available2015-06-01pt_BR
dc.date.available2020-05-28T18:02:48Z
dc.date.issued2015-04-07pt_BR
dc.description.abstractEsta tese tem como objetivo entender de que maneira são tratados recursos, capacidades e estratégias de negócios, voltadas à busca de vantagem competitiva nas empresas que atuam com produtos e serviços de baixa diferenciação, em ambientes dinâmicos quando sujeitos a alterações repentinas. Como fundamentação teórica utilizou-se a visão baseada em recursos (VBR), incluídos os conceitos de vantagem competitiva, criação de valor, estratégias genéricas e capacidades dinâmicas. O mercado dinâmico escolhido foi o de emissores de cartões pré-pagos de viagem, carregados com moeda estrangeira, que sofreu impactos pelas alterações de regras do governo em 2011 e 2013. O trabalho adotou um estudo exploratório descritivo e utilizou a metodologia qualitativa. As percepções foram captadas do ponto de vista dos gestores. Foi realizado um estudo de casos múltiplos, em que foram entrevistados por meio de roteiro semi-estruturado com perguntas abertas, doze executivos de quatro empresas (Banco Médio Porte, Corretora de Câmbio, Banco de Câmbio e Banco de Varejo),representando 77% do volume dos negócios do mercado de cartões pré-pagos de viagem. Os dados foram tratados e analisados com base nas técnicas da análise de conteúdo. Identificou-se que os recursos tiveram os seus atributos estratégicos modificados e que a sua relevância foi alterada, especificamente nos casos estudados. Foi possível observar uma mudança na maneira com que as empresas participantes da pesquisa trataram alguns recursos e capacidades existentes, a incorporação de novos e a necessidade de transformação de outros.Entretanto, parece que as empresas não olharam de maneira sistemática e intencional para a sua base de recursos e capacidades nos momentos de alterações repentinas em seus ambientes.Observou-se também que o posicionamento estratégico neste negócio permaneceu inalterado independente das mudanças ambientais ocorridas. Em resumo, a gestão estratégica de recursos e capacidades se torna mais complexa nos ambientes dinâmicos com alterações repentinas.por
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.urihttp://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23228
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Presbiteriana Mackenziepor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectvisão baseada em recursospor
dc.subjectrecursospor
dc.subjectcapacidadespor
dc.subjectestratégiaspor
dc.subjectvantagem competitivapor
dc.subjectambiente dinâmicopor
dc.subjectcartão pré-pagopor
dc.subjectresource based vieweng
dc.subjectresourceseng
dc.subjectcapabilitieseng
dc.subjectstrategyeng
dc.subjectcompetitive advantageeng
dc.subjectdynamic environmenteng
dc.subjectprepaid cardeng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpor
dc.titleRecursos, capacidades e estratégias de negócio em ambientes dinâmicos sujeitos a alterações repentinas : um estudo de casos múltiplospor
dc.typeTesepor
local.contributor.board1Costa, Benny Kramerpt_BR
local.contributor.board1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4524013741486821por
local.contributor.board2Bataglia, Walterpt_BR
local.contributor.board2Latteshttp://lattes.cnpq.br/1501003319291177por
local.contributor.board3Perez, Gilbertopt_BR
local.contributor.board4Brito, Luiz Artur Ledurpt_BR
local.contributor.board4Latteshttp://lattes.cnpq.br/1414078365813012por
local.publisher.countryBRpor
local.publisher.departmentAdministraçãopor
local.publisher.initialsUPMpor
local.publisher.programAdministração de Empresaspor
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Renato Cesar Barbosa
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